Ela Excellence Resort Belek

BKggskzkgslgslgdlsldlydktslgslysyldldlydlhdlyslydoyspydlydpepydoeodlydodoydypdodpepydpudodosyosoyeosisosotdoeotsotetososktsotsododpydpyeoyeoeoysoysotsotsotsotstosotsotsotsotslyeoyeotsktsoysyodoydtosoydyod

Je to tu super organizace n 1. Klidně bych se sem vrátil, vsicni jsou tu velice vstřícní. Jídlo a pití úplně všude což je velice fajn a jim jde to chybí. Všecho co si člověk objedná u servisu tak funguje naprosto stoprocentne.

Velmi příjemný pobyt, krásný hotel, skvěle vybavený pro děti (včetně nejmenších, dokonalé hřiště i vnitřní herna s celodenními aktivitami pro děti, babysitting all inclusive :) Děti jsou všude, počítejte s tím. Milý guest relation - specielně Guldeniz. Potřebovali jsme několikrát zajistit zboží z lékárny pro syna, vyřídili okamžitě, včetně jakéhokoli dalšího požadavku na pokoj. Jeden z hotelů, kde se opravdu cítíte opečováváni. Z velké části ruská klientela. Doporučujeme Lake House (větší klid - bez hluku, bez davů...)! Užijte si to :)

V tomto hotelu jsem byla již podčtvrté a sleduji jeho proměnu. Poprvé jsem se ocitla v elegantním hotelu kde klientelu tvořily spíč'še páry a sem tam byla nějaká rodina s dětmi. Večer se chodilo v elgantních šatech a vyžadoval se večerní dress code. Rok na to byl hotel uvolněněnjší a více rodin s dětmi. Vzhledem k tomu, že i já měla syna v té době 6-7 let, nevadilo mi to, jen ty roby jsem nemusela vozit. Pak jsme byli koncem října, to bylo příjemné nahřátí před zimou a i vté době byla v hotelu zábava a dobrá atmosféra, nebylo tolik dětí. Ovšem letos v červnu se dá hovořit o invazi mimin a batolat. Nemyslím to zle. Píši pro ty z vás kteří byste si přijeli odpočinout v páru. Přes den se to dá, komplex má hodně bazénů a klubík, takže děti jsou u dětského bazénu. Nebo na pláži. My jsme byli hlavně na mole a do moře chodili z mola, tak to bylo fajn... Ale ty večře, to bylo strašné. O nějakím servisu, výběru vína, to nemohla být řeč. Pokud se mi nesápalo cizí dítě za krk, tak pod stůl, nebo na stůl, řev z tabletů, kříčící děti. Byla jsem ráda, když jsem dostala vodu alespoň a ulovila od vedlejšího stolu příbor. Nechci kritizovat personál, protože byli v přesile. Neměli nejmenší šanci. Když jsem viděla co po sobě nechali ti lidé na stole a pod stolem... bylo mi personálu upřímně líto. Nehledně na to šílené plýtvání jídlem. Lidé se chovali bezohledně k personálu i ostatním. Můj syn už má skoro 10 let a také koulel očima. Opravdu personál chválím, protože ten úsměv by mi dal hodně práce. Takže vy co máte malé děti ideálně do 8 let, zajásejte. Vy ostatní nejásejte. Opravdu mi vadilo když někteří šli na večeři v žabkách, šortkách jako z pláže a v tílku. Zachránit vás může jen ala carte restaurace, pokud si ji rezervujete nejlépe před dovolenou... rodiny s malými dětmi budou nadšené. Je to dětský ráj, fantastický prohgram, milý personál...úrveň jídla a všeho je vysoká. Co mi vadí ale je, že ty děti se motají i ve večrením programu po skončení show. Která podotýkám končí až 22.30. Bylo kolem 11:30 v noci a děti v plence se motají po parketu! Málem jsem je zašlápla. Strašné. Kdy je teda prostor pro ty co se chtějí bavit? Je to o ordičích, děti usínající v noci u tabletů na baru, strašný pohled. prostě bych jejich účast zakázala v nočním programu. Nemohal sjem se na to ani dívat. Opravdu skvělé programy zde jsou. V e venkovní aréně tanečníci, pžadsný michael jackson revival, to byl opravdu zážitek, akrobati tanečníci. Opravdu se zde nenudíte, po programu v areně další taneční program, ale k tomu parket plný batolat a školkových dětí. Trošku mi vadil úklid. uklízečka si zřejmě myslí, že molo-terasa není součástí lake house vily...a nevytírá zem. Přijeli jsme a nějak se pozapomnělo na syna a neměl připravenou postel, pak mu nedali peřinu, tu donesli... když zavoláte, donesou a udělají co je potřeba, alel nějak se to nestíhalo s noblesou jak dříve... Co chce zlepšit je hromada plastu v plážovém baru n amole prioritně. Lidé si berou kelímky na hraní kmoři a spousta plastových kelímků končí v.moři i sbrčky... strašné. Pokaždé co jdete pro skleničku prosecca vám dají nový kelímek i když jsme žádala ať mi to nalijí do starého...mého pochipitelně... Kdyby aspoň napláži byli kelímky z kukuřičného škrobu co se rozpustí ve vodě prosím a omezte brčka... j eto zase o lidech a bezohlednosti. Jediná já mimo personál jsem se zohl aco jsem kelímek viděla. Ještě mi vadí, že lidé nevrací ručníky a zabírají celý den lehátka i když jsou na místě jen hodinu. Nevím na co jsou pak ty kartičky na ručníky? kdyby jim nedali v towel station znovu ručníky bez kartiček, těžko by tam ty osušky nechávali... Aještě poslední věc, ktetá se teda týká snad všech hotelů. Na co prosím máte v koupelně nápisy o ekologii směrem k požívání ručníků. Pokud leží na zemi, vyměňte, pokud neleží, nevyměňujte... Ani jednou jsem nenechala ručník na zemi a stejně jsem dostala každý den nové... Nechápu proč to teda děláte? To je snad v každém hotelu... ani doma neměním denně ručníky a to nejsme celý den na pláži. Děkuji za příjemný pobyt. Hotel se mění, ale je stále dobrý, jen ne pro páry... Chtěla bych jmenovitě poděkovat za velmi milé jednání a pomoc Cemil, který umí nejlepší ldovou kávu a je nesmírně milý, usměvavý a ochotný, Serdan- který pomáhal při úklidu namole a byl vždy milý a ochotný pomoci a velmi pracovitý a Anil- který pořipravoval jídlo u pláže v restauraci spolu se Zubejdou ... byli skvělí!

+ Luxuxsní resort s vynikajícími službami. Krásné pokoje, výborné jídlo, bezva nabízené aktivity (velmi profesionální cvičitelka jógy!) + Zaměřený na děti, takže je zde samozřejmostí dětská herna (několik), dětské jídlo (chutné a zdravé!), jídelní židličky v jídelně, hřiště i bazény (kryté před sluncem), hlídání, aktivity. Personál je k dětem (i vřeštícím) velice vstřícný, mnohdy klidnější a empatičtější než rodiče. Půjčení nočníku či kočárku je samozřejmostí. - Každý večer se koná disko či koncert, takže je zde velký hluk. Měli jsme okna do vnitrobloku, takže jsme to museli každý večer poslouchat. - většina návštěvníků je z Ruska, a tam je standard být neomalený, tlačit se, předbíhat.