Swissôtel Resort El Quseir

Již 9. pobyt v Swissôtel Resort El Quseir (dříve Radisson Blu Resort El Quseir) Náš oblíbený Swissôtel byl i tentokrát tou nejlepší volbou pro dokonalý odpočinek a relaxaci. A po deváté návštěvě můžeme říct jediné – sem se prostě rádi vracíme! Ubytování opět na vysoké úrovni, každodenní úklid podle našeho požadavku a bezproblémově fungující klimatizace. Veškeré služby hotelu jsou opravdu skvělé. Bazény jsou čisté, prostorné a příjemné, na pláži jsou lehátka zdarma a samozřejmostí je i Wi-Fi. A servis? Naprosto dokonalý! Personál se o nás staral skvěle nejen v hotelu, ale i přímo na pláži. Právě ten osobní a přátelský přístup je jedním z důvodů, proč se sem tak rádi vracíme. Jídlo bylo opět výborné. Každý den jiná kuchyně a spousta možností, takže si opravdu každý mohl vybrat podle své chuti. Velmi nás potěšilo také to, že si nás někteří členové personálu pamatovali z předchozích pobytů. Bylo to opravdu milé a člověk měl hned pocit, že se vrací „domů“. Týden utekl jako voda… a nám se vůbec nechtělo domů! Takže je rozhodnuto – na podzim se vracíme!

Potkal jsem Momo z diving centra a ten mi doporučil super trip. Viděli jsme želvy, rejnoky, mořské krávy, v dálce delfíny a nádherné korály. Vše je perfektně organizované. Bezplatně v rámci tripu je pití nealko, jídlo a základní výbava pro šnorchlování. Za příplatek je neopren. Vřele doporučuji

Menší, klidny hotel s členitou pláži. Bohatý podmořský život. Skvělé šnorchlování. Koupili jsme si výlet od Mommo, šnorchlování jen 10 minut od hotelu. A bylo to skvělé. Doporučujume.

Hotel na úrovni skupiny Radisson. Čisto, personál ochotný. Voda v bazénech studenější než v moři. Večerní programy OK

