Mövenpick Resort & Marine Spa Sousse

Dobrý den chtěly bychom našim jménem poděkovat celému hotelu a personálu za skvělou dovolenou s dítětem Krásný čistý dětský bazén dálsi dva bazény jeden ze slanou vodou druhy normalni bazény jsou udržované každý den jako naše pokoje 3065 které měla na starosti paní Sarra která vždycky důkladně uklidila pokoj a nafoukla i balonky pro dítě skvělý přístup úžasná domluva s celým personálem Dále bych chtěl poděkovat barmanovi Nasiim který si nás ujal od prvního dne dovoleny a celou dobu byl nám k službám včetně donasky pití a jídla na pokoj Dále pokud se domluvíte s personálem kolem bazénu tak vás obslouží a odnese vám všechno až na pláž k moři Výhodou je soukromá pláž krásný a čistý Písek

Nejlepší servis na světě! Tunisko a tenhle hotel je jedno srdce od pokojské po nejvyšší personál, jsou vaši přátelé :) Za všechny na pláži chci jmenovat pana Walid Salhoul, člověk s velkým srdcem a nesmírně pracovitý a přívětivý, pan Rashid za výbornou obsluhu v restauraci a pokojská Hulu za celý tým báječných pokojských, děkuji a ráda se vrátím....skoro jako domů :)

Vážení, v tomto hotelu jsem byl v době od 9.9.2023 - 17.9.2023 ( 9 dni/ 8 noci). Číslo smlouvy/rezervace 02304751 - BlueSTyle. Ubytovaný jsem byl v pokoji číslo 3167. Personál byl vstřícný, ochotný. Jídlo bylo výborné, rozmanité. ˇuklid pooje byl výborný, rád bych pochválil pokojskou paní Attilu. Za úklid pokoje děkuji. Všem tento hotel doporučuji. Trejbal Roman, Plzeň, Česká republika.

