Relaxia Beverly Park

Hotel byl velice čistý, nádherně vybavený, personál milý, ochotný. Při ubytování došlo k chybě rezervace a recepční nám vyšla vstříc, vše vyřešila k naší spokojenosti. Jídlo nemělo chybu, stále bylo doplňováno, nic nám nechybělo. Velice nás nadchla přátelskost animačního personálu a jejich večerní programy.

Do hotelu jezdíme pravidelně minimálně 1x ročně sami nebo s přáteli. Proto máme možnost srovnání za posledních 20 let. Tento poslední pobyt příjemně překvapil zjednodušením organizace využívání služeb pod "novým majitelem". Pokud máte označení all incl.. nemusíte již prokazovat se svoji pokojovou kartou při čerpání jídel v jídelně, u barů. Uvítali jsem i prodloužení otevření baru u bazénu večer, protože dříve fungoval jen vnitřní bar, kde se pak tvořily neskutečné fronty i pro pouhou sklenici vody. Překvapením byla i možnost při obědě či večeři si napustit pití sám u automatu v hlavní jídelně. Kuchyně tohoto hotelu vykazuje stabilně opravdu vysokou úroveň, proto se rádi vracíme. Oceňujeme i provedené designové změny v prostorách hotelu. Jen nás mrzí, že nejsou stále napuštěná venkovní jezírka. To byl krásný pohled. Poděkování patří i za rozhodnutí poskytovat wifi zdarma jako standart. Personál, často nám za ta léta známý, velice profesionální, přátelský a ochotný kdykoliv vyřešit přání hostů. Včetně našeho českého mateřského jazyka : paní Eva Sosa a nově animátor Tadeáš. Velice akční, komunikativní a učenlivý mladý člověk, snažící se zdokonalovat v práci. Jediné překvapení v hotelu snad bylo to, že nastala změna, že se smí kouřit i na pokojích a balkonech. Ne každému je to příjemné.

Animation very good apart form the lady in picture singing, so boring. Food good all staff good. Good area, walk to bars and ships.

They may have changed the name but not the rude staff or terrible food and service. Thought we would take a second chance at this hotel after the terrible time we had there 5 years ago. Having changed ownership we thought it would be improved - WRONG. Staff rude , loud and as soon as they hear an english voice they suddently become deaf and dumb and can't speak english. The dining room is a mess , dirty and food left on the floor - its unhygeinic and the food - undercooked raw chicked, fish you can bounce and eggs you could use as a discus - better to eat out- awful. Grupo Pérez Moreno you got robbed buying this dump. Never again

I stayed at Relaxia Beverly Park Hotel in Playa del Inglés twice in February (10–15 and 22–26) with my 10-year-old son and 7-month-old baby. Overall, the hotel offers a peaceful and welcoming environment, perfect for those looking to relax rather than party. The location is fabulous, and everything you need is within walking distance, though the hotel also offers car rentals if walking isn’t your preference. The hotel itself is very clean, and the staff are warm and welcoming. The cleaners are polite, friendly, and attentive to detail, which made our stay even more comfortable. I was pleasantly surprised by the quality of the food, which exceeded my expectations despite mixed reviews online. A special mention goes to Leah at reception, who was incredibly kind and helpful. She even arranged for the chef to prepare baby food for my little one, which was such a thoughtful gesture. The hotel is largely populated with elderly guests, which I personally found perfect for a quiet stay away from loud environments. However, I did experience uncomfortable behavior from a few guests that seemed racially motivated. While the majority of staff were welcoming, I feel it’s important for other Black or melanin-pigmented travelers to be aware that some interactions may be uncomfortable. My intention is not to be rude but to help others avoid a negative experience. Lastly, I honestly don’t understand why this hotel isn’t rated four stars — it truly deserves it for its cleanliness, service, and peaceful atmosphere.