Side Royal Palace

Tento hotel byl pro nás naprostá katastrofa a jedno z největších zklamání, jaké jsme kdy zažili. Hned po příjezdu nám bez pořádného vysvětlení změnili pokoj s tím, že dostaneme lepší variantu s přímým vstupem do bazénu. Ve skutečnosti jsme ale skončili v menším a výrazně horším pokoji. Kvůli silnému zápachu cigaret jsme se navíc museli stěhovat z jednoho pokoje do druhého a nakonec ještě do třetího, což už působilo jako úplná fraška. Když jsme se ozvali, personál jen suše tvrdil, že jsme je špatně pochopili, místo aby situaci okamžitě a profesionálně vyřešil. Pokoj navíc silně zapáchal po cigaretovém kouři, což je u nekuřáckého pokoje naprosto nepřijatelné a ostudné. Úklid byl katastrofální a prakticky neexistoval – za celý týden uklízečky přišly jen jednou a jejich „práce“ spočívala v tom, že ledabyle ustlaly postel a tím to skončilo. Čistota v tomto hotelu byla na úrovni, která je hluboko pod jakýmkoli přijatelným standardem. Jídlo bylo bohužel velmi podprůměrné, často mdlé, bez chuti a působilo dojmem, že se jen recykluje stále dokola. Většina z nás si na něm vůbec nepochutnala a kvalita rozhodně neodpovídala ceně ani slibované úrovni hotelu. Dalším obrovským zklamáním byla rezervace à la carte restaurace. Domluvili jsme rezervaci pro 8 osob, ale hotel zajistil místo pouze pro 3, takže jsme se nakonec nemohli najíst společně. Takový chaos a neschopnost jsme opravdu nečekali. Personál byl ve většině případů nepříjemný, neochotný a problémy spíše zametal pod koberec, než aby je řešil. Místo snahy pomoci jsme se často setkávali s arogancí, lhostejností a výmluvami. Výjimku tvořilo jen několik málo zaměstnanců, kteří byli skutečně vstřícní, ale bohužel to na celkovém dojmu nic nezměnilo. Výběr drinků v rámci all inclusive byl velmi omezený, kvalita nápojů slabá a většina z nich nám ani nechutnala. Celkově all inclusive působilo spíš jako levná náhražka než jako služba odpovídající hotelu této kategorie. Za cenu, kterou jsme za tento hotel zaplatili, jsme očekávali úplně jinou úroveň služeb, čistoty i přístupu personálu. Bohužel tuto zkušenost nemůžeme doporučit nikomu a do hotelu bychom se už nikdy nevrátili.

Great food, service, very enjoyable stay.

Miluju to tu! Jsem tu už podruhé a nelituji! Tento hotel všem doporučuji a určitě bude vždy tím kam se rádi vrátíme. Milý a ochotný personál, který vždy pomohl i poradil. Výtečné jídlo jak v restauraci tak i na pláži. Každý večer se něco odehrálo z animaci 👍 a turecké večery? Miluju!

Zatím nejlepší hotel co jsme navštívili. K pláži je to kousek, nebo zde jezdí hotelový minibus zdarma, hotelová pláž čistá, upravená, dostatek lehátek a plážových osušek. Na pláži je bar a bufet s možností oběda, jídlo vynikající. Hotel je krásný je vidět, že je nový, všude čisto, personál ochotný. Určitě jsme zde nebyli naposled.

V hotelu jsme prožili týdenní, krásnou dovolenou.Pokoje jsou prostorné, velice vkusně vybavené, denně uklízené s výměnou ručníků a denně doplňovanými nealko nápoji v minibaru.Koupelna s velkám sprchovým koutem a dávkovači sprchového mýdla.Velká restaurace, přístupná výtahem hned vedle pokoje,poskytovala obrovský výběr, chutných pokrmů jak ráno na snídaně, tak večer u hlavního jídla. Byl zde velký výběr předkrmů, salátů, hlavních masitých jídel a především neskutečný výběr zákusků a ovoce. V poledne se jídlo podávalo u pool baru nebo v baru na pláži.Pláž byla čistá,průběžně uklízená s pohodlnými lehátky.Na pláž jezdil od hotelu každou půlhodinu malý autobus. Personál hotelu byl vstřícný a ochotný. Nedaleko hotelu bylo mnoho obchodů se suvenýry, koženým zbožím a oblečením. Byli jsme moc spokojení a uvažujeme o tom, že se sem ještě vrátíme.