Tento hotel jsme s manželem navštívili v termínu 5-16.8.2022. All inslusive pobyt nás stál 30tis/osoba. Rozhodně jsme od něj čekali více. Hned na začátek je nutno říci, že toto NENÍ běžný allinclusive hotel, na který jsme byli všude zvyklí. Hotel je obrovský a slouží primárně pro místní bussibessmany na cestách, all inclusive hostů v něm až tolik není. Vše je zmatené, trvá, než zjistíte, kde co najdete. Obsluha byla často odmítavá, když zjistila, že chceme all insclusive jídlo/pití, raději obslouží platící zákazníky pro dýško, měli jsme pocit, že jsme na obtíž. Pokud chcete kvalitní all inslusive, kde se můžete s někým dát do řeči, toto rozhodně není to pravé místo. Evropané zde skoro nejsou. Největší zklamání pro nás bylo jídlo. Vybrali jsme tento snad nejdražší hotel v Tunisu na Fisherovi proto, že jsme čekali lepší jídlo než v jiných hotelech, ale byla to velká bída. Snídaně vždy naprosto stejné, ale tam by se asi nedalo vymyslet nic dalšího. Problém byly obědy a večeře. Obědy oproti večeřím poloviční, stále to stejné, velice malý výběr a jídlo nebylo chutné. Sice zde jsou dva stoly s jídlem, ale co je na jednom je i na druhém. Večeře na výběr lepší, ale stále extrémně slabé. Téměř úplně chyběly mořské plody a co bylo, působilo jako polotovary. Vše velmi trvalo, místní děti olizující naběračky pokrmů nikoho nevzrušovaly, ryby často grilovány i s vnitřnostmi. Svačiny u bazénu lepší, kolikrát jsme si raději dali hranolky místo oběda, což je ale smutné. Svačiny prodávané místním lepší, all inclusive ošizené. Pětihvězda odpovídala jen u drinků, ty byly s kvalitních surovin a plné bylinek, žádné šetření. Velký problém je to, že do hotelu k bazénu si mohou zakoupit i celodenní vstup místní. Tedy i tak obrovský bazén byl přeplněný lidmi, kteří do hotelu nepatří. Bazén je překvapivě poměrně mělký, a vždy byl plný písku, černých vlasů (místní ženy jsem snad nikdy neviděla použít gumičky do vlasů). Lehátka v oporném stavu. Matrace jsou na fotkách sice krásně hrubé a vypadají pohodlně, v realitě jsou ale potrhané, flekaté od potu a písku a naprosto prorostlé plísní. Lehátka obsazená již ráno v 8 zaměstnanci hotelu, ale zde jde o nedorozumění. Dle ostatních recenzí to je proto, aby získali do hostů dýško, ale jde pouze o to, aby i hoteloví hosté měli místo u bazénu, když se hotel přeplní místními. Stačí zaměstnaní v okolí bazénu říci a místo vám najdou, dýško dávat nemusíte. Lehátka jsou ale tak natlačena vedle sebe, že není možné si je posouvat pod stín slunečníku a dokonce je těžké projít k bazénu, kde musíte hledat, kde je zrovna mezera mezi lehátky k průchodu. Situace byla tak špatná, že jsme byli vždy raději na pláži. Pláž velmi špinavá, i když hotel tvrdí, že ji čistí, není to pravda. Je plná odpadků, ostrých úlomků suti, kamenů, a i když je písčitá, je nutné nosit boty, několikrát jsme si něco zabodli do nohy. Pláž bývala soukromá a byl zde obrovský plážový bar. Bohužel díky politice města se musely všechny budovy hotelů na pláži strhnout a soukromé pláže se zrušily. To není chyba hotelu, ale když se před pětihvězdičkovy Movenpick natlačí místní, kteří si před vstupem do vody vystaví stany, vypadá to jako bezdomovecké městečko. Celkově to určitě není pětihvězdičkový hotel, spíš slabší čtyřhvězda, s jídlem tříhvězdy. Z pobytu jsme měli smíšené a pocity a mrzelo nás to, jelikož to byla naše svatební cesta.

Velké zklamání food servis neodpovídá 5☆.Jídlo studené a naprosto stejné po celou dobu pobytu bramborová kaše občas instantní,červená rýže,červená mastná omáčka a špagety které ohřejí tak že je vloží do horké vody mňam. Pár dní před odjezdem zmizeli i předkrmy a výběr jídla se zminimalizoval ještě víc. U snídaně jsme se kolikrát nedočkali ani obsluhy která roznášela nápoje. Podotýkám že jídelna byla poloprázdná a nebylo to že nestíhají ale naprostým nezájmem ani když dostali bakšiš. V tomto samém duchu se to neslo i v lobby baru bohužel většinou přihlížející personál. Odpolední sneck si také takto nepředstavují v 5☆ hotelu. Byla nám nabídnuta pouze pizza až za pár dní bageta k odpoledni kávě nic.A tak bych mohla pokračovat dlouho k snídani pouze světlý toustovy chléb a žádné jiné slané pečivo také večer v restauraci nedostanete čaj atd. Na druhou stranu čistý voňavý uklízený hotel každý den uklízený pokoj vše doplněné a ještě večer se přijdou zeptat zda něco nepotřebujete. Take u bazénu a na pláži funguje na úrovni 5☆ hotelu. Uklízečky a plážový personál na 1☆.Dovolenou jsem dávala mamince k 70 a sázel jsem na jméno hotelu to byla chyba. Také mě mrzí velmi vlažný přístup delegátka. Normálně recenze nepíšu protože každý máme jiný úhel pohledu a jiné očekávání a hold si to každý musíme zkusit na vlastní kůži. Ale tohle mě fakt naštvalo. Budoucím návštěvníkům přeji ať si jich mezinárodní hotel váží a zaměstnanci je nepřihlíží