Hodnocení hotelu Radisson Blu Resort El Quseir, pobyt – 20. 9. – 4. 10. 2025 Pro doplnění uvádím, že do Egypta a Tuniska létám posledních 25 let zcela pravidelně a nepoměřuji jejich standardy s těmi Evropskými. Příjezd do hotelu: - Již u vchodu se vás ujme portýr a dovede k recepci, ihned náramky, uvítací čaj, je možné si dojít na oběd. Ihned přiděleny pokoje, odvoz zavazadel do pokojů včetně odvozu osob. Řidič udělá během cesty krátké seznámení, kde se co v hotelu nachází – příjemné. Recepce: - jako denní recepční se střídají dva pánové, jeden je příjemný, pán jehož jméno začíná na A. dokáže být naopak velmi nepříjemný. Ubytování: - Měly jsme rezervovány dva jednolůžkové pokoje s výhledem do zahrady s balkonem či terasou. Součástí smlouvy byl požadavek, aby pokoje byly vedle sebe. Pokoje, které nám recepce přidělila byly bez balkonu či terasy, z toho se minimálně jeden z pokojů nedal vůbec větrat, vyjma otevřených vstupních dveří, což v tomto případě, kdy byl pokoj v přízemí nepovažujeme na vhodné. Recepce však obratem do jednoho z pokojů zavolala a podaly jsme proti těmto pokojům námitku, že nemají patřičné příslušenství. Byl nám nabídnut rodinný pokoj se dvěma místnostmi a společným sociálním zařízením. Vzhledem k tomu, že jsme se obávaly, že zaplacené pokoje by byly každý na jednom konci rozlehlého areálu, jsme tuto nabídku přijaly. Dále jsme se od delegáta CK dozvěděly, že CK má v hotelu rezervovány pouze pokoje s balkonem nebo terasu a tím pádem to hotel zkrátka na klienty zkouší – takže pozor na ně, chování není seriózní. - Pokoje jsou velmi tmavé, většina oken nelze vůbec otevřít – nejsou instalovány panty. Větrat lze tedy pouze přes dveře na balkon/terasu. Klimatizace je velmi hlučná, špatně regulovatelná. Vybavení je tmavé a má již mnohé za sebou. Pohromadě drží snad jen díky tomu, že bylo vyrobeno z masivu. - Stavby jsou sice navrženy v núbijském stylu, ovšem z tohoto stylu byla použita pouze schránka, ostatní prvky zaměřené především na ventilaci použity již nebyly a tím pádem pobyt v pokojích není příliš příjemný a to ani pro spaní – špatná větratelnost. - Pokoje mají jako součást vybavení trezory – my provoz toho našeho reklamovaly hned 2x. I na něm bylo vidět, že dosluhuje. - Úklid pokojů – je to etapa sama pro sebe. První, co jsme udělaly bylo, že jsme vydrhly sprchový kout. Barva se změnila minimálně o jeden stupeň světlosti. Spáry v dlažbě kopelny jako takové jsou v prohlubeninách začernalé. Vždy když ukápla voda, jsme alespoň kousek vyčistily. Bohužel úklid není dobrý a nepomáhají ani dolarové pobídky. Rovněž se pokojští nesnažili udělat něco hezkého na postel. - Druhý den pobytu jsem reklamovala vysoušeč vlasů, který měl být uchycen ve dvou bodech, držel však pouze na horním šroubku v hmoždince a elektrickém vedení, takže se při každém pohybu vysoušeče nebezpečně viklal. Oprava byla provedena dodáním fénu, který se však dal v koupelně zapojit pouze do zdířky v chybně instalovaném vysoušeči. - Na pokoje je vždy doplňována voda ve velkém balení 1 ks na osobu – občas si o ni musíte i říct. To samé o toaletní papír a toaletní ubrousky. - Před odjezdem jsme si uhradily prodloužení check outu do 18,00 hodiny. Pokojští začali vymáhat vstup do pokoje již v 17,05 hod. Areál hotelu: - Zeleň je udržovaná, v průběhu pobytu docházelo k postupné údržbě u dřevěných i zděných prvků hotelu, které jsou na první pohled vidět. Středobodem hotelu je rozsáhlý vodní prvek s vodotrysky. Bohužel v průběhu pobytu došlo i zde k problému: o Jednak s jakousi nečistotou, kvůli které byl systém částečně vypuštěn a následně několik dní čištěn – samozřejmě může se stát o Dále došlo díky pořádané pěnové párty v nedalekém bazénku k přelétnutí části pěny do tohoto systému a tím pádem pak vodotrysky vyráběly také trochu pěny. Co tomu říkali maličcí krabíci a mušle pobývající v tomto vodním prvku, nevím. - Pool bar – obsluha vcelku rychlá, míst k posezení velmi málo - Plážové bary – v místech, kam jsme chodily na pláž, měl být bar v provozu od 10,00 do 17,00 hodiny. Bohužel v době oběda od cca 13,00 až do cca 14,30 – 15,15 hod. byl většinou bez obsluhy, protože číšník byl převelen na jiné místo. - Pití bylo vždy v dobré kvalitě. Co musím vyzdvihnout jsou džusy: ananas, mango a pomeranč. Voda v balení 600 ml. kolik si řeknete. Stravování: - V zásadě velmi dobré, většinou používány kvalitní suroviny. V první týdnu bylo i hovězí maso měkké, ve druhém týdnu to bylo již horší, možná se vyměnila směna v kuchyni. - Co je naprosto perfektní jsou číšníci, tedy většinou, také to neplatí plošně, ale to je normální. Pánové bývají velmi rychlí při objednání, jsou usměvaví, zdvořilí. Dodání nápojů občas vázne, ale to není problém u číšníků, ale ve „výčepu“ který je patrně jediný pro celé restaurační zařízení a nestíhá objednávky. - Co zde začalo být ke konci pobytu nepříjemné – jeden z managerů restaurace, především u večeře, postával za křesly hostů, kteří dojídali a dopíjeli a doslova se vrhal na jejich stoly, když hosté odešli. Venkovní posezení sice bylo v té době obsazené, ale ve vnitřní restauraci bylo 40 - 50% stolů volných. Nebyl by tedy problém je usadit tam, místo znepříjemnění večeře jiným hostům. - Problém byl u WC u restaurace, kde byl zásobník na utěrky rukou průběžně rozbitý, zasekával se papír, čidlo vzhledem rozbitému displeji bylo také funkční jen omezeně. 5* hotel by měl takové zařízení vyměnit. Masáže, wellness: - Po pláži chodí upovídaný pán a nabízí masáže. Cena, na které začíná je vysoká a není pevná – je třeba smlouvat. A usmlouvat se dá dobře. - Masérky jsou velmi dobré, vybíráte z několika masáží, můžete se domluvit i na tom, že se zaměří jen na bolavou partii těla. - S čím jsme však měly problém je skutečnost, že po masáži byly použité ručníky pouze otočeny /kolikrát?/ a okamžitě připraveny pro dalšího klienta! - Vzhledem k tomu, že se ve vstupní informaci můžete dočíst, že od 9,00 do 12,00 je přístupná i jacuzzi, vyzkoušely jsme ji. Voda však měla maximálně 25°C, takže jsme během chvíle odešly. Pláž: - Velmi dobře udržovaná, čistá průběžně odstraňovány kamínky, případně nečistoty. Plavčíci kamínky sbírají holýma rukama. Hotel nemá na lopatky? Korálový písek a úlomky korálů jsou ostré. - Plavčíci jsou velmi ochotní, příjemní. Není jim co vytknout. Moře, laguny: - Za dobu našeho pobytu byla na mole v 75% červená vlajka. Moře bylo velmi, ale opravdu velmi rozbouřené. Jedenkrát za pobyt jsme se při žluté vlajce z mola podívaly na útesy. Musím konstatovat, že barevná rozmanitost nic moc, už jsme viděly barevnější, rozmanitější. V moři se ani v tu dobu nedalo být dlouho, protože se opět začaly zvedat velké vlny. - Laguny – bohužel, předchozí klienti hotelu toto místo velmi zdevastovali a i ti stávající jej devastují nadále, protože šlapání a sedání na korály bylo na denním pořádku. Plavčíci se mohli upískat a nebylo to nic platné. Hotel sice ve vstupní informaci upozorňuje, že stoupat na korály je zakázáno, avšak obávám se, že to dnes již nikdo nečte. Rovněž upozorňující tabule jsou málo viditelné, možné pokuty nevymáhány. Místní zákony je však umožňují. Bohužel z lagun je víceméně pohřebiště korálů, těch živých je tam málo. Vzhledem k tomu, že jsem měla velmi dobrou zkušenost s hotelem z řetězce Radisson Blu z letošní jarní Djerby, je pobyt v hotelu téhož řetězce