Serenity Alma Resort

Skvělá kuchyně, perfektní úklid, super tobogány pro děti i dospělé. Recepční velmi ochotní, nebyl problém nastavit WiFi i pro děti bez nutnosti zadání jména a e-mailu. Ubytování hned vedle aquaparku. Na pláž jezdí pravidelně shuttle bus.

Stoprocentně spokojenost se vším - úroveň ubytování, pestrost jídel i nápojů, zdvořilost a ochota personálu, doplňkové služby. Příště s dětmi, pro ně je tu nebývalé vyžití. Máme pro služby personálu jen obdiv, v tak kolosálním objektu zachovat takřka domácí atmosféru...

Vřele doporučuji , hotel krásný čistý vůbec nemám žádné připomínky . Pokoj jsem dostala hned ráno v 7 hodin a hned jsme mohli na snídani . Jídla je dostatek ze si každý vybere. Večeře na kartu jsem zkusila čínskou a Francouzskou restauraci obě super. Měla jsem pokoj 7311 který mi náramně vyhovoval . Pod balkónem kolotoče a výhled i na aquapark takže já mohla byt v klidu a syn si užíval . Všichni pozorný a velice ochotni, nikdo nečekal na bakšiš . Prodejci výletu moc neobtěžovali stačilo říct ze není zájem. Obchody v hotelu jsou celkem drahé ale dá se smluvit slušná cena. Jediné co mě dost naštvalo byli fotografové . Pokud se necháte vyfotit tak celá série fotek je za 280€ když jsem řekla ze ne a vybrala pouze 12 fotografii za 60€ tak byli špatně kvality . Po reklamaci mi pan znovu poslal stejne zkažené foto a nedali mi je ani v digitální podobě do telefonu . Takže určitě nevyužívá služby fotografů to je jediné negativní . Určitě se na hotel vrátím i kvůli animačnímu programu na každý den. Již teď mám rezervaci na říjen 2025. Top byl i pan na recepci vždy ochotně k ruce. Děkujeme za vše ❤️

Úžasná dovolená! Jinak se to ani nedá nazvat! Velmi nás překvapilo vlídné, vstřícné a milé jednání veškerého personálu. Všichni usměvaví a obětaví. Přiletěli jsme brzy ráno, a i přesto, že je check-in až od 14:00, poslali nás se v klidu nasnídat s tím, že do hodiny jsme měli pokoje připravené. Jídla, tak to byl doslova gastronomický zážitek! Bylo jedno, jestli je to snídaně, oběd nebo večeře. Veškerá jídla překrásně naaranžovaná, nazdobená ale hlavně vynikající!!!! Nebylo nic, co by nám nechutnalo. Ve srovnání s loňským Tureckem, je v tomto Egypt mnohem mnohem lepší. Číšníci neustále kmitali mezi stoly a plnily přání hostů, uklízeli ihned stoly, aby bylo všude čisto. Za nás musíme velice pochválit dvojici Abdal Hamid a Mohamed doktor. Tito dva se o nás pečlivě starali, byli samí úsměv a legrace. Naše děti je měli moc rádi. Tímto je srdečně zdravíme a doufáme, že se s nimi ještě někdy setkáme. Zábava v areálu hotelu rovněž na jedničku! Animátoři, cvičitelé aerobiku, hudebníci, živá hudba, lunapark, to všechno lze pochválit, jelikož to nemělo chybu. Každý jsme měli o zábavu postaráno :) Bazény čisté, jejich okolí vždy upravené, plavčíci vám ochotně připraví lehátko a slunečník, na barech si můžete dávat nápoje a dobroty z grilu po celý den. V obchůdcích seženete vše, na co si jen vzpomenete a nejen obchodníci zvládají konverzace v různých jazycích. Velký výběr fakultativních výletů ze kterých jsme vyzkoušeli návštěvu delfinária a podmořskou prohlídku korálů a rybiček. Dopřály jsme si i několikadenní masáž celého těla a také dcerka si udělala radost napletením copánků. Denně uklizeno, vysypané koše, doplněné vody a minibar, v koupelně denně měněny ručníky a doplněny kosmetické potřeby. Na cestu domů jsme obdržely bohaté snídaňové balíčky a velmi milé rozloučení od pana recepčního (jméno si bohužel nepamatuji, ale byl zde 17.08.2024 ve 3:00 ráno :) Jediné malinkaté mínus máme za pláž, která by potřebovala občas prohrabat hráběmi, jelikož turisté zde odhazují do písku opravdu cokoli :( bohužel. A také hotelové pokoje by zasloužily trochu více hloubkové péče při drobných opravách. Bohužel je vidět kdejaký tah štětcem a ledabyle zaplácnutá omítka. Nicméně v pokoji jsme jen přespávali a převlékali se, takže v pohodě. ALE to nám v žádném případě nezkazilo celkový dojem, protože domů se nám vůbec nechtělo. Ba naopak, ještě 4 dny po návratu nostalgicky vzpomínáme a je nám po vás v Serenity Alma smutno. DĚKUJEME MOC , BYLY JSTE ÚŽASNÍ<3

Úžasná dovolená pro rodiny s dětmi . Aquapark, zábavní park, herna , bazény a úžasný personál. Kuchyně celosvětová, vždy všeho dostatečně, každý si vybere. Maximální starost o spokojenost klientů. Spousty služeb na hotelu, masáže, lékárna, přírodní kosmetika, kadeřnictví, boty, věci do vody. Děkujeme za úžasnou dovolenou