Grupotel Club Cala Marsal

Hotel je na pěkném místě, v pěkné zahradě, ale služby all inclusive jsou na velice špatné úrovni. Jsou zde klienti s polopenzí, plnou penzí a s all inclusive. Zřejmě z tohoto důvodu se při jídle můžete v rámci all inclusive dát pouze vodu, víno nebo pivo. Žádná Coca-Cola, Fanta, džusy - jen při snídani. Nepochopitelná otevírací doba barů. Kávu si přes den můžete dát jen v jednom baru, kam jít v mokrých plavkách je docela nevhodné. U bazénu kávu nepodávají.

V srpnu jsme byli s manželkou ubytovaní v tomto hotelu. Hotel je situován v pěkném prostředí. Destinace je klidná, pláž nedaleko (cca 350m). V prázdninových měsících je pláž vcelku přelidněná, neboť v okolí Portocolomu je zde jediná. Pláž je vsazena mezi skalnaté útesy, což je velmi romantické. Moře bylo vcelku čisté, písečná pláž, vstup do moře pozvolný, není třeba speciální boty. Lehátka a slunečníky byly zpoplatněny. K pláži zajíždějí i lodě, které nabízejí projížďku po pobřeží dle plánovaných různých tras. Hotel nabízí standardní služby, je tu několik zdatných animátorů, kteří vás vtáhnou na jednotlivé aktivity. U hotelu a pod hotelem se nacházejí dva bazény, z toho ten druhý (ve tvaru kruhu) je rozdělen na tři části (dle hloubky). Lehátek a slunečníků okolo bazénů je dostatek a nemusí se "bukovat" brzy ráno, ale stačí dojít po snídani kolem 9 hod. Co se týká restaurační části jsme byli nadmíru spokojení. Dostatek různorodého jídla a pochutin, mořských plodů, ovoce, atd. Snídaně byla vcelku kontinentální, večeře byla dosti bohatá a střídali se různé druhy masa. Dokonce po dva večery byla zabíjačka, velmi chutný losos a sladký pult obsluhoval personál a vydával vybrané kousky dortů. K večeři bylo nachystáno (nebo vlastní donáška z pultu od barmana) skleněná karafa s vodou a stolní víno jejich produkce (bílé nebo červené) - vcelku vyvážené chuti. Obsluha se hodně snažila poskytovat čistotu stolů rychlou výměnou použitých ubrusů. Večer co večer se objevil i šéfkuchař, který s načepovanou sklenicí piva poseděl uvnitř restaurace a mapoval celkovou spokojenost strávníků... Jinak bylo uváděno, že páni mají mít dlouhé kalhoty u večeře, ale nebylo to tak striktní a nikdo nebyl vyhoštěn za porušení. Co se týká chodu výtahů, tak to byla vždy velká loterie, který výtah zrovna přijede. Ale nakonec nám to nedělalo potíže a brali jsme nějakou minutku čekání s úsměvem. Je pravda, že hotel už něco pamatuje, ale celkově se ho snaží průběžně udržovat. Drobné trable jsme opakovaně hlásili na recepci s televizí (přestali fungovat tlačítka na DO a nebo jsme ji vůbec nepustili) - služba ho během večeře vždy opravila. Pozor si dejte na to, když chcete klimatizovat v pokoji, musíte zcela zavřít balkónové dveře. Wi-Fi funguje jen dole u recepce, takže večer to tam hodně posedává a jam dosti živo. Několikrát za pobyt tu vystupovali umělci-muzikanti, kteří velmi pěkně zahráli na klavír a zpříjemnili tak večer. Se službami naší delegátky Aničky jsme byli plně spokojeni. Celkově hodnotím tento resort kladně a byli jsme zde spokojení.

