Hotel Aquapalace Prague

Výborný hotel pro rodiny s dětmi, pobyt spojený s návštěvou vodního světa Aquapalace. Široký výběr sortimentu při snídani, kvalitní suroviny, příjemný personál. Pokoje výborně vybavené. Skvělý zážitek, vřele doporučuji.

Vezmu to postupně. příjezd: terminál u vjezdu do hotelových garáží je spíše trenažér na rychlost. Po zmáčknutí tlačítka vyjede lístek a spadne na zem. Postrádá totiž jakoukoliv zarážku na lístek. recepce: 13:15 Chlapec měl problém dát dohromady souvislou srozumitelnou větu. Nehledě na to, že jeho ochota byla na bodu mrazu. Výsledná informace byla přijďte ve 14 a vystojíte si frontu. jídelna: V mezičase si dáme jenom něco malého. Bohužel je znát, že se dohání COVID. Tudíž 2x salát a jednou malá dětská pizza za 900,- Kč. recepce: 14:00 Dostáváme vše potřebné. Bohužel dcera 9,5 roku nedostává čip. Což následně přináší spoustu problémů. Čemu nerozumím je kartička a čip. Obojí je stejná technologie. Stačil by snad jen čip. pokoj: OK. Pěkný a čistý. Dostatečně veliký. Jediný problém byl v absenci županu. Po telefonátu na recepci jsem se dozvěděl, že prádelna je bohužel nedodala. Po nějakém čase se i toto vyřešilo. bazény: Vstup do aquaparku je pro hotelové hosty bohužel přes klasické vstupy pro běžné hosty. I když spojovací chodba z hotelu prochází okolo vstupu k baru a následně okolo vstupu pro potápěče. Co se týče služeb jako úklid nevnímal jsem žádný problém. Snídaně byla standardní a nijak nevybočovala. Neurazí, ale ani nenadchne. Celkově bych řekl, že se máme ještě co učit. Oproti okolním zemím jsme cenově zhruba na stejných penězích, ale kvalita služeb je na nižší úrovni. Bohužel to kazí dojem z celého výletu. Ani současná situace na personálním trhu nenahrává možnosti zvyšování kvality služeb. I tak držím palce, protože potenciálu je zde opravdu hodně.

Úžasné spojení 4* hotelu a obřího aquaparku. Strávili jsme zde dvě noci ve složení dva dospěli a 3 děti ve věku 2,6, a 8 let a všichni jsme byli max. spokojeni. Bydleli jsme v pokojích family, dva obrovské dvouluzkove pokoje spojené propojovacími dveřmi. Velikost pokoje, čistotu a komfort se třemi dětmi vždy ocenime. Velmi mile mě překvapili snídaně, velký výběr a vše velmi chutné. Děti si mohli během snídaně pohrát v lego koutku nebo jezdit na recepci na plyšových konicich. Aquapark - vyborne vyžití pro všechny - nejmenší si užíval dětských bazénku, pirátské lodi a klouzacek. Větší radili na toboganech, kterých je tam opravdu hodně. Jezdili v divoké řece, kouleli se v aquazorbingu. Dospěli se mohou rozmazlovat v celém patře saun, spa a wellness. Je tam snad 18 saun, ani to neslo všechno projít.. a krasne římské lázně. Radi se sem opět vrátíme.

Byl jsem v tomto hotelu na konferenci. Prostředí hotelu i pokoje jsou velice solidní. Opravdu není na co si ztěžovat. Naopak je třeba vyseknout pochvalu velice vstřícnému personálu. Místo kam není problém se vrátit.

Ve srovnání s family hotels za hranicemi (třeba jen 5 hod odtud v Rakousku a Německu) je poměr cena / výkon příšerný. Například restaurace.... Pohybujeme se zde ve vyšší cenové, kdy polévka pro dítě stojí 70 Kč a hlavní dětské jídlo 180 Kč. Restaurace jsou tři velké místnosti a byla zcela prázdná, přesto nám číšníci umožnili se v 15:00 posadit pouze k jednomu vymezenému stolečku, který byl samozřejmě nejdál od lego dětského stolečku (přes dvě místnosti), takže totálně kids unfriendly. Bylo nám řečeno, že už mají některé stoly založené na večeři (rozumějte ubrousek a příbor). Za jídlo jsme v restauraci nechali 1 500 Kč a večer ještě více, to by nebyl problém, kdyby se obsluha nechovala tak doslova líně.