Aminess Laurel Khalani Hotel

tento hotel nejen že splnil naše očekávání ale nastavil latku hodně vysoko,vše na 5* úrovni de facto není co vytknout ,jedna znašich nejlepších dovolených ,určitě se zase opět vrátíme ,děkujeme celému personálu hotelu za příjemnou dovolenou

V hotelu jsem byl ubytován koncem června před jeho slavnostním oficiálním otevřením. Hotel byl z velké části již dokončen a to co se dodělávalo, nijak zásadně hosty nerušilo. Pobyt jsem objednával přímo na webu hotelu a chtěl bych tímto poděkovat i recepci za přidělení pokoje, dle mého přání. Chtěl jsem pokoj ve vyšším patře s pěkným výhledem, který byl opravdu prvotřídní. Jak na moře, tak i na pohoří Biokovo, které je prakticky hned za hotelem (přesně tak, jak je na oficiálních fotografiích hotelu). Tento hotel má velké pokoje, což nebývá úplně běžné, doporučil bych pokoj typu Luxury a rozhodně pobyt s polopenzí. Jídlo bylo výborné se spoustou specialit. Příjemné bylo, dát si ke snídani i skleničku Prosseca a začít den trochu jinak. Hotel je prostorný a hodně se zde dbá na profesionalitu a detaily, což hodně dotváří celkový dojem. Na recepci vše fungovalo perfektně, zavazadla doručena na pokoj atd., prostě vše, co bych u hotelu 5* očekával. Hodně mi tento hotel připomínal hotel Ambasador 5* v Opatiji. Ručníky a lehátka jak u bazénu, tak na vyčleněném dílu pláže jsou v ceně ubytování. Hotel ještě dokončoval restauraci/bar na střeš hotelu. Byl jsem se tam podívat a to byl opravdu velice krásný výhled na moře a hory. Do Chorvatska jezdím cca 20 let a tento hotel a to ještě nebylo úplně vše dokončeno patří k tomu nejlepšímu, kde jsem zde byl, přičemž porovnám stejné kategorie hotelů. Ještě bych upozornil na dobrou polohu hotelu, který je na okraji Makarské, byl zde poměrně klid, otevřený prostor a proudila zde energie, což se nedá říci o středu Makarské, která na mne působila stísněně a bylo zde velice hodně lidí. Hotel určitě stojí za opakovanou návštěvu.

Terrible place for couples! Not 5 stars hotel, it deserves not more than 3 stars. Bad service in the restaurant and the bar! Dirty and noisy pool full of kids all day long. There is no room for any privacy. Very hight prices in the restaurant. The lift is terrible, you have to wait it all day long. Just not relaxing!

This has been beyond disappointing. Guys, sorry but this is unacceptable. The service is subpar. -Damian? You really need training to be working in this industry. Borderline rude. - The virgin Mojito I ordered (and paid for) tasted nothing like it. When I went to ask, the answer was “we don’t have lime”. Then take it off the menu! - Sure the hotel looks ok, but the service and overall experience failed the minimum expectations. Let me remind you this is a 5 STAR hotel! If you’re in the area, you’ll get significantly better value and experience at Medora Auri ;)

This is not a 5 star hotel, evzry thing they say they do they simply don’t: - adults only pool: full of kids … - no airbeds in the pool, people simply lay on it in the pool, no lifeguard or leadership to explore -poolbar is a kids place to jump and play - beachbar closed, no communication done - personal try to do their best but there is simply no focus on a 5-star customer experience Not worth the value you pay for it and definitely not a 5 star hotel. Travel agencies be careful when you have customerq willing to pay for a 5 star hotel AND expecting a 5 star experience