Wellness Hotel Aphrodite

Strávili jsme zde rodinné podzimní prázdniny. Jedná se o velmi pěkný hotel s možností parkování v podzemní hotelové garáži. Hotel disponuje luxusní wellness zónou s dvěma bazény, vířivkou, saunami a párou. Bohatý výběr skvělého jídla jak při snídani tak u večeře. Hotel má vlastní farmu ze které si dodává čerstvé suroviny a šikovný kuchař z nich umí vykouzlit velmi chutná jídla. Nezapomenutelným zážitkem byl výlet koňským povozem na hotelovou farmu. Personál byl velmi ochotný a příjemný a ve všem měl snahu vyhovět. Zejména díky Anikó a jejímu přístupu byl náš pobyt perfektní - díky Anikó! I samotné městečko Zalakaros je velmi hezké a čisté s výbornými cukrárnami a kavárnami. Určitě se sem vrátíme.

Slušně vybavené wellness. Snídaně + večeře chutné a rozmanité. Převážně maso všeho druhu (výborné) - vegetariáni asi budou zklamáni ...Velký aquapark Granit cca 150 m od hotelu. Slabší komunikace s personálem anglicky - kdo umí německy, neměl by mít problém. Celkově velká spokojenost.

Hotel byl čistý. Obývali jsme 2 pokoje. Poloha hotelu byla hezká. Jídlo bylo v pořádku, že dodávají své potravinářské materiály z nedaleké farmy. Hodnotil bych to 3. 5 z 5, protože postele nebyly tak pohodlné. Garáž byla také v pořádku. Personál byl užitečný.

Byli jsme velmi spokojeni. Nic nechybělo. Výborné jídlo. Pěkný personál. Byli jsme velmi spokojení, že hotel má krytý bazén a venkovní bazén, lehátka a slunečníky. Klimatizace v pokoji. Prostorný pokoj a koupelna. Hotel má výhodnou polohu v centru města.

Zastavili jsme se pouze na jednu noc na tomto místě během turné po Evropě, chceli jsme zkontrolovat místo pro budoucí plány. . Po příjezdu pozdě (po 20 hodin) byla recepce naprosto bezobslužná, několikrát vyzkoušelo volání, nikdo přišel, takže jsme museli jít hledat někoho, kdo by si všiml, že jsme tady. . Hluky z kuchyně a po několika výkřiků jsme se dostali do kuchyně vrátného, ​​který po dobrém čase našel recepční. . Byla překvapená, že jsme přišli (ačkoli jsem si ji před několika dny rezervoval a zaplatil ji online úplně), trvalo to téměř půl hodiny, než nás mohl zkontrolovat. . Zarezervoval jsem si "prezidentský oblek", dostali jsme průměrnou rodinnou místnost, ale byla jsem příliš unavená, abych si stěžovala, zeptali jsme se, kdy je lázeň otevíráno (řekla 7am) a bylo nám řečeno, že snídaně je k dispozici také od 7 let, byl jsem rád že jsme nedostali nadstandardní pokoj, měli jsme snídani na porovnání. . . Místnost byla pro nás trochu drobná, cítila se jako starý kufr, sprcha byla zablokována, nevyčerpala, muselo to udělat rychle, aby se nezapladila. . Dálkové ovládání televize nefungovalo, ručníky a povlečení byly staré a označené. . . Stůl na terase byl limpí nemohl použít, bylo to nebezpečné. . . . . Ráno jsme šli na kávu a lázně kolem 7:00. Různí recepční (vůbec ne v pořádku) nás hrubě řekli, že nejdřív neplatí snídani a za druhé, lázně se neotevřou do 8:00. . . Požádali jsme o zaplacení kávy, ale jediný milý člověk (dívka při snídani) nás nenechala zaplatit - díky bohu - protože to byl hrozný vkus, daleko - daleko od skutečné kávy. . Lázně vypadaly čistě a hezky, termální voda je báječná, ale bohužel další chyba: obě sauna byla vypnutá. . . . . . . (v lázních jako!!!!!!) V době odjezdu (asi půl deseti) už víme, že se nevrátíme kvůli kvalitě služby, ale jak jsme dali klíč zpět a chtěli se rozloučit, před námi vyskočil další "recepční" a řekl velmi hrubé: "počkat počkat počkat! Myslíš, že u můžeš odejít bez placení? " Nikdy jsem se necítila stejně rozpačitě jako tam, požádala také o své bankovní údaje a číslo účtu (!!!) Také hrubé a musela jsem dokázat při on-line bankovnictví na svém telefonu, které jsem zaplatil v plném věku. . . nikdy se omluvili. . . . Nikdy se jim nevracejte. . . . kdo chce dát ppl peněz, kteří ponižují hosty hotelu? ! ? !