Hotel Snezka

Pobyt jsme si moc užili, jen počasí nám tolik v srpnu nepřálo. Využili jsme lanovky zdarma na Medvědín a Svatý Petr, podívali se v rámci senior pobytu také jzdu na Špindlerovku. V hotelu se o nás skvěle starali od milých slečen v recepeci, přes čistý a krásný nově zařízený pokoj, výhled na hory, usměvavá a ochotná paní pokojská a hlavně kuchyně se mnohem více vylepšila oproti uplynulým rokům. Opravdu velmi chutné polévky a výběr min. 3 hl. jídel, kde si každý vybere, ke snídani i večeři po jídle bohaté ovocné talíře. Děkujeme moc za skvělou komunikaci a rezervaci též paní Fridrichové. S úctou Deutschovi

V hotelu nefungovala obsluha jidlo pravidelne nebylo zasny. Po nekolika upozornenich neco prinesli. Na pokoji velmi stare smradlave spinave koberce a extremne nepohodlna postel

Skvělá lokalita, příjemná atmosféra (pro mne s lehkou nostalgií dětských let), opravdu skvělá kuchyně, solidně uklizené pokoje, vstřícný a pozorný personál. Na vybavení pokojů je ale vidět, že by si zasloužily modernizaci - odlupující se materiál z potahu čela postele, letité skvrny na koberci, poničené záclony - to zbytečně snižuje celkově pozitivní dojem z pobytu.

Do hotelu jezdíme celkem často. Výborná lokalita. Příjemný a ochotný personál. Pokoje čisté, moderní, dostatečně vybavené. Výborná kuchyně, vždy si objednáváme polopenze. Dostatečný výběr jídel jak na snídani, tak na večeři. Koncem prázdnin se již těšíme opět naviděnou.

Hotel jsme navštívili již několikrát, ale bohužel kvalita má sestupnou tendenci. Jsou věci, které stojí peníze a to dokážu pochopit, že to třeba finanční situace nedovoluje např. koberce s fleky, vrzající podlahy, klimatizace alespoň v restauraci apod. A pak jsou věci, které nestojí takřka nic a nebo vůbec nic. A tam je to pro mě absolutně nepochopitelné. A to je třeba posekání dětského hřiště, příjemnější přístup recepčních( např. ranní pozdrav, místo přehliženi hostů- maličkost, která ale potěší), větší ochota a profesionalita obsluhy v restauraci( sběr nádobí u snídaně, doplňování jídla u snídaní( v 9:10 polovina teplého bufetu prázdná), kontrola čistoty nádobí u snídaní, obsluha na terase apod.) Co se týče personálu to chvílemi vypadalo, že je host velkou přítěží. A tyto maličkosti v souhrnu dělají moc. Jediné, co mohu pochválit, je umístění hotelu, ale o to se personál nijak nepřičinil. Souhrnně, podle našich dřívějších návštěv, je hotel na sestupné křivce a je to velká škoda.