Hotel Sandra Spa Karpacz

Vybral jsem tenhle pobyt jako dárek manželce k narozeninám. Wellness, nějaké relaxační aktivity ve městě. Dítko (8) jsme měli s sebou. Příjezd nezačal nejlépe. Automatu u brány došly lístky, interkom nikdo nezvedal, telefon na hotelu také ne. Když jsem nakonec po 5-10 minutách pokusů se dovolat vystoupil, že dojdu na recepci, brána se sama otevřela. Na recepci jsme kartou doplatili ubytování a dozvěděli se, že musíme zaplatit HOTOVĚ 32 zlotých ubytovací taxu městu. Cože? Hotel zřejmě nechce platit poplatek karetní společnosti z této transakce, tak tyto poplatky vybírá jen v hotovosti. Jinak si to nedokážu vysvětlit. Zaplatíte tisíce korun za ubytování, ale zaplatit poplatek kartou je problém. Navíc jsme museli zaplatit 40 PLN/den za parkování auta. Nevím, proč to nemá hotel už v ceně pokoje, do tohoto konce světa stejně všichni jezdí autem, což bylo na parkovišti vidět. Parkoviště je velké, rozhlehlé, nakonec jsme se všichni vešli – hotel byl při našem příjezdu úplně plný. Zkratka zezadu z parkoviště do hotelu asi není, musíte hotel obejít a vejít recepcí. Hotel je trochu bludiště a na chodbové navigaci by měl hotel trochu zapracovat. Pokoj vypadá na první pohled nádherně a romanticky. Samé zrcadlo, polštáře s jeleny a parožím, na první pohled je jasné, na koho je cílen 😉 Papírové stěny na romantice dost ubírají. Od sousedů jde slyšet každý hovor (opilý host, řvoucí do 4 do rána bylo peklo), každý zvuk, včetně vrzajících dveří od sousedů (asi skříně). Údržbář by se měl po hotelu projít s olejničkou a všem pantům věnovat trochu péče, stejně tak seřízení balkonových dveří, které netěsnily. Dítě mělo spát na rozkládací pohovce, což bylo ve skutečnosti rozkládací křeslo a pěkně tvrdé a nepohodlné. Ve sprše nás čekalo nemilé překvapení – ráno, když se všichni koupali, tak jak ladili svoji teplotu vody, tak na okamžik začala téct buď ledová nebo vařící voda. Nic moc zážitek. Měli jsme polopenzi. K snídani i večeři byla zdarma z automatů káva, čaj, džusy a voda. To mě potěšilo. Jídlo se vždy dalo nějaké vybrat. Bylo poznat, že od pátku do soboty včetně byl hotel plný, a tak bylo v restauraci hodně jídla a velký výběr. V neděli večer byl hotel poloprázdný a v restauraci to vypadalo jak ve snědeném krámě. Jídlo bylo ale dobré a ruské pirohy vysloveně vynikající. Nemilé překvapení nás čekalo u snídaně. Snídaně servírují od 8 do 11h a v 9:30 už nebyla míchaná vajíčka – hotelový evergreen. To, že se sní, to problém není, jen mě překvapilo, že servírka po dotazu, zda ještě budou, odpověděla že ne a že si je můžu objednat u kuchařky, která u pultu dělala palačinky a omelety. Na ni se stála 15 minutová fronta, protože dělala na 2 pánvích palačinky a na jedné omelety a prostě, i když kmitala, tak to trvalo. Druhý den se do fronty postavila dcera. Když přišla na řadu, přišel jsem jí pomoci s překladem. Na hotelu mluví cizím jazykem (anglicky, německy) jen recepční a trochu anglicky jedna plavčice ze čtyř. Dcerka mi začala brečet. Kuchařce, jak otáčela vajíčka na pánvi, tak jí cáknul vařící olej na ruce mé dcery, protože mezi sporákem kuchařky a frontou není žádné plexisklo, žádná ochrana zákazníků před prskajícím olejem. Sháněl jsem F&B manažera. Není, máme jít na recepci. Na recepci se nám omluvili, hned sami zavolali plavčici, aby dcerku ošetřila. Přinesla Panthenol a potřela jí ruce. Naštěstí to bylo jen pár kapek. Bolelo jí to, ale rychle to přešlo. Přesto to mohlo dopadnout hůře. Dostali jsme poukázku do kavárny a na bowling. V kavárně klid, hudba, zákusky tak průměr. Bowling byl skvělý a užili jsme si to. A druhý den ráno v restauraci? Vše při starém. Vajíčka po 9. hodině došla a kuchařka dělala dál omelety, jen přes pánev měla položenou jinou pánev jako štít (což ale neřeší problém při obracení omelety). Na recepci jsme zmínili i problém s vodou a že vržou panty. Prý asi do hodiny přijde údržbář, jestli nevadí, když přijde na pokoj se na to mrknout. Ne, nevadí, stejně jsme šli ven. A ne, nepřišel. Slibem nezarmoutíš… V hotelu je bazénové a wellness centrum. Takové, jaké jinde nenajdete. Několik bazénů: bazén s umělými vlnami – jen pozor, umělé vlny se pouští jen v každou celou hodinu, plavčík zazvoní na zvonek a na 5-10 minut pustí vlny, plavecký bazén, kulatý bazén s umělým proudem, dětské bazénky pro prťata. Pak je tam vířivka, 3 jacuzzi po 7 lidech (rašelinová, smrková a ještě nějaká), 2 jacuzzi se slanou vodou. Pro malé i velké jsou tam 4 tobogány. Na ně děti pouští myslím až od 8 let. 3 jezdí pořád a 4. – cibule – jen ve vyvěšené časy (asi každých asi 45 minut po 10 minutách). Sauna je bez poplatku, další části wellness se už platí (20PLN/30 minut) – nějaká turecká lázeň, solná jeskyně a ještě něco. Župany se platí, na 3 dny asi 14 PLN/ks. Ručníky jsou na zadní recepci wellness zdarma, vrací se na přední recepci na vstupu. Pokud zapomenete dětské koupací brýle, jako mi, tak vám na bazénové recepci půjčí, případně si tam i můžete koupit. U hotelu je i minigolf (nezkoušeli jsme).

