Swandor Hotel & Resort Topkapi Palace

Hotel je přeplněný a kapacitně absolutně nezvládá takový nával hostů! Vše se pak odráží na kvalitě (zejména jídla a chování zaměstnanců). Pobyt vám tu vyzdvihne jedině animační tým, ke kterému nemám vůbec žádnou výtku :) Pokud by byl hotel bez animací, je to jedno velký špatný. Ovšem nemohu opomenout krásně zrekonstruované pokoje (kde ale také nefunguje vše, jak má). Jídlo & Restaurace: Na první dojem hlavní restaurace působí tak, že tolik jídla v životě nemůžete ani stihnout ochutnat. Po detailnějším pohledu zjistíte, že se vše opakuje. Plno jídel je z polotovarů, masa jsou vysušená, bez chuti, vše přemaštěné olejem. V životě se mi v hotelu nestalo, abych každé jídlo něco musela vyplivnout, protože se to nedalo polknout. (Ale 100 lidí, 100 chutí). Odpolední snack je chudý (po celý pobyt se vůbec neměnil) a pozdní večeře/brzká snídaně je neuvěřitelně odfláknutá a chudší než snack. Při večeřích je čas na jídlo jen 2 hodiny!!! Při tak přervaném hotelu se z toho stává nepříjemná kličkovaná, lidé do sebe narážejí, padají talíře, jídla mizí rychle a už vůbec si není kam sednout!!! Zaměstnanci absolutně nestíhají debaras, prostírání stolů a už vůbec ne roznášet vody a jiné nápoje. A jak bylo vidět, nestíhá ani myčka, protože talíře, příbory, sklenice = špinavé!!! I když venku před restaurací jasně stojí nápis = zákaz kočárků = plno hostů toto nerespektuje a kočáry zacpou průchozí uličky. Kuchaři vůbec nemají přehled ohledně alergenů v jídle, jeden řekne to a druhý to a ve finále třetí všechno vyvrátí. Pro mě jako alergika na mléko to byl vážný problém. I když mají udělaný malý koutek s jídly pro vegany, našla jsem zde i vajíčko, takže nevím, jak se tomu dá věřit. Pokoj: Krásný moderní pokoj. Nám bohužel nefungovalo odsávání v koupelně, blbnul trezor a klimatizace se nedala nastavit (řízená centrálně). Dveře na balkon tolik netěsní, takže veškeré dění u bazénu bylo slyšet. Přes vchodové dveře je z chodby slyšet úplně vše včetně třískání dveří. Když sousední pokoj spláchl, nebo zapnul vodu, vše bylo také hodně slyšet. V koupelně najdete fén, žíňky, kartáčky, tyčinky, pastu, žiletky, tamponky, spoustu mýdel :) Hotelový areál: Působil na mě čistě, ale jak jsem již zmínila, hotel je přervaný lidmi a zaměstnanci tudíž nestíhají od bazénu i z pláže odnášet sklenice a jiné nádobí. Kolem bazénu a pláže chodí hoteloví fotografové, kteří nabízejí ,,profesionální" foto za 8 euro. Nedoporučuji se nechat fotit od Romea (kluk s kudrnatými vlasy) - velmi arogantní, vymýšlí si ceny podle sebe, fotografie nenechá ani prohlédnout a ve finále vás skoro vyhodí. Je mi líto, že jsme se nenechali vyfotit od jeho kolegů, se kterými ostatní lidé neměli vůbec žádný problém. Velký problém dávat fotografii digitálně! Animační tým: Skoro vše se odehrává v okolí bazénu. Bohatý program jak pro děti i pro dospělé. Přes den je několik sportovních aktivit (fly joga, pilates, fotbal, sea gym atp.). Večer se člověk rozhodně nenudil, kolikrát probíhaly i dvě akce zároveň. Velké DÍKY animačnímu týmu, který udělal tento pobyt nezapomenutelný!!! :) <3 Pláž: Na pláži doporučujeme navštívit stánek s Water Sports a jet na výlet s červenou lodí ,,Ferrari" na vodopády a do jeskyní. Uvidíte vše, co slibují a výlet je absolutně nezapomenutelný! :) Cena je kolem 30 - 50 euro/osoba, záleží, jak si to usmlouváte :) Ptejte se po pánu Ozan, u stánku totiž nabízí jiní lidé své výlety, které nejsou tak výhodné. 100x levnější než u delegátky, která tentýž výlet (jinou lodí) nabízí o 100% dráž :) Co se týká pláže jako takové, všude najdete pití, sprchy, a koho by bolelo jít do moře přes kameny, může použít molo, ze kterého se dá skákat a lézt po schůdkách :) Moře bylo kalné, ale 2 dny z našeho pobytu jsme ho zažili úplně průzračné. Wi-fi = nefunguje. Na pokoji jakžtakž, v hotelovém areálu je velmi pomalá. Ve finále ke konci pobytu bylo hodně lidem zle (střevní potíže, zvracení) včetně mě. Po návratu domů jsem z letiště jela rovnou do nemocnice, kde se zjistilo, že je to z jídla. Díky této zkušenosti bych se už nevrátila.

