Relaxia Beverly Park

Hotel byl velice čistý, nádherně vybavený, personál milý, ochotný. Při ubytování došlo k chybě rezervace a recepční nám vyšla vstříc, vše vyřešila k naší spokojenosti. Jídlo nemělo chybu, stále bylo doplňováno, nic nám nechybělo. Velice nás nadchla přátelskost animačního personálu a jejich večerní programy.

Do hotelu jezdíme pravidelně minimálně 1x ročně sami nebo s přáteli. Proto máme možnost srovnání za posledních 20 let. Tento poslední pobyt příjemně překvapil zjednodušením organizace využívání služeb pod "novým majitelem". Pokud máte označení all incl.. nemusíte již prokazovat se svoji pokojovou kartou při čerpání jídel v jídelně, u barů. Uvítali jsem i prodloužení otevření baru u bazénu večer, protože dříve fungoval jen vnitřní bar, kde se pak tvořily neskutečné fronty i pro pouhou sklenici vody. Překvapením byla i možnost při obědě či večeři si napustit pití sám u automatu v hlavní jídelně. Kuchyně tohoto hotelu vykazuje stabilně opravdu vysokou úroveň, proto se rádi vracíme. Oceňujeme i provedené designové změny v prostorách hotelu. Jen nás mrzí, že nejsou stále napuštěná venkovní jezírka. To byl krásný pohled. Poděkování patří i za rozhodnutí poskytovat wifi zdarma jako standart. Personál, často nám za ta léta známý, velice profesionální, přátelský a ochotný kdykoliv vyřešit přání hostů. Včetně našeho českého mateřského jazyka : paní Eva Sosa a nově animátor Tadeáš. Velice akční, komunikativní a učenlivý mladý člověk, snažící se zdokonalovat v práci. Jediné překvapení v hotelu snad bylo to, že nastala změna, že se smí kouřit i na pokojích a balkonech. Ne každému je to příjemné.

Been here for three days and have been really pleased with a lot of things about the hotel but it’s let down in several areas. Firstly the good. Staff are excellent, entertainment team work incredibly hard. Rooms are kept very clean, pool areas kept clean, bins are emptied regularly too so no smelly full bins with wasps everywhere. Food is varied and really nice, plentiful and the chocolate fountain is lovely. Breakfast in particular was extremely varied and I can’t believe anyone wouldn’t find something great to eat. The entertainment each night is decent and there’s something for everyone again. The communal areas are clean and modern. The restaurant can get really busy but is of a nice standard. Now for the poorer side. The rooms are very tired, ours look original from the 90s and needs a good sprucing up. The queues for the bars are very long on occasion and when you see one person behind the bar it gets very frustrating. Self service points would reduce this but they don’t seem to want info this for some reason. The WiFi is very hit and miss. If you’re looking for a quieter location this if for you, not very much around and it’s either a good walk to San Augustin or into Town the other way or a taxi. All in all very good value for money and easily a three star hotel and with just a spruce up and some added bit could easily be a four or five star.

For a 3 star it’s very good . Could do with a bit of an update in the rooms but overall fine . Food good and the Entertainment team excellent? Very hard working and get everyone joining in if you want to .

A nice pool area with good amount of sun bed. Our room was clean but both plug sockets next to the bed were broken and we couldn’t even fit a plug into them. The food was okay. One day the pork was raw so we knew to cut and check each bit after that. I know it can happen from time to time but it just made is wary after that. Air con worked very well in the room.