Pension Bergheil

Právě jsme se vrátili z týdne a měli nejúžasnější čas. Horst je přátelský, laskavý, příjemný a je skvělou pomůckou kde a kdy lyžovat (na základě počasí a úrovně dovedností!). Penzion je čistý a teplý. Sušárna na lyže / sušení v suterénu je skvělá se saunou. Byli jsme v pokoji 25 v nejvyšším patře vpředu a měli nádherný výhled na město a hory. Zjistili jsme, že je to velmi klidné místo k pobytu. Snídaně byla skvělá a jeho umístění nemohlo být lepší. Skalnatá stezka je jen za rohem, autobusová zastávka vás vede k Maiskogelu a je tam jedna minuta odtud, aby vás dopravil k ledovci. Všichni ve všech skvělá, relaxační dovolenou v úžasném místě s velkými hosty. Díky, velmi doporučujeme a my se vrátíme.

Měli jsme krásný pobyt v tomto rodinném hotelu. Majitel je velmi přátelský a vstřícný, vždy připravený pomoci a veselý. Poloha je perfektní: pěšky do centra, restaurace a zastávka pro lyžařský autobus je hned za rohem. Snídaně je dobrá. Lůžka jsou pohodlná. Určitě doporučujeme toto místo!

Do Crystalu jsme dostali opravdu levné ubytování a očekávali jsme velmi základní ubytování, ale ve skutečnosti jsme byli opravdu rádi, že jsme si zvolili tento krásný penzion. Jedná se o jednoduchou nocleh se snídaní bez ozdůbek, ale je bezvadně čisté, teplé a pohodlné s ideální polohou v Kaprunu. Skibus - zastávky a spousta restaurací jsou jen kousek pěšky, (dobrá restaurace je Casa Bella, naproti hotelu Toni, a také Crazy Daisy v Zell am See)), ale byla také v noci opravdu klidná a klidná. V suterénu se nachází vyhřívaná místnost se sušákem a příjemná snídaně. Nabízejí obvyklé rakouské občerstvení včetně šunky, sýra, vařených vajec, je-li třeba, s čerstvým chlebem a svitky a spousty výběru čajů nebo kávy. Také výběr z ovocných šťáv a ovocného salátu. Majitel (myslím), Horst, byl velmi ochotný a přátelský, a byl velmi brzy na to, abychom připravili snídani u nás v poslední den, když jsme měli 6: 30 dopoledne. Naše koupelna byla ve svažující se oddělené části horního patra, takže jsme měli spíše koupel než sprchu, ale pro mne to byl skutečný luxus - po mrazivém chladném dni na ledovci nebylo nic hezčího než namočení v horké lázni. Pokoje byly vyčištěny každé ráno a my jsme se vrátili, aby našli i oblečení, které jsme nechali ležet kolem, byly skládané úhledně a perfektně! Na Bergheila nemohu chybět a určitě se vrátíme. Nemůžu vidět ten důvod, proč platit ceny hotelu, když tento důchod poskytuje vše, co potřebujete.  V Kaprunu nebylo drahé jíst, a my jsme si užili svobodu a volbu, kdy a kde jíst, takže bych neváhal, kdybych se rozhodl zůstat znovu a znovu. ,

I am writing this review to warn future guests. We live in Tallinn/Estonia, so we know what "cold weather" is. However, the conditions at Pension Berghail were unbearable. 1. HEATING FAILURE: The room was freezing. The radiators were not working. We had to sleep in double-layer ski thermal underwear and hats. When we complained, the owner (Mr. Englacher) insisted that "heaters turn off automatically at 24°C." This was a joke—the room was practically the same temperature as outside. 2. DISRESPECTFUL OWNER: Mr. Englacher’s English is very limited. When we tried to explain the situation using Google Translate (translating to German), he literally laughed at us. Whenever we asked for basic amenities or heat, his only answer was, "This is not a 5-star hotel." Being rude and leaving guests in the cold has nothing to do with stars; it is about basic human decency. 3. FACILITIES: Bed: I am 1.84m tall, and the bed was so short that my ankles were hanging off the edge. Breakfast: You are not allowed to drink coffee freely; there are strange restrictions. CONCLUSION: It is 2026, and this hotel still cannot provide basic heating or respect. We checked out on the morning of the 2nd day and moved to another hotel. Do not ruin your ski holiday here.

Lovely little place. Friendly, cosy, central. Can't fault it. The owner was so friendly , and brought me lots of coffee, even asked if my son wanted hot chocolate. Helpful and informative.