Hotel Snezka

Do hotelu jezdíme celkem často. Výborná lokalita. Příjemný a ochotný personál. Pokoje čisté, moderní, dostatečně vybavené. Výborná kuchyně, vždy si objednáváme polopenze. Dostatečný výběr jídel jak na snídani, tak na večeři. Koncem prázdnin se již těšíme opět naviděnou.

Hotel jsme navštívili již několikrát, ale bohužel kvalita má sestupnou tendenci. Jsou věci, které stojí peníze a to dokážu pochopit, že to třeba finanční situace nedovoluje např. koberce s fleky, vrzající podlahy, klimatizace alespoň v restauraci apod. A pak jsou věci, které nestojí takřka nic a nebo vůbec nic. A tam je to pro mě absolutně nepochopitelné. A to je třeba posekání dětského hřiště, příjemnější přístup recepčních( např. ranní pozdrav, místo přehliženi hostů- maličkost, která ale potěší), větší ochota a profesionalita obsluhy v restauraci( sběr nádobí u snídaně, doplňování jídla u snídaní( v 9:10 polovina teplého bufetu prázdná), kontrola čistoty nádobí u snídaní, obsluha na terase apod.) Co se týče personálu to chvílemi vypadalo, že je host velkou přítěží. A tyto maličkosti v souhrnu dělají moc. Jediné, co mohu pochválit, je umístění hotelu, ale o to se personál nijak nepřičinil. Souhrnně, podle našich dřívějších návštěv, je hotel na sestupné křivce a je to velká škoda.

Příjemný hotel s pěkným ubytováním, skvělým jídlem,super servisem a obsluhou. Vše bylo připravené a za nás výborné. Snídaně super a večeře ještě lepší, obsluha byla na jedničku. V celém hotelu klid a příjemný wellness.

Skvělý hotel a poměr cena a služby. Teda spíš mnohem lepší služby než jiné mnohem dražší hotely. Čistý pokoj, denně úklid, klidny hotel a nádherné výhledy. Parkování přímo u hotelu a polopenze v cenně. Mini wellness je už jenom bonus navíc. Moc doporučuji.

Víkendový pobyt v 8/2025 byl moc fajn. Recepce vyšla se vším vstříc, včetně hodného pana údržbáře. Milá a usměvavá obsluha v baru, chutné snídaně. U nich by uvítala (myslím nejsem jediná), další automat. Byl zde pouze jeden na kávu a horkou vodu, delší čekání, když si chcete uvařit čaj. Útulné pokoje, pelíšek pro pejska, včetně misky, deky a kostiček. Hezké výhledy, prostě úžasné Krkonoše :)