V hotelu jsme byli velmi spokojeni. Pár detailů tam bylo, které by šly vylepšit (jako nakřivo dvířka od ledničky, prasklá kachlička v koupelně, kapající kohoutek), ale to jsou jen drobnosti. Všichni zaměstnanci byli milí, chodby i pokoje uklizené, servis v jídelně na jedničku. Jídlo při snídaních a večeřích formou bufetu bylo výborné a mohli jsme si vybrat ze spousty možností. Jen nás nemile překvapilo, že k večeři byla jako nápoj k dispozici pouze voda a čaj. Žádný džus pro děti. Dětské bazény i venkovní hřiště super. Opravdu ideální místo pro rodiny s malými dětmi. Děkujeme za příjemný pobyt.

Je to opravdu velký, starší hotel, který nás trochu zklamal.. Poloha pro rodiny s dětmi je dobrá. Blízko centra, které se jen hemží klasickými, stánkovými prodejci všeho možného, k ničemu.. Kromě prodejců zde najdete pár opravdu výborných restaurací, např. Niebo w Gębie! Blízko hotelu (opravdu pár metrů) je menší, lyžařský svah, ideální pro děti a začátečníky, poma+ dětský koberec. Což je fajn, pokud je dostatek sněhu. My to štěstí neměli. Umělý sníh byl dost promrzlý a někde vyčuhovala tráva. Teď k samotnému hotelu. Ceny absolutně neodpovídají kvalitě a nabízeným službám, cca 25 000,- Kč 4 noci/2dospělí, 1dítě (6let), polopenze. Ač máte v ceně neomezený vstup do aquaparku, který je super, ručníky a župany jsou placené, což mi přijde dost mimo. (Sauny jsou také placené zvlášť) Pokoje se během pobytu neuklízejí, pokud si nepověsíte na kliku cedulku “Prosím uklidit”. V koupelně, i když vědí že jsme tři, byly pouze dva mini sprchové gely. Je to blbost, ale proč? Jinak jsou pokoje pěkné, nově vybavené (1. patro), minibar, trezor. Chybí např. rychlovarná konvice a nebyla by špatná alespoň jedna láhev vody zdarma. Postel naprosto tragická, proležená, měkká. Placené parkoviště pro hosty hotelu se taky jentak nevidí a nerozumím tomu. Jídlo - Snídaně byly perfektní, vybere si opravdu každý a všeho bylo dostatek. Bohatý výběr byl i na večeře a i dětem jsme měli vždy co dát. Jediné, co jsem u večeří nepochopil je to, že nemáte možnost dát si k pití nic jiného, než vodu, nebo čaj. Případně se můžete táhnout přes půl hotelu s pitím, které si koupíte u recepce v restauraci. Jsou sami proti sobě, protože kdyby obsluhovali, i s placeným pitím, každý by si k té večeři něco dal. Personál nepůsobil profesionálně, ani sympaticky (až na pár vyjímek). Angličtina neříká, v podstatě, nikomu nic. Všechny nápisy, informace atd. v hotelu jsou pouze v Polštině. Nesmysl.. Celkově jsem za tuto zkušenost s tímto hotelem a Polskem rád, protože vím, že příště už ne.

Hodnotim pouze aquapark. Byli jsme tam s manzelem a dvouletou dcerou a opravdu obdivuju kolik atrakci a bazenku je v tak malem prostoru... Ze zacatku me stale prekvapovalo, co tam vsechno je... Je tam plavecky bazen, bazen s vlnami, tri tobogany a jeden trychtyr, vodni reka, nekolik vířivek a nekolik detskych bazenku, v nichž je spoustu plastovych zvirat, skluzavek. Jediné co bych vytknula je ze spoustu vodotrisku bylo v detskych bazenku vypnuto... Coz bylo skoda. Cena 30 zł dospela osoba, možnost platit kartou, parkovani zdarma. Tovogany bezvadny, vstup sice az od 8 let, ale i dospely se na nich vyblbne... Skoda ze byl z nejakeho duvodu vypnuty tobogan ve tvaru trychtyre... Jinak ten cerveny prostredni tobogan vyzkousejte, je fakt bezvadnej :-D

Krásné krkonošské město Karpacz. Byl jsem mile překvapen, jak je polská strana Krkonoš krásná. Polská strana Krkonoš je o 20 let napřed oproti té české. Jsou zde krásné hotelové resorty nabízející wellness (člověk má opravdu pocit, že je v rakouských Alpách), zatímco v Čechách jsou jen socialistické boudy a ceny se neliší. Atrakcí a památek je zde také dostatek. V tomto hotelu jsme využili aquapark v přízemí a byli jsme velmi spokojeni, je zde jediná veřejná sauna s možností ochlazení v bazénku. Velmi doporučuji.