Alua Sunny Beach

Všichni jsou usměvaví, vládne přátelská atmosféra. Ale v pokojích jsme si museli říkat o doplnění mýdla, šamponu atd. Balkón nebyl uklizen vůbec, koupelna vždy jen vyměnily ručníky. Na 5* hotel nic moc teda. Restaurace na objednávku byly super, jinak klasická restaurace tu bych přirovnala tak k 3* hotelu, vařili i z polotovarů, např. rybí smažené filé, sýrové nugetky atd. Večer v barech fronty, když jste chtěli nealko i děti museli jste dlouho čekat a být průbojní v objednávkách. Chyběli drinky pro děti co by si načepovali sami. Bazény čisté, ale ledové, vnitřní bazén teplejší. A teď plavčíci. Po incidentu, kdy v bazénu zemřela sedmiletá holčička, jsme si začali více všímat plavčíků. Možná dva plavčíci, muž a žena, dělali svou práci tak jak se má. Natočili a vyfotili jsme plavčíka třeba u dětského bazénu a bazénu tobogány, jak minimálně 20 minut sledoval mobil, ani jednou se nepodíval na bazény, jestli je vše v pořádku. Absolutní neúcta k životu, po tom, co se stalo za tragédii, bych očekávala, že budou všichni pracovat jak mají. Nejraději bych tady tu jeho fotku nahrála. Také mě překvapilo, že nebyl zrušen zábavní program aspoň ten den, hosté by to určitě pochopili.

Naše zkušenost s hotelem byla spíše rozporuplná. Hotel rozhodně není vyloženě špatný, ale podruhé bychom si ho už nevybrali. Bydleli jsme ve 4. patře a cesta z pokoje přes výdej ručníků až na pláž měřila podle hodinek přibližně 720 metrů. Pokud se během dne vrátíte na oběd a následně zpět na pláž, tuto trasu absolvujete několikrát. S malým dítětem to bylo poměrně náročné. Navíc si plážové ručníky vyzvedáváte u hlavní budovy a nesete je celou cestu na pláž. Pokud něco zapomenete na pokoji, většinou si dobře rozmyslíte, jestli se pro to vůbec vracet. Jídla bylo po celý pobyt dostatek a výběr byl opravdu široký, takže si každý něco najde. Velkým mínusem ale byly nekonečné fronty při snídani i večeři. Ty probíhají pouze v hlavní restauraci, a protože je hotel velmi velký, restaurace bývá přeplněná. Než jsme se dostali přes celý bufet, trvalo to klidně 15 minut a jídlo mezitím stihlo vystydnout. Často jsme navíc čekali na volný stůl. Zkoušeli jsme chodit v různých časech, ale situace byla pokaždé stejná. A la carte restaurace jsou sice součástí hotelu, ale rezervace byly téměř beznadějné. Přijeli jsme v neděli, rezervaci jsme dělali hned v pondělí a nejbližší volný termín jsme dostali až na pátek. Bazény byly naopak velmi pěkné a s lehátky jsme během pobytu neměli problém. V této části hotel rozhodně nezklamal. Co nás ale zklamalo nejvíce, byl personál a úroveň úklidu. Personál působil nevstřícně a úsměv byl spíše výjimkou. Pokojské nám během celého týdne ani neodpověděly na pozdrav. Úklid byl velmi povrchní a například povlečení, které bylo ušpiněné od opalovacího krému, nebylo za celý týden vůbec vyměněno. Stejně tak společné toalety byly často špinavé a neudržované. Pokud máte zkušenosti s hotely například v Egyptě nebo Dubaji, kde je servis, přístup personálu i úklid na velmi vysoké úrovni, budete zde pravděpodobně zklamaní. Další nevýhodou byla i vzdálenost do centra Sunny Beach. Na začátek promenády je to přibližně kilometr, takže ani poloha pro večerní procházky není úplně ideální. Celkově bych hotel neoznačila za špatný. Věřím, že někomu může vyhovovat, zejména pokud hledá větší resort s dobrým výběrem jídla a pěknými bazény. Za mě ale standard rozhodně neodpovídal pěti hvězdičkám a znovu bych si tento hotel nevybrala.

Moc krásná dovolená, příjemný a ochotný personál. Super byli český animátoři, kteří se o děti perfektně postarali a zajišťovali dětem bezva zábavný program. Pro dospělé zajišťovali večerní program bulharští animátoři a byli prostě skvělí. Kuchyně neměla chybu, zatím asi to nejlepší co jsme na dovolené měli.obrovský výběr jídel, na své si tady přijde opravdu každý. Hotel je obrovský a do pokoje jsme to měli docela daleko, protože výtahy jsou jen v prostřední části. Na pláž se také trošku projdete cca 300 - 400m. Pokud jste členy Preferred Clubu, máte na pláži vyhrazený prostor ( stejně jako v restauraci a v lounge člunu na recepci) s lehátky, ale nemyslím si, že by bylo celkově málo lehátek, místa bylo dost. Preferred Club jsme uvítali a určitě bych ho využila znovu. Jen mi chyběl bar na pláži, je tam možnost využití gril baru v sousedním hotelu, ale pouze dopoledne a večer už si musíte občerstvení donést a nebo pro něj docházet dál k vlastnímu hotelu, to je asi tak jediný co bych mohla vytknout. Moře je tady čisté a všude hromady mušliček, což ocení hlavně děti. Pokud bychom se vraceli do Bulharska, neměnila bych.

Vše bylo dokonalé. Pobyt jsme do moc užili. Doporučuji připlatit ua MYFavClub.

Hotel se nachází v severní části Sunny Beach, na pomezí se Sveti Vlas, což nám velmi vyhovovalo. Je blízko promenády, ale zároveň nepůsobí tak rušně jako úplné centrum Slunečného pobřeží. Poloha je za nás výborná. Atmosféra hotelu byla parádní. Celý resort působí luxusně, čistě a velmi příjemně. Oceňuji také drobnosti, které zpříjemní pobyt, jako jsou ručníky k bazénu nebo na pláž a župany na pokoji. Velkým plusem je množství krásných bazénů. Ani jednou jsme neměli problém s kapacitou lehátek nebo slunečníků, což u hotelů u moře nebývá samozřejmostí. Hotelová pláž je v docházkové vzdálenosti, přibližně do pěti minut pěšky, takže to bylo naprosto bez problémů. Jídlo bylo rozmanité, kvalitní a vynikající. Každý den bylo z čeho vybírat a celkově jsme byli se stravováním velmi spokojení. Za nás jeden z nejlepších hotelů, ve kterém jsme byli. Pobyt jsme si opravdu užili a klidně bychom se sem vrátili znovu.