Alpin Resort Sacher Seefeld-Tirol

Tento hotel jsem si vybral na základě jeho prezentace a nabídky wellness. Nicméně celkově jsem přístupem a jednáním hotelu resp. jeho personálu velmi zklamán. Již při příjezdu nás nikdo neočekával a recepční byl velmi odtažitý. Následně nám bylo sděleno, že musíme uhradit 70% z částky za pobyt, ačkoli v potvrzujícím dopise bylo sděleno, že bude stržena pouze částka 50,- EUR za den pobytu jako jistota. Tuto částku mi hotel i přes různé sliby ani téměř po týdnu po našem odjezdu a úhrady plné ceny nevrátil zpět a vymlouvá se na účetní nebo nový platební systém (v době kdy píši tuto recenzi částka stále není odblokována). Welcome drink nebyl nikým nabídnut, ale to je maličkost. Rozhodně nedoporučuji zaplatit balíček "Sacher love". Na pokoji nebyl v dobu našeho příchodu nachystána láhev sektu, výzdoba působila velmi lacině (umělé okvětní lístky a několik nejobyčejnějších balónků). V pokoji nesvítila jedna žárovka, na tuto skutečnost jsem upozornil recepci, nicméně po celou dobu pobytu se tímto nikdo nezabýval. Wellness i prostory hotelu jsou pěkné a příjemné, nicméně otevírací doba je velmi špatná a sauny a vířivka se otevírá od 13 hodin a jen do 20hodin. Bohužel v době našeho pobytu vířivka nefungovala vůbec a plavecký bazén, byť při snídani bylo vždy uvedeno, že bude otevřen, tak rovněž nebyl v provozu. Obsluha u večeře má velmi nevyrovnanou úroveň. První den jakmile číšník zjistil, že nemáme zájem o víno, jeho zájem velmi ochladl a jídlo servíroval stylem, že talíř podal podal manželce přes stůl. Nicméně po dvou dnech kdy nastoupila jiná směna, již bylo vše v pořádku. Bohužel při snídani jsem se setkal s nádobím na kterém byly zaschlé zbytky jídla. Rovněž nám byla poskytnuta nevyžádaná služba, která byla následně účtována. Při projížďce "kočárem" (jedná se o obyčejný zaplachtovaný povoz) mělo být součástí i drobné občerstvení. Toto bylo však až po skončení projížďky na pokoji a k tomu i láhev sektu, kterou jsem si neobjednal. M (praktiky jak někde v Egyptě) mylně jsem předpokládal, že se jedná o nějakou pozornost hotelu, což však nebyla pravda. Samozřejmě jsem se nemínil dohadovat a vše zaplatil, jen pozor co se vám snaží vnutit. Žádost o úklid je potrhnaný kus papíru na kliku, kdy pokojská, když jej nevidí tak klepe a na dveře a skrz ně se vyptává jestli chceme uklidit. V renomovaných hotelech je toto upraveno elektronicky, kdy úklidová služba již z chodby vidí jaké má host přání. nechci rozepisovat všechny detaily, celkově jsem zklamán zejména přístupem hotelu, kdy na mé výtky reaguje standardně omluvami, nicméně toto neberu. Žádná kompenzace nebyla ze strany hotelu nabídnuta. Pokud bych neměl na úhradu a hotelu se omluvil, že příště již peníze mít budu, tak mé omluvy rovněž nebude akceptovat a přivolá policii. Za mě zklamání chováním části personálu a naprosto nevyužitý potenciál jinak pěkných prostor i polohy hotelu.

Do tohoto hotelu se rádi vracíme. Opravdu nemá chybu -příjemné prostorné pokoje, výborná kuchyně, profesionální personál, dokonalé wellness zázemí s bazénem a masážemi. Myslím, že hotel splňuje veškeré představy o dovolené nejen lenivcům, celé dny mohou trávit u bazénu nebo ve wellness, ale i turistům, protože v okolí je množství turistických cest.

Když jsme byli v Seefeldu, měli jsme večeři na Valentýna v Astorii. Úžasné místo a nastavení. Špičkový hotel na světové úrovni. Unikátní. Být vítán madam Elisabeth Gu? Rtler je jako setkat se s rakouskou královskou hodností. Sisi v (Seefeld) Hofburgu se reinkarnovala. Úžasný! . Danke. J @ Mutti

Tento krásný hotel je úžasný. Zaměstnanci musí pocházet z „švýcarské školy pohostinství“, kterou každý zaměstnanec chce, abyste ze svého pobytu využili maximum a nic není příliš obtížné. Všichni vás pozdraví jménem, jakmile vás znají a zeptají se na váš den. Přišli jsme na lyžařskou dovolenou, která byla vynikající. Hotel poskytuje každé ráno bezplatnou kyvadlovou dopravu na sjezdovky, které je mnohem jednodušší, než se potýkat se skibusem, když máte s sebou dítě. Mnohem hezčí ve svém BMW X 5. Ps jejich skříňka na lyže je něco, co je třeba obdivovat! Hotel také voní úžasně! Malá závada s naší pěknou první místností a my jsme byli rychle přemístěni do krásné místnosti, která byla fantastická. Jídlo je na velmi vysoké úrovni, a přestože nemají dětské menu, šéfkuchař je rád, že pro děti udělá něco, co se vám líbí (bez pizzy). Lidé jsou na večeři chytřejší než většina lyžařských středisek, takže si nedělejte chybu a zabalte něco chytřejšího, měli jsme jen džíny a mikiny, což bylo v pořádku, ale kdybychom trochu prozkoumali, zabalil bych pár podpatků a halenku jako restaurace je příjemná a teplá, takže nepotřebujete velké skoky. Lázně a bazény jsou úžasné a všechny jsou přátelské k dětem, takže celá rodina může zažít lázně společně. Žádné děti nejsou normální. Nedělejte si starosti, že žádné děti pobíhají po zkažených lázních, jsou velmi civilizované a ne jako park uprostřed! Podivné ovce v recepci jsou úžasným dotykem a nikdy nezklamou děti. Jedná se o hotel pro milovníky psů a spoustu vybavení inspirovaného psem, které jsou opravdu pěkné. Myslím, že máte dovoleno sem psy přivést, ale v hale jste nikdy nic neviděli atd. Je to nádherný hotel plný krásného personálu a milých hostů. Ps to prostě udržujte v tajnosti! Už jsme si zarezervovali náš další pobyt! !

Zajímalo by mě, jestli jsme vlastně šli do stejného hotelu jako ostatní nadšení recenzenti. Po příjezdu není k dispozici žádná pomoc se zavazadly. V restauraci není k dispozici dostatečné posezení. Dresscode na Štědrý den nebyl dodržen. Našel krytý bazén jako zábavný prostor pro spoustu křičících dětí. Nová večeře na Štědrý den byla neobvyklá a šéfkuchař raději nezkoušel nakládat s masem zvěřiny, protože to bylo naprosté selhání. Večeře je zvláště nekoodinovaná a zpožděná. Ukázalo se, že položky potravin uvedené v nabídce baru nejsou ve skutečnosti k dispozici (přinejmenším pro nás). Polední menu však bylo vynikající, zatímco snídaně a večeře v restauraci byla průměrná. Použijte své stopky k snídani i večeři formou bufetu, protože to bude zničeno dokonce i kolem vás, když se snažíte pomoci sami, počínaje 15 minutami od zveřejněného času. Jasně předražené za to, co je inzerováno.