Riu Palace Mauritius

Hotel jsme navštívili v březnu po cyklónu, ale kdybychom to nevěděli, nic bychom nepoznali. Podle našeho názoru, byl hotel obsazen tak ze 60-70%. U bazénu i na pláži bylo poloprázdno a jen na večeři jste mohli vidět, kolik hostů v hotelu asi je. Hotel je zcela nově zrekonstruovaný, vše je nové. Personál je velmi milý a ochotný. PLÁŽ- hotel se nachází na větrnější straně, první 2 dny nám opravdu hodně foukalo, že jsem leželi raději u bazénu. Co mi velmi vadilo byli bezohlední hosté, kteří každou chvíli pouštěly drony. Šla jsem si o stěžovat Security hotelu, ale nic nevyřešili. Toto by si měl hotel pohlídat, hosté chtějí mít soukromí, a ne ,aby jim nad hlavou neustále létal dron. Stačilo by jen upozornění, že jsou drony v rezortu zakázané!!! JÍDLO- velmi dobré, jen menší výběr ovoce. Z ala carte restaurací jsme vyzkoušeli indickou- nedoporučuji, asijskou- velmi dobrá a fine restaurant- taktéž doporučuji. Rezervaci jsme dělali na recepci. POKOJ- nový, účelně zařízený. V našem pokoji však chyběly háčky na župany, na zdi byly jen tužkou označené místa, kam mají přijít. REZORT- na první pohled velmi pěkný rezort, při bližším zkoumání ale poznáte, že trošku to je odbyté. Také mi vadil špatný úklid společných prostor. Schody, po kterých jsme chodili za celý týden nikdo neuklidil. Také jídlo, které bylo přineseno hostům do pokoje, bylo uklizeno až další den. VEČERNÍ PROGRAM- velmi velmi slabý, na úrovni mateřské školky…. Hotel hodnotím celkově kladně vzhledem k milému a ochotnému personálu a celkovém vzhledu hotelu. Je však určitě potřeba na některých věcech zapracovat.

Před odletem jsme měli opravdu strach, jestli jsme vybrali správný hotel. Po recenzích, co jsme se tu dočetli, jsme byli velmi rozpolceni. Ale! Byli jsme velmi příjemně překvapeni. Pokoje pěkné, čisté. Buffet velmi rozmanitý - asijská kuchyně, Španělská, pizza, ramen každý den výběr z několika druhů ryb. Naše mlsné jazýčky byly uspokojeny. Bazén, pláž bezkonkurenční ! Personální - vždy velmi milý ochotný, i když v některých případech by potřeboval více zaškolit. Ale jak říkám v každé situaci byl velmi příjemný a nápomocný. Nebyla to naše první návštěva sítě Riu Hotel , máme s tohle síti velmi dobré zkušenosti. Napodruhé nás nezklamali. Děkuji 🩷

What a stunning hotel. I've travelled the world over 20+ years and I have to say this is one of the best hotels I've ever stayed in. It is kept spotlessly clean, the rooms are great and the food is incredible. The food in the main restaurant, yes it is your typical buffet food with pizza, chips, Asian section etc, however the standard of the food is amazing even down to having Lurpak butter. We managed to eat at the steakhouse once and I would have happily paid for the meal as it was that good. We did try and eat at the steakhouse again but unfortunately it was fully booked, not helped by the fact it is closed twice a week which was disappointing. I have to give a massive shoutout to Odeel the pool towel lady who looked after us from day 1. She was always happy with a smile and was a pleasant addition to the day. Also Natacha in the coffee bar. We saw her nearly every day and she always remembered our order and gave us a giggle almost having it ready before we even got to her. The best laugh I had though was with Leo who I think was one of the grounds cleaners. I don't think they get enough recognition but he was so funny he was the highlight of our visit. The only negative I can think of unless you are in the Elite Club, there is only 1 pool which as the pool bar in it which can get rowdy with nowhere else to go for a bit of piece. The rooms were very comfy and the fridge was restocked daily with Coke, Sprite, Fanta, water and beer. Some days they even left you some milk although this wasn't given daily. The toiletries are lovely and smell gorgeous and surprisingly they are english plug sockets. There is nowhere to wander for shopping etc but there is a small shop in the hotel which wasn't too badly priced/ Overall this was a gem of a hotel and I would go back in a heartbeat.

Staff was very helpful n welcoming, clean and neat room, calm and peaceful environment, gym available 24hrs,spa manager was very friendly and professional approach, massage was excellent, variety of delicious food and drinks.

Hi - just want to say that the staff made our stay a memorable one - a big thanks to Smita who done a beautiful surprise for me, keep it up - will surely come back as 1 day is not enough Regards Shalini Aubeeluck