Villa S. Lorenzo

Nedávno navštívil tento hotel na tři noci, byl velmi znepokojivý, když se blížil, protože první dojmy z oblasti nebyly příliš dobré. Hotel byl krásný, přátelský personál a snídaně byla dobrá. Měli jsme soukromou zahradu, která byla bonusem, ale naše koupelna byla malá - ale zvládnutelná. Nelíbilo se mu jít zpět, ale měli nějaké jídlo v oblasti a bylo mnohem levnější než v hlavním městě. Znovu bych navštívil.

Neužívejte pokoj 206. Koupelna je malá, se špatnou údržbou a není příliš čistá. Snídaně je však velmi dobrá, je hezké ji vzít do zahrady u vchodu do hotelu (což je, bohužel, kuřácký prostor).

Dostatečné ubytování, pěkný pokoj s výhledem do dvora, který pojme několik aut pro bezpečné parkování. Bohužel skutečná oblast okresu je trochu nepříjemná na procházku kolem restaurací. Našli jsme projížďky taxíkem k řešení a také sežereme, než se vrátíte zpět.

Nezůstal jsem tady. Udělal jsem chybu při rezervaci další den a když jsem si uvědomil doslovné hodiny později, kontaktoval jsem hotely. com - kterým jsem provedl rezervaci. Pokusili se kontaktovat hotel a bylo jim řečeno, že osoba, která tyto problémy řeší, není k dispozici. Další den se pokusili znovu a hotel jednu noc odmítl vrátit peníze. Kontaktoval jsem hotely. com znovu, protože tato odpověď byla pro mě směšná. Udělal jsem jednoduchou chybu, nebyl jsem v hotelu a náhodně jsem se rozhodl zůstat o jednu noc méně, udělal jsem chybu při rezervaci. Znovu kontaktovali hotel. Bylo jim řečeno, že personál je zaneprázdněn, byli přidrženi a poté byli okamžitě zavěšeni. Zkusil jsem potřetí prostřednictvím hotelů. com a oni byli znovu odmítnuti. Snažil jsem se oslovit do hotelu sám, nikdo nemohl najít osobu, která by mi mohla pomoci, a na e-mail, který jsem poslal, neodpověděl. V tuto chvíli jsem zrušil celou svou rezervaci. Samozřejmě mi odmítají vrátit jakoukoli část peněz, které jsem zaplatil předem. Absolutně nejhroznější zákaznický servis, se kterým jsem se setkal v Romech. Jsem napůl Ital a vím, že je to naprosto sub - par. Vyhněte se za každou cenu!

Zůstali jsme v tomto hotelu na několik nocí a zjistili jsme, že je to přesně to, co jsme hledali. Personál byl opravdu nápomocný a ačkoli pokoje jsou poměrně malé, pokoj, který jsme měli, byl dobře postarán, měl dobrou klimatizaci a pěkný dekor. Snídaně je fantastická nabídka - kontinentální bufet (včetně teplých a studených nápojů) za 5 EUR. Další skvělou věcí na tomto hotelu je jeho poloha; tramvajová zastávka, která vede do centra města (Koloseum atd.) 2 minuty chůze od dveří a hlavní vlakové nádraží (Termini) je 15 minut chůze. Doporučujeme tento hotel - je to fantastický obchod, zejména s ohledem na dobrou cenu.