Metropole Terme

Zůstal zde během víkendu o svátcích v srpnu. Měli jsme tady krásný čas. Hotel má skvělou polohu a nabízí pět bazénů (z nichž čtyři měly termální vodu). Hlavní bazén měl během dne řadu vodních masáží a aktivit. V ceně zaplacené ceny jsme byli schopni využít Spa a Gym. Lázně byly nově zrekonstruovány se saunou, ledovou místností, parní lázní a jeskyní. Zjistil jsem, že zážitek je velmi relaxační. Pro naše pohodlí hotel poskytl župan pro použití kolem bazénu a lázeňské oblasti (včetně dětské velikosti). Každý den jsme měnili čerstvé ručníky. Jídlo je vynikající. Zdaleka to nejlepší, co jsem měl při pobytu v Itálii. Během oběda a večeře je vedle salátu, ovoce a dezertů formou bufetu připraveno menu Al a Carte. Klavírista byl pozván, aby hrál, když jsme každý večer byli na večeři. Matraci a polštář jsme však shledali velmi nepohodlnými po dobu 4. 5hvězdičkový hotel. To bylo výrazně pod standardem. Adaptér, který jsme přivezli, byl univerzální zásuvka pro Evropu, která se nemohla vejde do zásuvky v místnosti. V koupelně byla jedna zásuvka, která se používala pro fén, který jsme mohli nabíjet v naší elektronice. Některý nábytek a spotřebiče jsou mírně zastaralé a mohou být nahrazeny něčím modernějším. Celkově jsme tu měli skvělý pobyt, ale v nejbližší budoucnosti je prostor pro zlepšení.

Minulý srpen jsem tu byl jen jednu noc, ale velmi se mi líbilo něco, co odlišuje tento resort: nádherné ajurvédské lázně, jejichž léčba oslovuje každého jednotlivce jako jedinečnou kombinaci energií, které představuje, představuje vynikající holistický koncept. uzdravení, s velmi spolehlivou, starodávnou historií. A ředitel tohoto letoviska, il signor Aldo Casagrande, krásně zosobňuje tradici milostivé pohostinnosti, pro kterou je Abano Terme oprávněně slavný, a pečlivě se stará o všechno s pochoutkou a třídou. Opravdu okouzlující zážitek.

Tento hotel jsem rezervoval jako dárek k narozeninám pro mou matku a svou malou sestřičku. Chtěl jsem, aby se o ně dobře starali. Moje matka chodí do Abana třikrát ročně a bylo to poprvé v tomto hotelu. Vzhledem k tomu, že se jednalo o narozeninový dárek, zaplatil jsem za hotel ihned v době rezervace. Peníze opustily můj účet v přesný den rezervace, což znamenalo dlouho předtím, než dorazili do hotelu. Musím říct, že jsem byl dnes ráno velmi zklamaný, když mi zavolala, abych dala vědět, že hotel požádal, aby za svůj pobyt zaplatila. Zaplatila to. Znovu. Neřekla, že by mi hotel zaplatil (její dcera), ale recepce ji ujistila, že mi neberou peníze. Pak znovu zavolala do hotelu z domova a na telefonu Theresa řekla, že nedostali zaplaceno dvakrát. Pro mě je to nepohodlné a pro mou matku je zničený dárek k narozeninám. Musel jsem eskalovat. com požádat je, aby mi pomohl dostat své peníze zpět. Zavolali hotelu a zřejmě se pan Paolo za tyto nepříjemnosti omluvil. Potvrdil, že hotel byl zaplacen dvakrát. Opravdu? ? ? Teď musím počkat 5 až 10 pracovních dnů, než se moje peníze vrátí na kartu. Pro 4 a půlhvězdičkový hotel je nezbytné, aby zaměstnanci věděli, jak číst platbu na počítači a ne chovat se jako zákazník je blázen. Dostali pravidelnou místnost. Další den ráno byl stůl napaden mravenci. Není to pěkná vlastnost pro 4hvězdičkový hotel. Recepce byla oznámena a řekli, že se o tyto mravence postará. Myslím, že to udělali, protože tam už nebyly žádné další mravenci. Kromě toho, během ní včera v noci, pod dveřmi pokoje zůstal kus papíru s nápisem a naléhal, že všechny župany musí být ponechány v místnosti u pokladny. Pokud je nenajdou v místnosti, bude peněžitý trest. Nikdo nepotřebuje vaše župany, milý hotelový personál. Relaxovat. Prosím, najděte si hezčí způsob, jak to říci / zapsat, místo toho, aby naznačoval možný akt krádeže. Našel jsem to znepokojující. Problémy také v restauraci. Rezervace. com nenabídla žádnou plnou penzi nebo polopenzi. Prostě jsem si rezervoval pokoj se snídaní. To byla jediná možnost. Když však maminka a moje sestra chtěli povečeřet v restauraci, způsobilo to pro zaměstnance skutečný zmatek. Navíc jeden z nich dokonce sarkasticky poznamenal o své státní příslušnosti. Teď to musí být vtip nebo jen sebevědomý, nacionalistický personál, který neví, jak obchodovat. To by nemělo záležet na tom, kde jsou vaši hosté od té doby, co si vybrali Váš hotel k pobytu na. Jídlo bylo v pořádku, ale porce byly veselé. Je to velký hotel s krásnými bazény a zahradami. Rozhodně by to nedoporučoval a nezůstal by tam kvůli výše uvedeným problémům.

Jaký zážitek - hezký hotel, velikost místnosti vhodná, bazény čisté a ideální pro koupání a wellness, lázně nabízí skvělé terapie, vynikající jídlo, ale nejlepší ze všech je příjemný personál. Všude v tomto hotelu, recepce, služba, čištění, lázně,. . .

Tento hotel je pravděpodobně jedním z nejlepších v Abano Terme z mnoha důvodů: čisté a velmi tiché pokoje, dobře udržovaný a krásný park, absolutně nejvyšší úroveň služeb všude - od recepce, restaurace, bazén, bar, lázně atd. Koupelny jsou nové, velmi dobře vybavené. Co dělá pobyt v "Metropole" čistá relaxace je přátelský a nadcházející personál, který je vždy připraven pomoci, bez stresu vůbec. Určitě navštívíte znovu!