Hotel pěkný, pokoje na pohled také pěkné, ale naprostý nedostatek odkládacích prostor (police, zásuvky) a také málo elektrických zásuvek. Velmi pěkný televizor s dostatkem mezinárodních programů s velmi kvalitním příjmem, při počtu českých a slovenských (i ruských) hostů by ale bylo vhodné zařadit alespoň po jednom kanálu jmenovaných národností. Bohužel obvyklá kombinace WC s koupelnou, navíc bez nuceného větrání. Možná i proto v rozích a spárách trochu plísně, která uklízečku vůbec nezajímala. Strava velmi dobrá, ale málo pestrá. To se netýká celkové pestrosti, která byla obvyklá, ale malé šířky nabídky oběda nebo večeře v daném dni. O pestrosti snídaní nelze ani mluvit, ty byly stále naprosto stejné a s velmi omezenou nabídkou. Úklid konkrétně našeho pokoje naprosto nedostatečný, na podlaze zůstávala stejná smítka po celý pobyt, balkon zcela neuklízený. Špínu nalezenou na WC míse jsme zpočátku schválně nechávali, jestli zmizí, po několika dnech jsme nevydrželi a umyli si to sami. Bar pro AI u bazénu minimalistický (bez kávy a občerstvení, jen nápoje) a ne příliš dobře umístěný, hlavní bar (vnitřní, velký) s nápoji a velmi dobrou kávou, ale jen se základním občerstvením (v podstatě jen bagety), žádné ovoce a zmrzlina, o jinde nabízené pizze nebo palačinkách či jiných specialitách ani nemluvě. U pláže jen veřejný placený stánek. Animátoři v našem termínu velmi slabí, nakonec celý tým tvořili už jen čtyři lidi. Doufám, že v sezoně jich tam bylo více a také že něco uměli. Velmi dobrý free WiFi signál ve velkém prostoru kolem recepce a u vnitřního baru, ostatní služby na slušné úrovni. Pláž opravdu nádherná, i když veřejná (2 lehátka a slunečník 12,5 EUR). Sice vzdálená asi 200 m od hotelu, ale dalo se tam odskočit i v plavkách od velkého množství zdarma poskytovaných lehátek u bazénů. V našem termínu občas už i velké vlny, jinak klidná, od volného moře hodně uzavřená. I v našem termínu dost obsazená, ale k dispozici spousta prostoru, takže pěknému vykoupání to nevadilo.

Velký hotel s dvěma bazény kousek od moře. Pěkná zátoka a písková pláž. Moře krásné, čisté, dobrý vstup do vody. S ubytováním jsme byli spokojeni, klimatizace funkční, pěkný balkon, denně měněné ručníky. Lehátko u bazénu se vždy volné našlo, slunečníků již bylo méně. Ze tří barů hotelu byl stále k dispozici jen jeden. Bar u bazénu, kde bývaly některé večerní programy, byl k dispozici jako služba all inclusive do 18 hodin, pak byly nápoje poskytovány jen platícím hostům, a my jsme pro ně museli chodit do vzdálenějšího baru v suterénu hotelu. Pivo v rámci all inclusive bylo čepováno výhradně do malých kelímků, platícím hostům do velkých. S kuchyní jsme byli celkem spokojeni. S personálem až na výjimky také. Každý večer byla nějaká specialita. Výborný byl losos nebo žebírka. Chutné bylo podávané červené víno. Jídlo mimo hlavní chody bylo slabší, v podstatě jen nějaké pečivo. Nešlo si koupit wifi na týden jak bylo avízováno. Celkově hodnotím pozitivně, jen tamní pojetí all inclusive nás zklamalo.

Klady: Krásná písečná pláž s pozvolným vstupem do vody. Ideální pro dovádění s dětmi. Čisté bazény. Pěkná zahrada. Slušné jídlo, i celkem výběr. Večer hezký program pro děti a moc milí animátoři. Čistota na pokoji. Jinak je prostě znát, že hotel bude mít kolem 35 let. Pokoje jsou menší, koupelny taky. Hotel byl postavený v určité době a těžko se komplet předělá aby vypadal jako resort v Dubaji. S tím vědomím jsme sem jeli a nebyli jsme zklamaní ani škokovaní. Zápory: Špatně řešené výtahy Málo personálu na restauraci Požadavek na dlouhé kalhoty na večeři u pánů mi přišel středověký. Buď to zrušte, nebo požadujte formální oděv i u dam.