El Mouradi Palace

V tomto hotelu jsme byli poprvé v r. 2003 a nyní podruhé, tedy po 20 letech. Za tu dobu se všechno v hotelu velmi zhoršilo. Nábytek starý, poškozený, na chodbě roztrhané koberce. Pokud se týká jídla, velmi malý výběr, neustále se opakující. Dojem nezlepšil ani personál, který byl velmi pomalý, nesnažil se stoly uklízet, takže pokud host nepřišel ihned po otevření restaurace, měl problém získat čistý a volný stůl. Později jsme si zvykli vzít si čisté příbory i ubrousky sami, abychom vůbec mohli jíst. Malé lžičky vůbec neexistovaly. V pokoji byly pouze 4 ramínka pro 2 osoby, na vyžádání jsme dostali miniledničku, která byla snad z minulého století, dřevěná dvířka nedoléhala. V koupelně znatelné známky poškození. U sestry, která měla vedlejší pokoj, kapala ze stropu voda, stejně jako v restauraci, kde byl strop velmi promočený. To rozhodně neodpovídá počtu 5*, kterými se hotel pyšní. Do tohoto hotelu již opravdu nikdy víc. Pokud se týká baru, dovolila jsem si za celý pobyt objednat 2x míchaný nápoj, jednou mochito, podruhé piňa coladu, velmi nedbale servírováno, měla jsem pocit, že jsem si objednala limonádu...Za zmínku stojí, že u bazénu nebylo servírováno žádné odpolední občerstvení, nedostatek matrací je už jen malý detail. Horší situace je na pláži, kde jsou všechna lehátka, opakuji, všechna lehátka, prasklá, viděli jsme, jak došlo k poranění, i když lehkému, ale jistě nepříjemnému, protože matrace byly opět nedostatkové, a bez nich ležet na prasklém lehátku, bylo vyloženě na vlastní riziko. Závěrem - tento hotel nikdy více, nedoporučujeme.

Byli jsme naprosto spokojeni, nemáme co vytknout. Moře bylo nádherné bez řas i medůz. Pláž čistá. Hotel byl velmi krásný, až nad naše očekávání byli jsme mile překvapeni. Pokoj velký, čistý a každý den uklizeno. Obsluha, animátoři všichni ochotný laskavý a milý. Jídlo bylo naprosto bez chybičky opravdu jsme si pochutnali. Prostředí bylo v hotelu i na pláži kamarádské a příjemné, každý den animační program pro děti i dospělé a večer diskotéka v hotelu. Tunisu jsem dala druhou šanci a opravdu toho nelituji. Opravdu vydařená krásná dovolená nad naše očekávání. Hned bych se vrátila.

Zprvu bych chtěla říct, že mi hotel doporučil náš cestovní agent. Přijeli jsme včas a přesně na čas. Začalo to špatně, když jsme hodinu museli čekat v neklimatizovaném autobuse, kde bylo strašně horko a potom nám jen zástupce hotelu řekl, že uvítací balíčky budou k dispozici na recepci hotelu. Když jsme se konečně dostali do hotelu, tak jsme museli několikrát vystát řadu jenom abychom zjistili, že pokoje ještě nejsou připraveny. Na recepci byl chaos, který měl řídit pouze jeden zaměstnanec, zatímco to vypadalo tak, že se ostatní zaměstnanci schovávali ve vedlejší kanceláři, protože věděli, že je recepce plná hostů. Po třech hodinách byl jeden z našich pokojů konečně připraven. Očekávali jsme pětihvězdičkový pokoj, ale místo toho to vypadalo jako v pokoji ze sedmdesátých let. Barevné schéma bylo nevýrazné a nudné, koberce nám připomínali haly, kde se hraje bingo, a dokonce i sušička na vlasy byla starodávná. Uklízečka byla úžasná a dělala opravdu skvělou práci. Pokoj byl svěží, měli jsme čisté ručníky. Celkově byl servis dobrý. Ovšem číšníci byli jiní. Místy nás úplně ignorovali. Jeden den nás rádi obsloužili a věnovali se nám a druhý si nás vůbec nevšímali. Mysleli jsme si, že to bylo tím, že jsme mu nedali spropitné. Místnost, kde se podávala večeře byla chaotická a neorganizovaná. Jídlo bylo všude kolem a bylo, stejně jako místnost, takové nijaké. Po většinu času se jídla opakovala a automat na teplé nápoje byl rozbitý. Zábava byla dobrá a mohli jsme se zúčastnit spousty aktivit. My jsme šli na čtyřkolky, což je velmi dobré, pokud chcete zkusit něco nového. Sedm dní se ještě dalo, pokud bychom tam měli zůstat déle, tak by to byla noční můra. Nikdy se tam nevrátím.

Hotel a personál velmi pěkné Někteří zaměstnanci kuchyně nemluvili anglicky Rád bych řekl zvláštní poděkování Mehdimu Welf Raidi A lázeňský personál Nahla afef a Roma Jídlo bylo pěkné, ale opakující se zejména polévka, ale celkově bylo v pořádku Rádi bychom doporučili ostatním Extra pokojová služba byla vynikající a čisté pokoje vynikající Zůstal jsem 7 dní Děkujeme za nezapomenutelnou dovolenou

Mám tady lidi rád, jsou velmi milí a milí. Pokoj je velmi dobrý. Jídlo je výborné. Je to poprvé, co jsem v Tounisii, ale nesmírně shure, že se vrátím. Recepce je laskavá a profesionální. Mám rád bazén a ranní cvičení s animačním týmem.