Riu Palace Mauritius

Hotel jsme navštívili v březnu po cyklónu, ale kdybychom to nevěděli, nic bychom nepoznali. Podle našeho názoru, byl hotel obsazen tak ze 60-70%. U bazénu i na pláži bylo poloprázdno a jen na večeři jste mohli vidět, kolik hostů v hotelu asi je. Hotel je zcela nově zrekonstruovaný, vše je nové. Personál je velmi milý a ochotný. PLÁŽ- hotel se nachází na větrnější straně, první 2 dny nám opravdu hodně foukalo, že jsem leželi raději u bazénu. Co mi velmi vadilo byli bezohlední hosté, kteří každou chvíli pouštěly drony. Šla jsem si o stěžovat Security hotelu, ale nic nevyřešili. Toto by si měl hotel pohlídat, hosté chtějí mít soukromí, a ne ,aby jim nad hlavou neustále létal dron. Stačilo by jen upozornění, že jsou drony v rezortu zakázané!!! JÍDLO- velmi dobré, jen menší výběr ovoce. Z ala carte restaurací jsme vyzkoušeli indickou- nedoporučuji, asijskou- velmi dobrá a fine restaurant- taktéž doporučuji. Rezervaci jsme dělali na recepci. POKOJ- nový, účelně zařízený. V našem pokoji však chyběly háčky na župany, na zdi byly jen tužkou označené místa, kam mají přijít. REZORT- na první pohled velmi pěkný rezort, při bližším zkoumání ale poznáte, že trošku to je odbyté. Také mi vadil špatný úklid společných prostor. Schody, po kterých jsme chodili za celý týden nikdo neuklidil. Také jídlo, které bylo přineseno hostům do pokoje, bylo uklizeno až další den. VEČERNÍ PROGRAM- velmi velmi slabý, na úrovni mateřské školky…. Hotel hodnotím celkově kladně vzhledem k milému a ochotnému personálu a celkovém vzhledu hotelu. Je však určitě potřeba na některých věcech zapracovat.

Před odletem jsme měli opravdu strach, jestli jsme vybrali správný hotel. Po recenzích, co jsme se tu dočetli, jsme byli velmi rozpolceni. Ale! Byli jsme velmi příjemně překvapeni. Pokoje pěkné, čisté. Buffet velmi rozmanitý - asijská kuchyně, Španělská, pizza, ramen každý den výběr z několika druhů ryb. Naše mlsné jazýčky byly uspokojeny. Bazén, pláž bezkonkurenční ! Personální - vždy velmi milý ochotný, i když v některých případech by potřeboval více zaškolit. Ale jak říkám v každé situaci byl velmi příjemný a nápomocný. Nebyla to naše první návštěva sítě Riu Hotel , máme s tohle síti velmi dobré zkušenosti. Napodruhé nás nezklamali. Děkuji 🩷

All inclusive in this hotel is great. Food delicious and very good quality of products. Drinks in the bar are made from original alcohols. It Is genuine 24 h food and alcohol service. Staff is very friendly. I really enjoyed service in the bars and in the restaurants during meals. Night we arrive, we met Ms. Smita in reception. During whole stay she made sure that we are happy with hotel service. She helped every time with even tiny things. Always with smile and great attitude!!! Hope I will come back one day!!!

I chose this hotel based on its location for kite surf lessons, which it’s ideal for as it has several schools right next door. There isn’t much around in Le Morne, so unless you plan to just chill on the beach, or book a lot of trips where you’re picked up, hiring a car I recommend. The hotel is huge, connected to the sister hotel the Riu Turquoise. You can use the facilities in both. I didn’t really visit the Turquoise side much, as I preferred to stay in the adults only. The only part on the turquoise side I visited was the gym. Which is small, but adequate. The machines are fairly new, and there’s a good range. If you’re a morning person, try to get your workout done before sunrise as the sun blazes in to the gym. The downside I found was parents bringing their children. At one point all three treadmills were taken up by one guys kids. There’s signs saying no children under 16, but parents either can’t or don’t read it, and management don’t seem to enforce it. The rooms are spacious with free water, soft drinks and beer in the minibar. I’d recommend slippers/flip flops for the room, as the floors, at least mine did, need a bit of extra attention on cleaning (although the rest of the hotel is spotless). I didn't use the pool as I’m more of a beach girl, but there was plenty of sunbeds available all day on the beach. It is a bit breezier there, but in the heat it’s welcome. Also recommend beach shoes as there’s a fair bit or coral in the shallows. The hotel has four a la carte restaurants (two of them, Krystal and Kaori, you need to book through the app - which I feel needs revising as it’s really difficult to find availability). The other two are walk in, but I didn’t try them as they were on the kids side. The main restaurant has a good selection of food, but it does get a little repetitive if you’re there for more than a week. The staff are what makes this place for me, the majority are so friendly. Big thanks to Donella, John, Ife, Kenny and Jameila in the restaurant, and the guys in the Le Morne bar just made the holiday that bit extra for me. They work so hard, serving 3-4 people at the same time, and yet somehow remember people’s orders who return for the same. Special thanks to Nikesh, Vashish and Yadish for always keeping my sparkling wine (with a cherry) topped up, and to Nitish for the coconut rum (which is absolutely delicious!). Being on your own in a foreign country can make the evenings a little daunting, but they were super friendly and welcoming. I didn’t get to thank them all personally before I left but they really made the evenings much brighter for me. They seem to really enjoy what they do and work so well together, creates such a great atmosphere. For those interested, the spirits in the bar are all branded. Overall the hotel ticked all the boxes for me, and I would return in the future.

The hotel is stunning and the junior suite was comfortable. The staff was amazing, helpful and friendly. Their variety of food was incredible and tasty. Their entertainment was great.