Hotel Astera

Kvalita všeho šla za čtyři roky velmi dolů. Veškerý servis je spíše podprůměrný. Nadprůměrné pracující pokojske to bohužel nezachrání . Vedení hotelu by mělo více hledět na kvalitu než kvantitu. Dodržování vlastních pravidel se musí také vymáhat. Nečinně prihlizeni zhoršující se kvalitě je špatná cesta.

Wellness a spa hotel Astera je skvělou volbou za fantastickou cenu. Vynikající personál, skvělé služby i přes pandemii, výborná dovolená. Všechny služby dostupné přesně dle reklam a vše potřebné k dispozici. Výborný úklid i další servis.

Hotel vůbec neodpovídá kvalitě 4* hotelu se službami Ultra all inclusive a ani ceně. Úklid = vysypání košů toť vše. Nápoje na pokoji žádné. Káva pouze z automatů a hrozná. Velké zklamání z této dovolené. Vím,že do tohoto hotelu už nikdy!!!!!

Dovolenou v Asteře jsme si s dcerou a vnučkou vybraly hlavně podle vysokého hodnocení zde na Tripadvisoru a nebyly jsme zklamané. Hotel je architektonicky velmi profesionálně vystavěn a zařízen a je i velice hezký, hlavně uvnitř. Náš pokoj 402 byl prostorný s výhledem na moře a část kolonády, vkusně zařizený, čistý a v lednici pro nás byly připravené vody a sekt. Stravování bylo bez problémů, jídla chutná, slušný výběr, bez front a s dostatečnou kapacitou dvou jídelen. Vzorná byla i obsluha, a to všude, i u barů, zejména u bazénu. Ocenily jsme i hotelovou pláž s dostatečný počtem lehátek a barem, takže jsme se na pití nemusely vracet do hotelu, navíc zde bylo vždy i něco drobného slaného i sladkého k zakousnutí. Osušky na pláž jsme obdržely a vyměňovaly si dle potřeby zdarma. Personál byl ochotný a vždy jsme se domluvili. Animáci také fajn a sympaťáci. Čechů tu bylo málo, což je myslím škoda. Jediné dvě připomínky: čekání na pokoj až do 14.h. bylo úmorné, protože jsme prakticky nespaly celý den a noc (cestovaly jsme do Prahy přes půl republiky) a v Asteře byly již velmi brzy po ránu a nebyla jiná možnost než to ještě vydržet až do dvou. A druhá připomínka se týká velmi hlučné diskotéky naproti. Hudba ve stylu “ duc duc duc” byla bohužel slyšet do pokoje i přes zavřené balkonové dveře, a protože se hrálo celá odpoledne a noci, zrovna příjemné to nebylo. Ale za to Astera nemůže.

Hotel pěkný na Bulharsko, pokoj malý, měli jsme pro 2 a byli jsme tam i 2 dětmi... S přistýlkou a dětskou postýlkou. Každý den uklizeny, ale nechávali jsme peníze na posteli. Vyhled z boku na moře a na hnusný barák vedle. V noci hudba do rána a opilci řvali celou noc. Naštěstí klimatizace funguje dobře, takže se zavřenými okny se dalo vydržet ten bordel. Jídlo skvělé velký výběr, pouze na oběd nestihali doplňovat a v zadní restauraci nebyl žádný připravený stůl před 14h. Bazén čistý, animace dobré, ale ocenila bych více programu pro děti během dne. Pláž krásná i moře čisté, slunečníků vždy dost. Nápoje jsou i na pláži, zelená hnusná jablka, fuj krupky a balené croissanty. Nápoje v hotelu hodně místní :-) ve stylu dočepuj si sám. Obsluha i recepci vždy všichni milí. Zlaté Písky jsou špinavé, smrdí a je tam bordel až do rána. Pro mladé ideální... Příště budeme volit klidnější místo. Počasí nevyšlo pršelo a zima půlku pobytu v červenci. Na Bulharsko opravdu velmi dobrý hotel, pokud chcete top úklid a jídlo, do Bulharska nejezděte :-)