Zůstal jsem v hotelu koncem května - začátkem června a opravdu jsem očekával vynikající služby, protože hlavní umístění hotelu je v Lara - Kundu a mé předchozí úžasné zážitky v Beleku. Ale já jsem zklamaný. Co se mi nelíbilo:  - Velmi hlučné ve všech hodinách. Hluk pocházel hlavně z mnoha velkých rodin, které neustále křičely. V noci skákali lidé do relaxačního bazénu a já jsem nemohl spát, ráno ráno křičely děti a probudil mě. To není to, co na dovolené očekávám. Už jsem byl v jiných velkých rodinných hotelech a nebyl jsem hlučný.  - Stravování se zdálo, jako byste byli v jídelně, ne jako zážitek z pěti hvězdiček. Velmi hlučné a přeplněné. Žádné tematické noci.  - Nedostatek salónků kolem bazénu, byla to noční můra najít místo.  - Barmani a číšníci sotva mluvili a nebyli řádně vyškoleni. Objednat si kávu nebo koktejl bylo velmi náročné, zkusili jsme v anglickém, ruském, dokonce i některých tureckých, ale byli tak mladí a noví, byli tak zdůraznění, že nám vůbec nerozuměli. Žádné zkušenosti s barem. Ani nevěděli, jaké nápoje podávají, v irském baru mi jedna dívka barman řekla: „Nepiju, neznám značky alkoholu“.  - Pokoje a koupelny jsou opravdu základní. Taková ostuda, protože hotel má potenciál. Líbilo se mi Live kapele v Irish Bar. Některé věci se mi líbily: + Noční večírky se mi líbily, i když v Xone povolily malé děti, když nápis jasně řekl 18 +. + Bohatý zábavní program, velmi dobrý, pokud jste s dětmi. + Několikrát jsme večeři vynechali, ale měli pozdní svačinu s jídlem z hlavní. + Při obědě jsem si užil restauraci Kosem Sultan. + Vyzkoušejte tureckou kávu v lobby baru, je to vynikající. + Cukrárna vedle relaxačního bazénu byla také krásná. Celkově rozpočet na středně - rozpočet rodinný hotel.

Každý by měl toto místo určitě navštívit! Tento hotel byl v tomto roce kompletně zrekonstruován a vypadá naprosto úžasně. Kvalita a rozmanitost potravin je prostě něco. Myslím, že budu mít + 5 kg, když se vrátím domů; ) Safir Alacarte je nutné navštívit! Jídlo, služba je jen wow. Animační tým nikdy nespí. Každodenní aktivity sportovních aktivit ukazují koncerty. Nikdy se nebudete nudit. Všechny pokoje jsou zrekonstruované a vypadají nádherně. Děkuji Anně Judině za pozvání a veškerou pozornost! Tento hotel určitě doporučujeme. Ještě jednou děkuji!

Pokoje jsou tak pohodlné a lidé tam jsou elegantní a pěkné. Nebyla to moje první cesta sem jsme přišli před 5 lety se svou rodinou a vážně se snažíme navštívit v příštím létě. Animace jsou beco, serkan, daniel jsou pěkné a skvělé s úžasnými službami.

Jídlo bylo pěkné, akce byly skvělé, stojí za to strávit dovolenou tam, věci jsou tak laskavé a pěkné, sportovní kurty jsou pěkné. Pokoje jsou lesklé a pohodlné, animace daniel a beco a mensa jsou nejlepší?