Knossos Beach Bungalows Suites Resort & Spa

Hotel je podle majitelů 5 hvězdiček, ale ve skutečnosti spadá do kategorie 3 hvězdičkového hotelu. Při příjezdu do hotelu musíte čekat na portýra půl hodiny i víc, aby Vám vzal zavazadla do pokoje. To jestli jste unaveni z příletu nikoho nezajímá. Pláž: je jediná hezká, až na ležící řasy na ní, které nikdo není schopný uklidit. Pokoje: postel je vyhovující, skříně ovšem v pokoji nejsou a věci jsme museli složit na gauč a na noční stolky. Koupelna je stará, malá a držák na sprchovou hadici byl rozbitý a po sprchování byla celá koupelna pod vodou, protože v koutě nebyla žádná zástěna ani závěs. All inclusive si jen zaplatíte, ale služby jsou skoro nulové. Vodu Vám dají z kohoutku (slanou vodu) pokud pokaždé co si pro ni jdete neřeknete, že tu nechcete, ale chcete tu z nádrže. Cola a další nealko nápoje jsou práškové a pokud chcete nealko v lahvi musíte si ho zaplatit za 3 eura. Jediné co nám tedy zbylo bylo pití vody z nádrže a točené pivo, protože třeba víno se pít také nedalo z důvodu chuti vína. Jídlo bylo dobré, ale servis je příšerný a musíte si o vše požádat vícekrát. Z celé obsluhy byla jen jediná servírka profesionální a s ní jsme byli spokojeni. Nad resortem létají letadla, což mě osobně nevadí, ale komu ano, ten musí počítat s velkým provozem a hlučností v místě hotelu. Nedoporučuji vůbec tento hotel, jen pokud by ho cenově nabízeli jako 3 hvězdičkový. Za cenu jakou jsem platil já jsem mohl být v jednom z nejlepších hotelů na Krétě a ne v tomto hotelu.

nádherné pláže, skvělé jídlo, obrovský výběr....před večeří koktejl, po večeři skvělá zábava. V areálu je masér, mani i pedi, dětské hřiště. Vychlazené ovoce až pod Váš slunečník na pláži...stačí zazvonit. Celkově: dokonalé!!

Hotel krásný, blízko letiště. Pravidelný přelet letadel nad ním nám vůbec nevadilo. Co se týče restaurace, jídla velice dobře ochucená, ale řekla bych dost malý výběr. Obsluha u jídel tragická. Pokud jsme obsluhu nevyhledali my, většinou ani nepřišla, takže oběd i večeře bez nápojů(nápojová samoobsluha byla možná pouze u snídaně) obsluha na pláži taktéž hrozná narozdíl od obsluhy u Pool baru. Tam se oba barmani snažili jak jen mohli. Co se týká čistoty v areálu hotelu hodnotíme opravdu velice kladně. Věci co bych vytkla : Bazen pouštěl modrou barvu, takže modré nohy, a dlaně rukou po každém koupání. Důležitou informaci,kterou zapomínají cestovní kanceláře zminovat, že již nefungují schody od bazenu na pláž,takže musíte obcházet opravdu rozlehlý areál. Lze projít mezi suitami,ale to sejdete na pláž nejdále od baru (nejméně udržovanou) Co se pláže týče, nikdo se neobtěžoval za 11 dní odstranit nános zapáchajícíh řas,které byly vyplaveny na břehu. Animační program žádný. Slečna co se měla věnovat dětem, posedávala na baru a jen se chychotala. Tento hotel již určitě nenavštívíme.

Všechno super, zejména stravován., jen pití v rámci All inclusive bych nehodnotil vysoko. Zejména na pláži. Kava v plastu, cukr, mléko pouze od obsluhy :=)) Žádné pití volně, nikde volně voda - pouze od obsluhy v malém kelímku ( zrovna tak pivo pouze malý plast ) ...

Představte si pracovnici odpovědnou za vztahy se zákazníky, která až přehnaně chrání hotel a zaměstnance. A tato pracovnice vám bude říkat, jak máte hlídat své děti a jak byste měli dělat další věci. Místo toho, aby přiznala chyby hotelu a řekla, že problém vyřeší. Její jméno nestálo za zapamatování. Obézní odbarvená blondýna, které táhlo na 40. (Ještě není pozdě změnit zaměstnání) Za všech okolností se snažila obhajovat. Nepotřebuji, aby mě hotelový personál poučoval, co bych měl nebo neměl dělat. OK? Nejste moje matka, učitelka ani právní poradce. Jste tu, abych se cítil dobře a abyste se postarala o mé problémy. Hotel by bez tohoto typu lidí mohl být mnohem lepším místem. Personál na recepci je hrozný. Ztratili klíče od mého auta a nechtěli to připustit. Místo toho trvali na tom, že jsem si je vzal. A pracovnice odpovědná za vztahy se zákazníky se za ně postavila. Musel jsem volat 3krát, abych dostal čisté přikrývky (úklid byl také podprůměrný). Ne že by to bylo úplně hrozné. Portýr Dorin a číšnice (obarvená bruneta středního věku) byli tak milí, jak by zaměstnanci hotelu měli být. Jen díky nim jsme neměli úplně zkaženou dovolenou.