Bellis Deluxe Hotel

Bydleli jsme v květnu 2019 v resortu Ela Quality a rozhodli jsme se tentokrát změnit Pro další 5hvězdičkový resort: Bellis. Bohužel došlo k několika nedostatkům ve srovnání s The Ela, skutečným 5hvězdičkovým letoviskem. První večer jsme měli v koupelně několik technických problémů, po 3 žádostech stále nebyly správně opraveny. Za omluvu jsme dostali naši japonskou restauraci „a la carte“ zdarma a extra ovoce, víno a pečivo na pokoji, zatímco jsme jich měli spoustu v all inclusive restauracích. Japonci také nebyli úspěšní. Zmrazený losos, který u nás spálil kuchař. Není moc chutné. Kromě toho byl ruský referent pro nás naprosto nepřátelský, možná proto, že nejsme ruští! ! Zábava ve večerních hodinách byla také velmi špatná a hlučná. Pouze 3 představení za 7 dní. Další večery jsme dostali ruské "zpěváky" ve staromódním stylu ve srovnání se zbytkem Evropy. Jídlo v restauraci ve srovnání s The Ela bylo ze základní kvality a nebylo příliš pestré. Pouště, kromě tureckých pečiv, byly průmyslové. Na pláži občerstvení navrhli docela shnilé ovoce Kaki. Chcete-li napsat něco pozitivního, turecký personál je velmi přátelský, zahrady, bazény a pláž byly velmi pěkné a čisté.

Moje rodina ze 6 zůstala 5 dní ve třílůžkové vile, která přicházela s přístupem do salonu Villa Diamond pro všechna jídla a do soukromé plážové kabiny. Byli jsme tak pokazeni a nesmírně jsme si všechny tyto vybavení užili. Díky tomu byla naše dovolená tak uvolňující a pohodlná! Krásné cabanas a služby na pláži, fantastické venkovní (nebo vnitřní) sezení k jídlu bez davů. Samotné vily jsou prostorné a čisté. Dva pokoje se 2 samostatnými lůžky a jedna hlavní ložnice s velkou velikostí. Naše děti milovaly vodní tobogán (i když některé jízdy mají věkové hranice 10 + nebo 12 +). Naše nejmladší (7) se v zábavním parku pirátů pořád bavila. Mějte na paměti, že obě oblasti dětí každý den uzavírají obědovou hodinu. Bummer. V okolí je roztroušena spousta dalších krásných bazénů. Nádherné místo. Milovali jsme náš pobyt!

Šelma má velmi pěkný terénní design. Zoo park a jízda na koni vítají děti. Pokoje jsou dostatečně pohodlné. Tento hrob nazval Deluxe. Nejsem si však jistý, zda je to opravdu luxus. Možná to tak dlouho bylo. Ale teď to vypadá starší. Příliš mnoho ruských hostů. Proto se cítíte, jako byste byli v Rusku. Programy, přehrávání písní atd. V ruštině. K dispozici je měkká animace. Podle mého názoru není mini klub pro děti užitečný. Animátoři v miniklubu s dětmi neradi jednají. Potraviny nejsou dostatečně chutné. Myslím, že je to kvůli konceptu All inclusive. Pláž je písečná. Moře je trochu špinavé. Zatím jsem neviděl živou hudbu ani párty. Vůbec doporučuji tento otel jako cenu / výkon. Tento osel může uspokojit mnoho rodin. Pokud chcete více zábavy a vysoce kvalitních služeb, můžete si vybrat Voyage nebo Barut.

