Epic Sana Algarve

Prvotřídní v každém směru, od začátku do konce. Všichni členové personálu byli úžasní a nikomu nemůžeme nic vytknout. Byli vycvičeni podle nejvyšších standardů. V rezortu jsme byli ubytováni v Deluxe pokojích a musím říct, že standard ubytování je na nejvyšší úrovni. Bylo skvělé, že měly ruličky toaletního papíru stejnou barvu jako interiér pokoje. Měli jsme objednaný pouze nocleh se snídaní, ale s možností zdarma povýšit na polopenzi. Musím říct, že jídlo bylo úžasné a nabídka byla pestrá. Dokonce měli v jídelně malý pult se sladkostmi pro děti, a protože jsem sám dítě, tak jsem si nemohl pomoct a nabídl jsem si. Jediným zklamáním bylo to, že jsme zde byli pouze na 7 dní. Určitě se vrátíme, ale jak už někdo v recenzích napsal, tak cena určitě stoupne, protože je teď až moc slušná.

Zůstali jsme zde na 2 noci, protože jsme nemohli přistát v Lanzarote kvůli bouři s pískem. Hotel byl úžasný, pohodlný pokoj, sprcha dobrá a velmi čistá. Dobrý výběr jídla a dobře prezentované. Personál velmi přátelský a zdvořilý. Doporučil bych.

Doplňkové dvě (2) láhve minerální vody by měly být doplňovány denně, protože podle jedné z zahrnuté výbavy byla účtována servisní místnost při check-outu! ! ! Když vysvětlili důvod, proč bych měl být obviněn, bylo vysvětleno, že jsem si vzal dvě láhve vody z Mini-baru a všechno v Mini-Baru je zpoplatněno a není zahrnuto. Takže když jsem se zeptal, kde zůstali, zahrnovali dvě láhve vody, odpověď byla: promiňte, MUSÍTE PLATIT! Směšný! Doplňkové používání kávy, zařízení na přípravu čaje nebylo účtováno a voda by neměla být ani! a Pokud bych neměla považovat vodu z mini - baru za doplňkovou součást - další dvě láhve musí být ponechány kdekoli v místnosti. To je pro zákazníka zavádějící! ! Služba nebyla zdvořilá a dokonce ani ochotná spolupracovat, i když jsem se shodl na stejném problému (láhev vody je doplňkovou součástí) během dne se zaměstnanci na předchozí směně. Noční směna bohužel během check-outu nebyla pro spokojenost zákazníka komplexní.

Od chvíle, kdy dorazíte do okamžiku, kdy odejdete, je služba nad rámec vynikající. Jedná se o 5hvězdičkový hotel, který skutečně splňuje hodnocení. Jídlo a pití jsou trochu drahý, ale to je jediná nevýhoda

Na konci září jsme tu s manželkou zůstali na týdenní přestávku. Zjistili jsme, že hotel je krásný a čistý, zahradu a areál, který udržujeme, a bazény velmi čisté. Snídaně formou bufetu byla vynikající a oběd na otevřené palubě velmi dobrý. Večerní jídla jsme neměli, protože to bylo hlavně bufet v hlavní restauraci nebo drahé a la carte v ostatních restauracích. V oblasti je tolik restaurací, že jsme každý večer jedli. Poloha hotelu je super se schody dolů na krásnou dlouhou pláž. Naším jediným negativním bodem byly konference a svatby, které se konaly, když jsme tam byli - opravdu hlučné davy lidí.