Resol Lisa Mari

Návštěva byla poměrně rozporuplná. V první řadě jsem udělal dobře, že jsem vybral hotel s Jacuzzi, což byla věc, která hotelu zachránila minimálně jednu hvězdičku v hodnocení. Hotel, jak je zmíněno i v dalších recenzích, je velmi profrancouzský, což znamená že většina návštěvníků je francouzů a hotel to dává najevo, zaprvé tím, že FR návštěvníci mají růžové pásky na ruce a všichni ostatní jinou barvu, což už na první pohled vypadá diskriminačně. Veškeré animační programy jsou ve francoužštině, tak že ostatní si to pořádně neužijí, protože jim nerozumí. A nakonec pokoj ... v našem termínu jsme tam byli 3 páry, všechny nás ubytovali v části u silnice, kam svítí slunce jen pár minut denně v pozdním odpoledni (pokoje Santorini 218-221) ... my jsme měli trošku štěstí, že jsme měli až ten poslední pokoj, který měl docela dobré soukromí, nicméně to sluníčko chybí a díky tomu tam bylo dost vlhko. Sousedi, kteří byli bez jacuzzi, tak chtěli jiný pokoj a i když byl hotel jasně poloprázdný, tak jiný pokoj nedostali. Ti, kteří vířivku chtějí, tak mnoho jiných možností nemají, ale byl tam minimálně jeden pokoj, který ji měl a byl na lepší pozici. Jacuzzi byla fajn, díky soukromí jsem ji využíval minimálně jednou denně, ale hned první den polovina nefungovala (naštěstí hned ráno technik opravil), ale bohužel jakmile jsme do ní poprvé vlezli ve dvou, tak voda přetekla a dostala se až do pokoje, což bylo nepříjemné. Nicméně další večery jsem tomu předcházel a předem nějakou vodu "odlil" do trávy ... bohužel to znamenalo, že pokud pak oba vylezli ven, tak měl vana zase vody málo a vydávala hluk, dokud se nedoplnila. Tak že to bylo moc fajn a super na dny s horším počasím, nebo večery. Pokoj měl být superior. Ano, asi měl nový nábytek, ale byl vybaven velmi stroze. V našem případě tam nebyla ani skříň, jen tyč na ramínka ... naštěstí tam byla třetí postel, kam jsme mohli odložit kufry. Koupelna měla od sprchy velmi malý schůdek a žádný závěs, tak že opět spousta vody všude. Jak tu zmiňují další, úklid byl spíše odfláknutý, 3x jsme dostali nové ručníky, ale zpočátku jsme tam měli dva malé a dva na zem a z nich po jednom po prvním úklidu zmizel a docela to chybělo, když bylo pořád mokro. Poloha hotelu byla fajn, relativně blízko k oběma plážím, na té větší lehátka v ceně, tím, že bylo málo hostů, tak dokonce byly i volné, ale na to, že to byla písčitá pláž, tak přímo u lehátek byly dva pruhy kamenů v moři, co dost ve vstupu vadily, porto jsme radši chodili na menší pláž pod hotelem. V restauraci bylo asi nejjasněji vidět, že hotel nemůže mít 4 hvězdičky ... jídlo se měnilo jen maličko a předpokládalo se, že si každý špinavé nádobí sám odnese ... byla tam snad jen jedna kuchařka, jeden provozní (číšník) a jinak nikdo. Bar u bazénu, který mimochodem byl velmi studený, odhadem kolem 15°C ... i moře bylo teplejší ... tak v něm byl převážně jeden člověk, který v mezičase kouřil a koukal do telefonu ... ani jednou nešel pro skleničky. Nějaké drinky jsme ochutnali, ale moc nezaujali, ale dalo se tam něco vybrat, ale občerstvení u baru byly spíše jen zbytky od oběda, které nebyly doplňované. Zmrzlina byla k dispozici jen při večeři, která už v říjnu byla za tmy a tam to bylo a chuť, ale bohužel ne na denní zchlazení. Nakonec bych asi okomentoval výlety, jeli jsme od cestovní kanceláře na Knosos + archeologické muzeum ... výlet se nám zdál dražší (2x65€), ale bohužel v ceně nebyly vstupy, což bylo další 2x 20€ (Knosos ... podle nás za tu cenu nestálo) + 2x 12€ (muzeum ... nebylo to špatné) ... tedy téměř 200€ a zážitek nijak zvláštní, ovšem velká pochvala průvodkyni, která dokázala mluvit a mluvit a věděla opravdu hodně. Výlety od místních prodejců nedokážeme ohodnotit ... vadilo mi, že nejsou zveřejněné ceny a tak nás nijak nelákalo zjišťovat více informací. Závěrem bych tedy řekl, že 4 hvězdy u tohoto hotelu jsou velmi nadhodnocené, spíše bych to viděl na 3, nicméně každý, kdo není francouz, tak bude o část servisu ochuzen.

