Hotel Gell

Dobré umístění,do 10 minut autem od Obertauern,kdo chce 50 m od hotelu zastávka skibusu.Ubytování čisté,výborné jídlo,trochu chaotická organizace.Poměr cena/výkon odpovídá.Informace si musí host sám zjistit.

Hotel se nachází v malé horské vesnici. Při příjezdu nám nepříjemný číšník a recepční v jedné osobě (později jsem zjistil,že to je majitel) oznámil, že wellness, které je součástí ubytování není v provozu a nabídl nám dokoupení večeře za 10 EUR/osoba a 5 EUR/dítě. Souhlasili jsme. Večeře nic moc, salátový bar chudý, malé porce a ta dětská více než poloviční. Dezert nechutný. Ale dvě takto tragické večeře zvládneme a ta cena téměř odpovídá - každopádně odpovídala rozdílu ceny ubytování se snídaní a s polopenzí uvedených na webu tohoto hotelu. Jinak ceny stravování na jejich stránkách nenajdete a v hotelu také nejsou k dispozici. Jaké bylo naše překvapení při placení, když chtěl majitel doplatek 96 EUR za večeři + útratu za bar. Útrata za bar odpovídala, ale ten doplatek za večeři rozhodně ne. 16 EUR za osobu? Na mou otázku, vždyť jsme dva dospělí a jedno dítě? To neodpovídá vaší nabídce! Odpověděl mi, že on je majitel a ceny si stanovuje podle sebe a chyba je u Booking. com. Oni prý uvedli špatnou cenu ubytování a to je ten rozdíl, který se mi nelíbí. Podrobný účet mi nechtěl vydat, protože má rozbitou tiskárnu. Odmítl jsem zaplatit. Chtěl na mě volat policii, tak jsem přeci jen zaplatil a chtěl vše řešit přes Booking, kde jsem měl hotel rezervovaný. Reklamace nebyla uznána, protože majitel napsal, že cena odpovídala jeho denní nabídce a na Bookink napsal cenu za rezervaci stejnou, jakou jsme od nich dostali. Takže je vše v pořádku. Bohužel ani na Booking com, nebyl schopen doložit účtenku, jen jim ceny sdělil po telefonu. Později jsem podle recenzí na různých vyhledávačích zjistil, že takto pan Gell podvedl již několik lidí. Takže POZOR! Pokud máte rezervované ubytování jen se snídaní a majitel vám nabídne dokoupení jídla , nechte si ukázat nějaký ceník jídla. Ale asi žádný nemají. Jinak kvalitu ubytování hodnotím na 8 z 10. Je zde sice trochu hluk od silnice, ale dá se to přežít. Celkový dojem jen kazí chování majitele. V této lokalitě je mnoho jiných a myslím i lepších ubytování.

V hotelu Gell jsme byli dva roky za sebou na letní dovolené a při obou návštěvách se nám tam velmi líbilo. Vesnička je sice malá a k vidění v ní nic není, ale vzhledem k poloze je to z hotelového parkoviště kousek jak do hor, tak do městeček pod horami. Pokoje jsou příjemně vybavené, čisté. Rodina Gellových, která hotel provozuje, je k hostům milá a přestože anglicky nikdo z nich příliš nemluvil, snažili se vždy naše požadavky pochopit. Jídlo je výborné!!!

Hotel je velmi pěkný a čistý, obklopený horami. Večeře byla báječná a bohatá, snídaně byla běžná hotelová snídaně (dobrá a chutná). Personál byl v pořádku. Bohužel, v našem pokoji topení téměř nefungovalo, takže místnost byla trochu zima, zůstali jsme jen na jednu noc, takže jsme z toho moc neudělali. Rovněž fén na vlasy vůbec nevšiml. Matrace byla velmi měkká, takže pokud máte problémy s bolestmi zad, tyto matrace by pro vás nebyly nejlepší.

Pěkný personál, velmi pěkné velké čisté pokoje, parkování zdarma, u benzínové stanice, ale žádný hluk. Diner byl dobrý jsme rezervace včetně ceny pokoje. Poznámka: Bylo to velmi přeplněné v rohu se snídaní, které jsme museli čekat ve frontě. Celkově perfektní jsme zůstali pouze na 1 noc