Hotel Norica

+ Vynikající večeře. Skvělý číšník Pavol, který má pozitivní vliv i na výkon ostatních členů týmu. Pokud však má volno, kvalita servisu velmi klesá. Nikdo pak nepřijde nabídnout nápoj k večeři nebo kávu ke snídani. Vynikající housekeeping. Velmi výhodná je možnost projít spojovací chodbou z hotelu přímo do Alpentherme. - Průměrná snídaně s mizernou kávou. Velmi často jsme narazili na špinavý talíř nebo misku.

Výborné jídlo, velmi milá obsluha, příjemní majitelé. Ubytovaní je možné se psem. Děti se zabaví v lázních. V zimě je do 12:00 možný svoz zdarma k vleku. Pokoje prostorné. Na Silvestra i Štědrý den přípitek a noční bufet. Hotel jsem navštívila opakovaně a vždy byla spokojená.

V letočním roce 2018 jsme strávili opakovanou již 3 zimní dovolenou v tomto hotelu. A byli jsme velmi negativně překvapeni. Rodinný hotel rozšířil kapacitu pokojů, ovšem již nerozšířil parkovací kapacity. Takže jsme museli parkovat autem na veřejném parkovišti, kde nás neochotně paní na recepci odkázala. Každý den se hledalo místo pro zaparkování. Hotelové parkování bylo beznadějně plné. Ač v propozicích byla proklamace bezplatného parkování, na závěr jsme měli pod stěračem lístek k zaplacení veřejného parkování. !!! Toto jsme museli znovu zaplatit v recepci.!! Vzhledem k rozšířené kapacitě hotelu nestačí ani místa v jídelně, takže ti klienti co mají pouze snídaní nám seděli ráno u stolu a my jsme si museli najít jiný použitý stůl, který se zrovna uvolnil. Personál byl vyměněný, neochotný. Již nikdy v životě do tohoto hotelu určite nepojedem.

Krásný hotel v centru. Pokoj jsme měli velmi prostorný s terasou a výhledem na hory. Pokoj krásně zařízen, hezká koupelna a všude čisto. Restaurace opravdu stylová a luxusní a to platí i o jídle. Pěkný stylový lobby bar s krbem, velmi příjemné posezení. Saunový svět je naprosto úžasný. K dispozici několik saun v intimním prostředí. K dispozici i bazén. Velmi hezké, daleko lepší než termály. Strávila jsme tady s firmou super čtyři dny a rozhodně jsme byli všichni nadšení. Moc se nám tady líbilo.

V hotelu jsme byli již několikrát. Letos se (kromě 2 číšníků) kompletně vyměnil personál, což nebylo k prospěchu. Nový personál ráno ani nepozdraví. Největší problém je ale v hostech hotelu. Letos tam bylo opravdu hodně Poláků a rusky mluvících hostů. To se odrazilo i na oblečení, v kterém chodili na večeři. Tepláky, byť s velkou značkou výrobce se opravdu do tohoto prostředí nehodí. Chování hlučné, nejen v jídelně ale i na chodbách, u bufetu bezohlední. Bazén v hotelu je moc pěkný a příjemný, chování personálu na recepci je na úrovni.