Naprosto neodpovídající úroveň 4* !!! Pokoje Promo umístěné mimo hlavní část areálu přes rušnou ulici na úrovni tak max. hostelu - takřka nezařízené, vše velmi staré špinavé a nefunkční. Po příjezdu a následující dva dny netekla teplá voda, chybela koncovka od sprchy, rozbitý odpadkový koš kam musíte odhazovat použity toaletní papír, prosakující WC mísa, stará komoda u šuplíku bez úchytek, na zemi suť a prach, nefungovala televize a to ani přes opakované urgence v recepci nešla celý náš pobyt, od půlky po bytu nešla wi-fi, roztrhané ulepené špinavé záclony a závěsy, v půlce pobytu vypadla trubka pod umyvadlem takže se odpadní voda vracela zpět do koupelny museli jsme si opravit sami protože ani přes urgenci nikdo nepřišel, jeden den nešel proud takže vytekla lednice -odpoledne po návratu jsme si museli vytřít pokoj protože z personálu už tam nikdo nebyl kdo by uklidil. Jeden den netekla ani studená ani teplá voda. Na postelí se nedalo spát byla z tvrdých ocelových pružin, žádali jsme o výměnu dostali jsme 2 přídavné plesnivé!!! matrace kratší než postel když jsme toto opět reklamovali bylo nám řečeno že můžeme být spokojení s tím co jsme dostali jinak že můžeme spát na původních tvrdých matracích. Personál nemluví anglicky spíše rusky !!!!! V recepci je přítomná pouze jedna osoba se špatnou angličtinou. Zařízení restaurace katastrofální vše staré špinavé nevzhledné o nějaké kultuře stolování nemůže vůbec být řeč. Špinavé plastové židle staré stoly nábytek plastové prostírání na plastových stolech. Evidentně nefunkční myčka špatně umyté nádobí. 2 dny nefungoval ráno kávovar, museli jsme chodit k bazénu pro kávu na bark kde se tvořila dlouhá fronta. Zanedbaná neudržovaná zahrada plná plevele. Jezdili jsme na výlety - ráno ač jsme nahlásili jsme nedostali nic k snídani, balíček na cestu v rámci all inclusive katastrofa 2 splasklé toustové chleby se sýrem jablko a v celofánu zabalená 1 sušenka. Vyhrazená pláž pro tento hotel je vzdálena cca 300-500m po asi 50 schodech na samém konci přeplněné pláže, stará lehátka, brzy odpoledne již ve stínu stromů. Hotelové animace organizujete francouzská CK pro svoji klientelu. Jídlo nevalné úrovně opakující se výběr po celý pobyt. Servírovaná večeře ala cart katastrofa, špinavý číšník neprostřený stůl , pokrmy ohřívané v mikrovlnné troubě, nápoje si hradíte!! Sečteno podtrženo, hotel na úrovni max 3 *, promo pokoje na úrovni 2* hostelu. Do tohoto hotelu již nikdy!!

Personál byl bez zájmu, neochotný. Malý výběr z jídla. Špinavé nádobí, při servisu jídla. Úklid po dobu dovolené skoro vůbec neprobíhal. Pláž byla daleko od hotelu.