HOTEL Celkově je hotelová oblast velmi krásná a dobře udržovaná s pěknými rostlinami a stromy. Skutečně investovali do vytvoření esteticky příjemného prostředí pro hosty. POKOJE Pokoj, ve kterém jsme zůstali, byl pěkný s prostornou koupelnou a dobrými úložnými prostory. Úroveň čištění není na špičkové úrovni, protože čističe byly ve spěchu a dorazily až odpoledne. Pravděpodobně se vedení musí podívat na přidání dalších čisticích prostředků do svých zaměstnanců a zdůraznění detailů. POTRAVINY A RESTAURACE Jídlo je velmi dobré a jsou zde dvě restaurace formou bufetu s vnitřními nebo venkovními stoly. Jeden je velký v hlavní budově s obrovským množstvím výběru, zejména s různými druhy salátů a zeleniny. Také spousta různých druhů hlavních chodů a pouští. Co však chybělo, byly ovoce. Jako předřezaný byl k dispozici pouze meloun a medový meloun, všechno ostatní ovoce (pomeranče, jablka, banány) bylo vyloupáno a krájeno, což je v hotelu této úrovně prostě směšné. Pomerančová šťáva nebyla čerstvě vymačkaná, ale místo toho nějaký koncentrát. Druhá bufetová restaurace byla mnohem menší a intimnější a stylovější. Výběr potravin byl však mnohem menší a někdy by v dostupnosti některých potravin byla časová mezera, což bylo občas docela nepříjemné. Pak jsou tu dvě a la carte restaurace, které byly trochu skleslé z hlediska atmosféry a intimity. Osvětlení bylo příliš jasné (stejně jako hlavní bufetová restaurace) a způsobovalo to, že jste místo dobré restaurace stolovali v nějaké veřejné části. Také káva, kterou servírují v restauracích, pocházela ze stroje a bylo to prostě velmi špatné. Měli samostatnou kavárnu, odkud jste však dostali slušnou kávu. ZOO Hotelová zoo je na povrchu pěkná, ale skutečnost, že hostům je zakázáno krmení zvířat pouze alkoholem a tabákem, je prostě pouhým poburujícím a hraničním týráním zvířat. Zvířata by měla být krmena pouze potravinami, která byla schválena a navržena odborníky na péči o zvířata. Je to velmi špatné pro všechna zvířata, jako jsou bonbóny, chléb nebo džusy, které jim mnoho lidí dává. DĚTSKÉ OBLASTI Hřiště pro děti (kromě bazénů a tobogánů) byla technicky i esteticky ve velmi špatném stavu. Dřevěné části byly velmi opotřebované a místy, dokonce nebezpečné s dřevěnými deskami, které již byly velmi měkké a volné, s vyčnívajícími hřebíky. To bylo v ostrém kontrastu s ostatními oblastmi, které byly v dobrém stavu. Vedení hotelu by mělo velmi rychle reagovat, než se některé dítě při hraní zraní. NOČNÍ ZOBRAZENÍ Každou noc se ve venkovních oblastech konají představení, ale úroveň zvuku je velmi vysoká, takže vřele doporučuji ochranu uší, zejména pro děti. Přehlídky byly průměrné a umělci nebyli tak kvalifikovaní, jako například v hotelech Gloria v oblasti Belek. Ale nebyli špatní. BAZÉNY A WATERSLIDY Bazény a skluzavky byly velmi pěkné, ale jejich provozní plán je divný. Klouzačky se uzavírají v poledne a znovu se otevírají ve 14 hodin a zavírají se v den v 17 hodin, což ztěžuje jejich plné využití, pokud se váš vlastní plán neshoduje. Nemůže být tak drahé mít záchranáře ve službě i pro tyto hodiny, protože v těchto hodinách je v bazénu také spousta lidí. SLUŽBY ZÁKAZNÍKŮM Úroveň zákaznického servisu se velmi lišila. Někteří zaměstnanci byli opravdu přátelští a ochotní a jiní prostě hrubí, bez zjevného důvodu. Většina personálu byla také odborná v ruštině (protože je zde spousta hostů z rusky mluvících zemí), ale v angličtině to není tak dobré. Také někteří číšníci byli profesionálové a věděli, co dělají, a dokázali jasně zvládnout několik úkolů úspěšně, zatímco jiné bojovali i se základy, jako je přivádění vody ke stolu atd.

Dorazili jsme do hotelu, zůstali jsme jeden týden. . ale nejsou v pořádku, 100%) jsme netvrdili. . protože bylo tolik věcí zklamaných. ale náš problém jsme informovali poslední den (při odhlášení) Musím mít štěstí. . pokud ne, musím počkat, počkat a zkusit hledat číšníka a musí zvednout ruku, abych zavolal nevědí, jak vyrobit koktejl. . Jsem si jistý. . vyzkoušeli jsme všechny koktejly, ale všechno bylo hrozné. i jednoduché mojto bylo hrozné