Croydon Miami Beach

Velmi doporučovaný hotel, velmi pěkné pokoje, hezčí, než na obrázku. Personál byl velmi vstřícný a celý hotel byl skvělý už jen na otevření. Skvělé umístění na Collins ave. Šli jsme se podívat i na jiné hotely v okolí a tento je všechny překonal. Skvělá střecha, ze které jde vidět město a oceán, a taky krásný bazén hned před hlavním vstupem a barem. Jen dva bloky od oceánu a dřevěné cesty. Opravdu jsme si to užili, ale jestli hledáte bar, kde se něco děje, asi budete zklamaní, protože se snažili, jen když servírovali evropskou snídani zdarma. Ale nedaleko je obchod s alkoholem, kdyby bylo potřeba. Rád bych tam zůstal déle a doporučil bych ho těm, co hledají hotel na relaxování.

Skvělá lokalita, krásná pláž a promenáda přes ulici. Juice bar ve vstupní hale, skvělý nápad. Voda v bazénu byla čistá. Personál byl pozorný a přátelský. Jídlo v restauraci bylo fér. Určitě bych zůstal v tomto The Croydon znovu

Nebudu v tomto hotelu zůstat. Dostal jsem se do běhu s každou Dept popírající vinu a pomoc. Nikdo ještě nedokázal vysvětlit, jak moje rezervace šla z 388 $. 00 až 633 $. 00 bez mého vědomí nebo svolení. Vážně ! ? To je krádež. Obávám se, jaký by byl pobyt po stížnosti. Vedoucí hotelu by jí nedala jméno a uvedla, že v tomto problému mohou pomoci pouze rezervace. Nakonec jsem dostal někoho, kdo odpověděl v rezervacích, a bylo řečeno, že vám může pomoci pouze manažerka a ona je až do úterý. Mohu svůj výlet do Miami zrušit. Také sdělím každému, koho vím, podrobnosti o této transakci s rezervací. com a Hotel Croyden. Upozornil (a) jsem svou banku / společnost vydávající kreditní karty a sdílel jsem s nimi své e-maily a zaznamenával telefonní hovory. Také nikdy neslyšeli o takovém úplném nedostatku zákaznických služeb. Se všemi mnoha možnostmi v okolí je toto místo NEJLEPŠÍ.

Můj manžel je v současné době na výlet do tohoto hotelu pro Super Bowl, a tak se stane, že má narozeniny také v pondělí! Zaslal jsem Robertoovi v hotelu Croydon e-mailovou zprávu o příležitosti, že pro něj něco vyřeší. E-mailem zaslal zpět během několika hodin a byl naprosto úžasný! Při odbavení na něj čekala láhev šampaňského a osobní karta. Jednoduše úžasný zákaznický servis - je škoda, že tam nejsem, abych to prožil! 10/10.

Vynikající pobyt jen blok na pláž. Pohodlné postele a velký střešní bazén. Restaurace Tavern byla nejlepší večeře a snídaně, kterou jsem si užil na Miami Beach. Všichni zaměstnanci byli přátelští a měl jsem velkou zkušenost.