Grand Beach Hotel Miami Beach

Žádal jsem mnohokrát o kopii mého dokladu, který jsem volal, poslal e-mailem a poslal mi textové zprávy, a oni to neposkytli. Jen zřídka odpoví na telefon a když to řeknou, řeknou, že jej pošlou a ne. Hrozný zákaznický servis a extrémně vysoké přidané poplatky, o kterých vám neřeknou, že cena činí mnohem vyšší, než se zdá. Už nikdy tady nebudu.

Služba zde obecně byla úplně děsivá. Po odchodu služebných byly pokoje špinavější, recepce byla absolutně RUDE, ceny byly z tohoto světa a já nemůžu o tomto místě říci dost špatných věcí. Nezůstaňte zde, budete zklamáni a zklamáni.

Velmi pěkný majetek, dobře spravované, čisté a pohodlné pokoje. Měl pěkné královské apartmá s balkonem s výhledem na vodní cestu a oceán. Pěkná sklenice růží a salátového nicoise ve vinárně ve vstupní hale. Skvělá služba na recepci. Žádné stížnosti!

Zůstali jsme tam 2/9/20, byl to ošklivý zážitek. Zavádějí nás o dostupnosti pláže, hotelový personál je velmi hrubý. Úklid se neprováděl až do 17:00. Byl to nejhorší zážitek, jaký jsme kdy navštívili na Floridě. Nový management je hrozný. Zničili naši dovolenou.

Zůstal jsem na Grand Beach na mládenecký víkend. Juan, Christian, Ab a Lian byli naprosto úžasní. Všechno, co jsme potřebovali, poskytovalo nejlepší zákaznický servis. Rozhodně se brzy vrátíme!