H10 Timanfaya Palace

Právě jsem se vrátil z H10 Timanfaya a ani se nedá vyjádřit, jak to bylo skvělé. Personál recepce byl velmi srdečný a ochotný. Náš pokoj ještě nebyl připraven, protože jsme přiletěli velmi brzy, ale všichni jsme dostali vše potřebné včetně pásků a odvedli nás do jídelny na oběd. Pokoj byl ve spodní části a původně mi připadalo, že to není zrovna nejlepší poloha, ale ve skutečnosti to byl moc hezký pokoj se soukromým patiem. Služby pokojské byly perfektní – ve skutečnosti jsme ji ani nezahlédli a pokoj byl každý den uklizený. Hotelový bazén a zahrady jsou dostatečně velké, aby kolem nich nemusela být hlava na hlavě, pravidlo o „zabírání lehátek“ je skvělé, protože vždycky seženete lehátko, i když přijdete později. Jídlo v restauraci je velmi dobré a pestré (podle některých není dost pestré, ale nám to nepřipadalo). Nabídka nápojů byla také velmi dobrá. Zábava byla rovněž dobrá, barmani byli velmi výkonní a přátelští. Potkali jsme několik lidí, kteří byli v tomto hotelu poněkolikáté, protože se jim tam moc líbilo. Pláž je dvě minuty od hotelu, ale musíte vlastně opustit areál, když se tam vydáte. Rád bych poděkoval Monice („omeletové princezně“) za každodenní vynikající snídani, a Angelině, číšnici přes nápoje, stejně jako všem ostatním z personálu za fantastický pobyt.

Zůstal jsem jako pár AI na 7 nocí ve standardním dvoulůžkovém pokoji a důkladně si to užil. Je to krásný hotel na pobřežní stezce a pět minut od nejbližší písečné pláže, obchodů a restaurací. Chtěli jsme klidný odpočinkový týden na slunci a nebyli jsme zklamaní, protože jsme byli dobře postaráni personálem a zařízením v tomto skvělém hotelu. Kvalitu služeb zajišťují skvěle všichni zaměstnanci hotelu - to vše s úsměvem a záměrem, aby Váš pobyt byl příjemný. Hotel je bez poskvrny a jídlo v bufetové restauraci prvotřídní, vždy s dobrým výběrem, teplé a rozvržené chutný způsobem. Pravděpodobně nejlepší hotelová bufetová služba, kterou jsme zažili na našich cestách. Jedli jsme jednou v a la carte restauraci jako součást našeho pobytu a důkladně si to také užili. Většinu dní jsme jedli oběd nebo občerstvení a rozdělili jsme to mezi bufetovou restauraci a restauraci u bazénu, což bylo velmi dobré. Stejně tak barová služba v hotelu v barech a restauracích byla vynikající. Poprvé jsem viděl konkrétní stylovou kavárnu v hotelu ve Španělsku, který byl také součástí AI. Poslali jsme e-mailem předem a požádali jsme o pokoj ve vyšším patře, a přestože to hotel nemohl zaručit, ve skutečnosti byli schopni ubytovat pokoj na úrovni 2 s výhledem do zahrady. Viděli jsme komentáře k místnostem v nejnižším patře a shodli bychom se, že nejsou z hlediska umístění nejatraktivnější, protože vypadají trochu jako tradiční osvětlení suterénu bytu atd. Za zmínku také stojí, že naše pokojová karta neotevřela naše dveře jednoho večera, když jsme se vrátili do našeho pokoje. Personál recepce kartu resetoval a když jsme dorazili zpět do našeho pokoje, aby se pokusili o přístup znovu, poslali také zaměstnance, aby se s námi setkali, pokud by se vyskytly další problémy. Hezký dotek. Náš pokoj byl denně čištěn na skvělé úrovni a pokojská byla velmi veselá a laskavá. V místnosti bylo vše, co jsme potřebovali, ale pár věcí by bylo užitečné - naše sprcha byla ve vaně, ne vždy snadný a bezpečný přístup a museli jsme platit dodatečné náklady za používání pokojového trezoru. Večerní zábava byla docela standardní fér, ale převážně dobré kvality, a my jsme si užili hotelový lobby bar, který byl velmi pohodlný a stylový a každou noc chladil živou hudbu včetně velkého saxofonisty, pianisty a různých kytarových umělců. Scéna u bazénu v interiéru i venku je velmi chlazená a je to poprvé, co jsem zažila možnost přistupovat k lehátkům bez ohledu na to, kdy se dostanete k bazénu, který je vynikající. Celkově tedy děkuji hotelu za skvělou dovolenou. Přemýšleli jsme o zaplacení „privilegovaných“ bonusů, jak jsme to udělali dříve v jiných hotelech, ale pro naši zimní přestávku jsme cítili, že obecná služba je více než dost pro naše potřeby. Několik konečných návrhů, které mají být konstruktivní: Dorazili jsme k check-inu s asi 30 dalšími hosty a čekali jsme asi 40 minut, určitě by si hotel byl vědom příchozích čísel a učinil lepší opatření, aby je pozdravil. Vykopejte platbu za trezor. Tam a tam je potřeba lízat nátěr a v některých místnostech dojít k nějaké renovaci, která zahrnuje procházky po sprších. Vaše postele jsou trochu tvrdé pro náš vkus. Byli bychom velmi zklamaní, kdybychom platili stejné náklady za nejnižší patro. Ještě jednou děkuji za skvělý pobyt ?????

