Gastein Hotel Alpina

Hotel sice již starší a omšelý, ale čistý, bazén bezvadný, wi-fi slabá, TV fungovala pouze 1 den, personál vstřícný až na postaršího číšníka. Připomíná mi to scénku z filmu režiséra Menzela "Konec starých časů". Jelikož umím jen pár lov německy, byla komunikace s ním problém, anglicky nechtěl, možná neuměl, avšak z jeho gest bylo zřejmé, že jsme pro něho (já se synem) povl. Jezdím každý měsíc služebně do hotelů 4-5 hvězd a nesetkal jsem se s tak nedůstojným chováním. Syn má alergii na rajčata, celer a ořechy, lísteček si odnesly do kuchyně a co myslíte co měl syn k večeři? Hranolky s kečupem a ořechový dezert, následně jsem objednal špagety carbonara, které pak měl každý večer a žádná nabídka něčeho jiného, stále jen to samé. Dokonce mě vykázal z restaurace, když jsem telefonicky s manželkou komunikoval o jídle, se slovy, že jsem v lázních. Tento číšník by měl, tak jak zmiňuji scénku na začátku, dostat bičem pár ran, aby si uvědomil za co je placen a komu dělá reputaci, hotel tímto hodnotím na slabé 3 hvězdy.

Hotel s velmi pěkným saunovým a wellness světem, příjemným dřevěným postarším designem a vstřícným personálem. Jedinou pihou na kráse, poměrně nepříjemnou, byl neustálý zmatek v objednávkách. Večer si objednáte pití k večeři, ráno Vám na stůl přichystají účet k podpisu. Doposud vše v pořádku. Ovšem pak si některý z hostů objednal pití na náš pokoj. Ráno jsme obsluhu upozornili na fakt, že daný účet není náš, ačkoli je psán na náš pokoj. Čišník se omluvil a s účtem odešel na recepci problém vyřešit. Přes upozornění se tohle opakovalo další dva večery. Pokaždé jsme upozornili obsluhujícího čišníka. Když jsme na konci pobytu platili účet, nestačili jsme se divit. Krom oněch mylných účtů tam přibylo i několik dalších konzumací na baru, které ovšem opět nebyly naše. Dovolím si upozornit i na fakt, že všechny byly podepsané, každý podpis byl jiný a nikomu na recepci to nebylo divné. Krom této nepříjemnosti, jejíž vysvětlení nás stálo ztracený čas z půldenního skipasu, byl pobyt v hotelu klidný a příjemný. Večeře i snídaně formou švédských stolů byly bohaté a různorodé pro každého. Příště bychom také rádi dostali i objednaný rodinný pokoj a ne tři jednolůžkové s omluvou, že je hotel obsazen. Ano, rezervaci dopředu jsme měli. Třeba, pokud se vrátíme, to bude příště lepší.

Můj manžel a já jsme zůstali v Alpině na turné po státních svátcích. Doufali jsme v tradiční rakouský hotel a nebyli jsme zklamaní. Všechno o tomto hotelu je okouzlující. Pokoje jsou světlé, pohodlné a super čisté. Čističe přicházejí a odcházejí, aniž by byly vidět a zanechávají pokoj v klidu a rozpětí - dokonce si pro sebe složte oblečení a noční prádlo. Personál je velmi přátelský - speciální výkřik Claudii na recepci a Damianos v restauraci za jejich výjimečnou službu. Jídlo je krásné: výjimečně dobře zásobená snídaně formou bufetu, 3 výběry pro večerní jídlo včetně ryb a vegetariánských jídel, salátový bufet s každým jídlem, polévkový chod každý večer plus lahodná poušť. Hotel také každý den nabízí obědový balíček, který je krásný a šetří lov kolem na oběd. Je jich spousta společných prostor k posezení a pití po večeři. Nevyužili jsme sami bazénu, ale spousta naší strany ano a řekla, že je to krásné. Chápu také saunu a parní lázeň. Samotná vesnice Bad Hofgastein je opravdu pěkná - skvělá pro wnder kolem. Existuje řada obchodů a ve večerních hodinách je na vesnických náměstích hudební zábava. Celkově vzato jsme nemohli najít lepší hotel a vřele ho doporučuji.

Diane & I zůstala tady na státní svátky a byla odfouknuta službami a zařízeními, které byly ve všech ohledech prvotřídní. Zaměstnanci vyšli z cesty, aby se ujistili, že jsme se bavili, a zejména Damianos si zaslouží zmínku. . . . . . . .

Zůstal v Alpině na týden na konci května. Z balkonu jsme měli prostorný dvoulůžkový pokoj s krásným výhledem na hory. Pokoj byl čistý a každý den velmi dobře obsluhován čistou vanou a ručníky. Velmi pohodlná postel a dostatek úložného prostoru. Zůstali jsme na polopenzi. Snídaně byla typickým samoobslužným bufetem s velkým výběrem obilovin, ovoce, jogurtu, šunky, sýrů a různých chlebů a džemů. Vejce jak míchaná tak tvrdá vařená byla velmi dobře vařená. Večerní jídla byla velmi pestrá s typickým výběrem masa, ryb nebo vegetariánské kuchyně, spolu s velkým salátovým bufetem, polévkou a dezertem. Části nebyly velké, ale vyhovovaly naší chuti. Odpolední dorty byly velmi vítané, ale překvapilo se, že káva není v ceně. Sauna a bazén byly velmi moderní a čisté. Dejte si pozor na malou saunu, která je velmi horká! . Plocha klepela by mohla být o něco intenzivnější. Personál recepce a jídelny byli velmi přátelští a vítaní a byli trpěliví v našich pokusech komunikovat v našem hrubém německém jazyce. To vše ve skvělém hotelu ve skvělé lokalitě vhodné pro centrum města a horské lanovky.