Blau Punta Reina

Hotel je rozlehlý, ubytování je v menších domcích se samostatnými apartmány, nebo přímo v hotelové budově. My bydleli v apartmánu. Některé apartmány jsou možná novější, ten náš by si už zasloužil rekonstrukci. Ale bylo tam čisto. Přístup k moři je sice s pěknou procházkou, ale rozhodně není bezbariérový. Pláže jsou veřejné a z hotelu dostupné 2. Pláž byla relativně pěkná, vhodná pro děti. Ale je potřeba počítat s tím, že ne všichni si váží přírody a někteří si pletou moře a pláž s odpadkovým košem. :-( Plus některé dny bylo na pobřeží a pláži více chaluh. Bazény jsme využívali méně, ale je poněkud nepraktické to rozdělení. Jsou tam 3 bazény s hloubkou. U 2 z nich je i pozvolnější přístup a oddělená mělčina pro děti. Ale čtvrtý dětský bazén je úplně samostatný. Vhodný tak pro batolata. Tobogány jsou až od 10 let. Takže chybí větší vodní zábava pro děti ve věku (už ne mimino, ale ne 10 let). Zábavná byla část s vodními prvky, ale opět zcela neprakticky mimo bazény. Restauraci jsme využívali pouze hlavní, v pizzerii jsme nebyli. A snack bar jsme objevili až po pár dnech, ale tam bylo stejně převážně smažené jídlo, takže jsme tam také nešli. Co se týče hlavní restaurace Voramar, velký výběr, čerstvě pečené ryby a masa. Hodně salátů a ovoce. Ale někdy málo dochucené. Od Španělska bych čekala trochu více. V restauraci neustále mnoho lidí, neuvěřitelný hluk. Opravdu velký hluk! A občas problém najít volný čistý stůl. Obsluha milá, uklízejí, kmitají, ale zkrátka nestíhají... Doporučuji vzít si s sebou lahev na vodu. Můžete si načepovat z automatů, i na baru vám dají vodu do vlastní nádoby. Z mého pohledu plus pro hotel, že omezují spotřebu plastů. Jen by mohli někde avizovat, ať si dovezete vlastní lahev :-)

Ihnen po příjezdu do hotelu nás překlvapilo ohromné množství hostů a hluk. Celý resort je neuvěřitelně plný, na recepci nám řekli, že mají asi 2500 hostů. Kapacita resortu po všech stránkách absolutně nedostačující. U bazénu plno, že mezi jednotlivé lehátka nedáte ani nohu, voda v bazénu zakalená z množství koupajících se lidí. Plastová mříž odtoku vody u bazénu plná plísně a řas, lehátka stará a špinavá. Dětský bazén příliš malý. Pláž se nachází asi po pěti minutách chůze cestou při stěně útesu. Byla by moc hezká s krásným výhledem na moře, bohuže je plná odpadků. Pláž je absolutně nevhodná pro malé děti, po dvou metrech to jde do hloubky a až na pláž jdou velké vlny. I zde jsme našli v moři všechno možné, plastiku, sáčky atd. Takže se nedejte oklamat krásnou azurovou pláží z fotek.Co se týká ubytování, byla by na čase renovace. Vše je zastaralé. Přistýlka naší dcery se nedala rozdělat, tak spala na matraci na zemi. Klimatizace naštěstí fungovala, bohužel nesouměrně, takže v jednom pokoji bylo horko a v druhém jsme mrzli. Co se týká stravy, byly tu dvě restaurace. Pizzeria, co používala zmražené těsto. Druhá, španělská se stálým menu, taže co přinesli, to se muselo sníst. Pro děti vždy jeden stejný talíř s těstovinami, hranolkami a kouskem masa. Kdo chtěl mít trochu klidu, šel do této restaurace. Jinak bylo téměř všech 2500 lidí u bufetu. Řada před restaurací, řada pro jakékoliv jídlo. Číšníci mluvili mezi sebou vysílačkou. Strašný hluk. Kdo dává přednost kvantytě před kvalitou, tak byl spokojen. Animace pořád to samé a nezajímavé. Sportovní aktivity obsazené nebo nedostačující, např.na miniglolfu byl kompletně bahnivý terén...Personál byl ochotný, nicméně nezachránilo to celou situaci. Poslední dny jsme si pronajali auto a pryč z toho chaosu. Poprvé a naposledy.

Mily personal,cisto,okoli upravene,vyborne jidlo,pekne animacni programy,pokoje taktez ciste,denni uklid.Co vic.Pujcit auto si muzete primo v hotelu,parkovani take neni.problem..Taktez bus jezdi primo od hotelu...Jedine snad mala moznost nakupu v okoli ....Navstivili bychom radi znovu.....

We visited during the school October week. I wouldn't recommend. The buffet food was bland and despite not being a fussy eater, we struggled to find things to eat sometimes. Staff were very slow during service and the egg station often has an enormous queue (at least 10 people) making it inaccessible. The pool bar was swarming with wasps and made it really unpleasant when having to go get drinks. The pools themselves were very cold, though I appreciate the rain and cooler temps in October probably exacerbated this. The worst part though was the spa and the attitude of the male member of staff that worked there. I went in to book time at the spa during one of the downpours and he started on his clearly rehearsed script about hours the spa is open, when children are permitted in and then started to explain how we could rent towels. At this point more people came in from the rain who they clearly knew from previous usage, and he began talking over my head to them. A bit rude but whatever, the main point being he had obviously been interrupted in his speech which meant he didn't finish explaining the towel situation on how you would get your deposit back. When I used the saunas before a spa treatment it was average, the child free areas weren't properly enforced and children were regularly opening sauna doors which meant they didn't stay at temp. Overall that part was a bit of a let down. On our final day my husband took the towels back only to be told that we wouldn't get the deposit back without the receipt. We could say the date, time etc when we rented them but he was quite rude to my husband who had our autistic child with him at the time. I managed to find the receipt and went back to the spa to speak with him, as this wasn't something that he had told me when he had been interupted, taking my older son (8) with me. When I mentioned to him he hadn't told me that, he became defensive and started raising his voice that he says the same thing to every person and I wasn't special so he wouldn't have not said it. I told him he was being rude, and I got "I'm sorry you didn't understand" I replied that wasn't an apology and he didn't tell me that, in any event I had my receipt and wanted my money back. He persisted that "I'm sorry if you didn't listen and I'm sorry you didn't hear me". I said again, that's not an apology, you're still trying to blame me, give me my money back. He then started shouting at me that I was a silly silly woman and threw the money at me. I said to him that he was rude and unprofessional and that it was a shocking way to behave. He continued shouting at me in front of my son saying I was a stupid woman and a disgrace for having this conversation in front of my son. It was him that escalated it, it was him that shouted at me. Months later my son still talks of the rude man who shouted at me! Such a shame as the view from our room was amazing. Everything else let it down.

I’ve stayed at this hotel for 5 years on the run we go every year! The hotel itself is very clean, cleaners work all day to keep it in tip top condition! The food is very nice they cater for everyone and different choices each day. The pools are amazing and the slides are great for kids. The evening entertainment is the best I’ve been to at any all inclusive hotel. All the reps are really kind and helpful there’s always activities going on weather that’s darts round the pool, archery, rifle shooting but there’s always activities and Pepe is the icing on the cake! Knows how to entertain and keep everyone happy. Will be back no doubt about that.