The Sense Experience

Celkově se nám velmi líbilo,hotel byl čistý,výborné jídlo,krásné sezeni v zahradách,výměna ručníků 2x denně,večerní připravení postele s pantoflemi a vodou u postele. Jediné co bych vylepšila je úklid pláže,kde bylo mnoho klacků a nepořádku z moře a bylo potom nepříjemné vycházení z moře,přikláním se k tomu,že bylo už po sezóně a v létě určitě pláž uklizená. Moc ráda se do hotelu vrátím a je to poprvé v Itálii,kde jsme se setkali s tak kvalitními službami.Chtěla bych také pochválit recepční,která byla velmi milá,ale i ostatní zaměstnance,jak v restauracích,tak pokojské ráno i večer.Neustále se na vás usmívali,byli velmi nápomocní a nic pro ně nebyl problém. Krásná dovolená.

Asi deset dní před tím, než jsme dorazili do hotelu, doporučujeme, aby nás nemohli vzít. . . . . ještě se neotevřeli. ! ! Slíbili alternativní ubytování, které nebylo příliš daleko, a nabídli tam bezplatnou „polopenzi“ jako náhradu. Tato nabídka však nebyla druhým hotelem respektována (komfortní pokoj bez výhledu místo pokoje superior s výhledem na moře, bez polopenze, vše za původní cenu…), takže jsme laskavě odmítli. . . . .

The property is well maintained and great place to stay. The people working here are the difference. Great all around! The restaurant are awesome with great service, food and setting. However, we stayed here for a week in Jr Suite and the air conditioning didn’t work. Our room didn’t get below 78 degrees, even with being gone all day, drapes closed, bathroom door closed, etc. I spoke to management and they brought in workers and our room never got to a decent temperature (range 78-80 degrees). After long day in the Italian summer heat, you would expect a reprieve in a room of 5 star resort. This was never the case and management did nothing to assist. Maintenance would apologize for the room temp since they can see it on their system, but nothing else. This is second time (and last) staying here due to lack of a solution or honestly caring that our room was uncomfortably hot all day long….and especially at night. We slept on top of the blankets and still miserable due to the temperatures and lack of air flow since the AC didn’t blow. Many other properties on the Tuscan seaside would appreciate customers and their experience on vacation, so I recommend staying somewhere else if you want comfort.

Top tier luxury resort. Excellent value for money. The place appears brand new, with luxurious modern furniture, towels, bedding. Positioned on beautiful sandy beach on a bay. Breakfast was extraordinary- fresh squeezed custom juices, made to order egg dishes, the freshest fruits, cheeses etc - so good. Service was super friendly. 10/10, no notes!

A beautiful two-night stay at The Sense Experience Resort. The atmosphere, the scenery, the sea, the beach, and our lovely room with sea view made the experience truly special. The staff was welcoming and attentive, and we especially appreciated the excellent food and beverage selection. Highly recommended for anyone looking for a refined and memorable escape by the sea.