Toto byla naše první cesta do Lanzazo a my jsme se rozhodli zůstat po velkém počtu pozitivních recenzí. Pokoj, který jsme měli (Junior Suite), je pravděpodobně jedním z nejlepších hotelových pokojů, jaké jsme kdy měli. Personál byl velmi přátelský a líbilo se nám okolí hotelu. Ztráta jedné hvězdy je proto, že jsem alergická na bělidlo a bělidlo bylo vloženo do koupelny dva dny. Moje žena to vzala s manažerem a bylo to úplně tříděno. Druhou věcí, která ne zcela gelovala, bylo jídlo, které nebylo v době rozmanitosti tak dobré, jak jsme doufali. Měli jsme však takovou dobrou dovolenou, že se chystáme vrátit příští listopad a rezervovat ji, jakmile budou dostupné lety

Rezervováno pozdě na útěk před chladným počasím. Poprvé v hotelu, ale ne poslední. Všichni zaměstnanci skvělí, jeden nebo dva z personálu restaurace se ale mohli usmát trochu víc. Tým aktivit byl skvělá zábava a velmi tvrdá práce. Nikdy jsem neztratil tenisový zápas, když jsem byl partnerem Hectora! Slovo pro management, opravdu musíte investovat do nového síťového napínače, protože je to zlomené a špatný Hector si prořízl prst a pokusil se ho opravit. Některé nové koule by také byly nápadem. Kolem bazénu / zahrad vždy udržujte prostor pro solárium. Měli jsme zahradní místnost, která byla v pořádku. Při příchodu elektronickou zadní bránou se nás dva turisté pokusili sledovat, ale bylo nám jasné, že jim není povolen přístup. Musí vypadat příjemně. Mnoho hostů se neobtěžovalo zavírat bránu správně, aby mohl přijít kdokoli. Myslím, že management musí dát znamení na obě strany bran, že zkontrolujte, zda jsou brány bezpečně zavřené.

Strávili jsme týden v tomto krásném, relaxačním hotelu a byli tak ohromeni personálem a místem. Náš pokoj v 5. patře byl bez poskvrny čistý a měl z balkonu skvělý výhled na moře. Mohli jsme sedět každý večer a dívat se na západ slunce se sklenkou cavy. Poloha tohoto hotelu je krásná, s branou vedoucí přímo na dlouhou promenádu a jen pár kroků od pláže. V době jídla byla dobrá volba a jídlo jsme si opravdu užili. Personál restaurace je efektivní a nápomocný a vytváří dobrou atmosféru. Neváhali bychom doporučit tento hotel a užili jsme si pobyt tak, že se vracíme i letos. Za 40 let společné dovolené to bude poprvé, kdy jsme se vrátili do hotelu v zahraničí, takže to mluví samo za sebe.