Ambassador

Predevsim poloha hotelu je exklusovni, vyjimecne umisteny hotel nedaleko vsech vyznamnych mist ve vidni. Pokoje jsou prostorne, ciste a vkusne zarizene. Nemame vubec zadne vyhrady k tomuto hotelu snad az na malicko komplikovane parkovani v okoli hotelu

Toto (říjen 2019) bylo potřetí, když jsem v tomto hotelu zůstal, protože první dva časy byly vynikající. Tentokrát to nebylo dokonalé, ale pořád to bylo v pořádku. Mám rád skutečný hotel a umístění. Všechny pokoje jsou velké a prostorné, koupelny jsou pěkné, vstupní hala je krásná, umístění je mimo pohodlné. Špatná věc tohoto pobytu je, že v okolí hotelu probíhala MAJORová konstrukce. Nemůžete se dostat před taxíkem vpředu. Ve skutečnosti jsme museli být odvedeni o několik bloků dál, což nebylo ideální pocházející z letiště po 12 hodinách cestování a se všemi našimi zavazadly. Ani pán, který nás přihlásil, nebyl příliš nadšený. Bydleli jsme v klasickém pokoji s postelí velikosti King. Bylo to velmi pěkné s krásným lustrem a tradiční vídeňskou výzdobou. Koupelna byla obrovská, mramorová a moderní s velmi dobrým fénem. Jediným problémem v místnosti bylo to, že zvuk stavby byl LOUD a začal velmi brzy ráno. Se zavřenými okny to nebylo tak špatné, ale chtěli jsme vánek, protože to bylo v polovině 60. / nízkých 70. let, když jsme tam byli. Tato služba nebyla skvělá. Hotel vypadal docela špatně, ale možná říjen pro ně není tak zaneprázdněný čas. První noc jsme se opakovaně snažili zavolat na pokojovou službu a nikdo neodpověděl. Můj manžel nakonec zavolal na recepci a bylo mi řečeno, že pokojová služba bude upozorněna, ale neuvěřitelně stále ještě neodpověděli na telefon. Asi po 45 minutách skončil, jen aby šel vyzvednout jídlo, i když jsme byli vyčerpaní. Další ráno na cestě ven jsme požádali o další polštáře v našem pokoji (ke stejnému pánovi, který nás zkontroloval), a když jsme se později toho dne vrátili, nebyli tam. Trvalo další dva telefonní hovory, než byly doručeny. Odjezd byl bezproblémový a personál, který nás odhlásil, byl velmi přátelský a pozorný. Uvažoval bych o tom, že zde zůstanu znovu, protože jsem měl v minulosti dobré služby, ale rozhodně ne během výstavby.

Tento hotel nezaručuje 5 hvězdiček, protože jsme zjistili, že náš šek je pozdě 1 hodinu, abychom se tam dostali. Pak jsme zjistili, že místnost je velmi hlučná, protože nám nebylo řečeno při rezervaci, že se staví obrovské podzemní parkoviště, ale na začátek to celé plastové okno v koupelně viselo na jednom závěsu a neprodyšně k rámu, proto jste cítili, že jste na ulici před hlukem a průvanem, když jsem volal recepci, říkali, že byli plně rezervováni, protože jsem nestál za to se jim podaří najít další, jak úžasné Zaměstnanci nebyli ubytováni ve všech pokojích nemají zařízení na přípravu čaje a televize nefunguje správně správně ručníky jsou pouze malé ručníky a nejsou dobré kvality žádné flanely dodávané toaletní potřeby jsou velmi základní a zjistili jsme, že prach na mnoha objektech nábytek potřebuje celkově celkově tak unavený, že jsme v minulosti zůstali v mnoha hotelech s méně hvězdami a zjistili jsme, že jsou mnohem lepší než tohle, na co bych mohl jít, ale přemýšlel bych dvakrát před tebouzarezervujte si tento hotel, kterému rozumím, jestli to bylo levné, ale nebylo Jediná dobrá věc, která je pozitivní, je umístění Zůstal v: Klasický dvoulůžkový pokoj Prosinec 2019  Užitečné Není užitečné

Můj přítel a já jsme si rezervovali víkend ve Vídni v hotelu Ambassador. Byl to strašný pobyt v tomto hotelu. Nikdy se nevrátíme. Když jsme si ji rezervovali, cena byla 306 € za 2 noci od 30/08 do 01/09 (viz příloha). Dne 28/08 jsme znovu zkontrolovali naši rezervaci a ukázala cenu 22 591 EUR. 55 (viz příloha). Byli jsme šokováni. Abychom mohli zkontrolovat cenu, museli jsme zavolat do hotelu. Ukázalo se, že se jednalo o chybu systému, ale museli jsme ji zavolat na mezinárodní volání, abychom to zjistili. 31. 8. 08 jsme se probudili, abychom zjistili koupelnu obsazenou mravenci (viz příloha). Byli všude, včetně našich osobních věcí, jako je zubní kartáček! Byli jsme zděšeni. V 9 hodin. 20 hodin jsme zavolali na recepci, aby nám mohli pomoci. V 9 hodin. 30 Nikdo nepřišel, tak jsme šli dolů. Domovník byl velmi nepřátelský, křičel na mě, nesnažil se zaujmout mé místo a řekl, že nás nemůže přesunout do jiné místnosti do 12. Vrátili jsme se do místnosti, stále nervózní a vystrašení. Uklízečky už tam byly. Snažili se nás utěšit. Jeden z nich přijal hovor a řekl nám, abychom se vrátili na recepci, kde bychom dostali novou místnost a naše věci by se přesunuly. Museli jsme se sbalit a dostat se dolů. Stále jsme se ani nemohli osprchovat. Nicméně, recepční říkal, že hotel byl plně obsazen, obvinil úklidovou paní, že pro něj způsobovala problémy, a stále nám nenabízel žádnou pomoc. Museli jsme se vrátit do naší předchozí místnosti, změnit se a jít na procházku. Vrátili jsme se do hotelu kolem 1. 00 hodin najít novou místnost, která voněla jako cigarety. Nejznepokojivější je skutečnost, že jeden z nás má záchvaty paniky, pokud jde o hmyz, a druhý je vysoce alergický na mravence a cigarety. A přesto se nás nikdo neobtěžoval zeptat, jak jsme byli. Mohli jsme skončit v nemocnici s angioedémem kvůli nedbalosti personálu hotelu Ambassador. Kromě toho, WiFi v obou místnostech nebylo příliš dobré, protože se spojení rozpadalo. Po obdržení stížnosti nám hotel vrátil 459 EUR, což, jak jsme předpokládali, zahrnovalo také vrácení peněz za noc, kterou tam první strávil od 29/08 do 30/08. O několik dní později však byla moje karta znovu účtována za 153 EUR bez varování od hotelu, který jsem zaslal hotelu, aby potvrdil, k čemu to bylo. Ale už to byly 2 týdny a přesto nemám odpověď z hotelu. Je to opravdu 5hvězdičkový servis pro vás, tým Ambassador?

Dobře, ne Sacher nebo Bristol, ale určitě v první desítce ve Vídni, a ceny jsou vždy relativně rozumné. Nemůžete získat více centrálního místa pro nakupování podél Grabenu a cestování Stefansdomem. Balkon na levé straně je na snídani a výhled je krásný. Pokoje jsou neobvykle velké. Velmi starý školní hotel v tom nejlepším slova smyslu.