Lindos Royal

Hotel jsme vybírali především podle fotografií, které podle mé zkušenosti vůbec neodpovídají realitě. Po příjezdu jsme byli velmi nepříjemně překvapeni stavem hotelu a pokoje. Přikládám ty nejhorší fotografie, aby si každý mohl udělat vlastní obrázek, jak také to může vypadat. Za zájezd jsme zaplatili přibližně 150 000 Kč a vybrali jsme si 5hvězdičkový hotel právě proto, abychom si s rodinou po náročném období odpočinuli a nabrali síly. Přijeli jsme v noci a dostali jsme pokoj, který byl podle mého názoru naprosto nevyhovující. Především v něm byla plíseň. Pro rodinu s dětmi je něco takového podle mě absolutně nepřijatelné. Můj syn navíc v loňském roce prodělal velmi náročné operace srdce. Dcera se zase přijela po náročném období především zotavit a nabrat energii. První noc tak děti místo odpočinku spaly v pokoji s plísní. Druhý den jsem řešil výměnu pokoje celé dopoledne. Nakonec jsme pokoj dostali a ten už odpovídal tomu, co jsme si původně objednali. Jenže za cenu ztracené podstatné části prvního dne dovolené. Tím problémy bohužel neskončily. V novém pokoji nefungovala klimatizace. Podle toho, co jsme viděli a slyšeli na recepci, rozhodně nešlo o ojedinělý problém – stížnosti na klimatizaci byly na denním pořádku. Opakovaně a slušně jsem žádal o opravu. Samotný opravář přitom problém dokázal vyřešit během několika minut. Bohužel až po dvou dnech. Dva dny jsme tedy byli bez funkční klimatizace. Situace nakonec vygradovala zdravotními problémy mého syna. Za jeho stav samozřejmě nechci hotelu přímo přisuzovat odpovědnost, ale vzhledem k jeho zdravotní historii mě velmi znepokojovalo, že nejprve strávil noc v pokoji s plísní a dva dni bez klimatizace. Začal zvracet a jeho stav byl natolik špatný, že jsme reálně řešili možnost převozu do nemocnice. Po dvou dnech se naštěstí jeho stav zlepšil. Následně ale dostala teplotu i dcera, která se ještě doléčovala z angíny. Ani ona rozhodně nečekala, že na dovolené bude odpočívat v pokoji s plísní a bez klimatizace. Dalším problémem byl zápach kanalizace, který jsme cítili v okolí hotelu, u bazénu i u moře. V pokoji navíc blikalo světélko, které v noci rušilo při spaní, a klimatizace po opravě sice fungovala, ale nebylo možné ji normálně regulovat. Teplotu jsme tak řešili neustálým zapínáním a vypínáním klimatizace nebo větráním. Největším zklamáním pro mě byl přístup vedení hotelu. Nejde mi jen o technické problémy, ale především o způsob, jakým se k nim hotel stavěl. Situace, kdy manažerka recepce stojí před hostem, který jí ukazuje fotografie problémů, a místo komunikace sleduje svůj mobilní telefon, kam chodí jeden hovor a jedna zpráva za druhou, na mě působila jako naprostý nezájem. Přitom už měla mít schůzku se mnou. Každý další den jsme navíc museli naše problémy vysvětlovat znovu a znovu jiným zaměstnancům, kteří o předchozí komunikaci vůbec nevěděli. Uklízečka nebo číšnice se například samy ptaly na mého syna, všimly si jeho jizev a zajímaly se, zda je v pořádku. Ze strany vedení jsem naopak žádnou podobnou snahu nebo zájem necítil. Mrzí mě, že vše odnášela recepce, zatímco management si seděl někde v klidu v kanceláři. Při odjezdu jsem navíc na recepci viděl francouzského hosta, který řešil podle všeho velmi podobné problémy – výměny pokojů, klimatizaci, elektřinu a další nedostatky. Podle mého úsudku šetření na investicích nebo na počtu zaměstnanců. Celkově je pro mě Royale Lindos obrovským zklamáním. Za přibližně 150 tisíc jsme očekávali luxus a bezstarostnou dovolenou. Místo toho jsme dostali plíseň, nefunkční klimatizaci, zápach kanalizace a především pocit, že vedení hotelu naše problémy nezajímají, s takovou lhostejností jsem se dlouho nesetkal. Pokud bychom hned na začátku dostali pokoj, který jsme dostali druhý den a v něm šla klimatizace (tedy nic za mě nemožného), vše by se mohlo odvíjet jinak. V hotelu jsou i pozitivní věci, pláž, výborné jídlo, milý personál, v restauraci byli schopni zajistit pro dceru na požádání bezlepkové těstoviny, pizzu atd. Každopádně je zde něco hodně špatně a určitě ne ze strany běžného personálu, spíše vedení nebo vlastníka..

Nádherný resort s krásnými, moderními a prostornými pokoji. Úžasná poloha, pouhých 8 minut autem od Lindosu a přibližně 40 minut od Prasonisi, takže ideální výchozí bod pro objevování ostrova. Velký výběr v rámci all inclusive, a to jak drinků a nápojů, tak i skvělé gastronomie. Výborná nejen řecká kuchyně, ale i úžasné À la carte restaurace, které celý pobyt posunou zase o úroveň výš. Resort je skvěle přizpůsobený i pro rodiny s dětmi, mini club, tobogány, skluzavky i brouzdaliště pro nejmenší nabízí spoustu zábavy pro všechny věkové kategorie. Pláž nás naprosto okouzlila – dostatek lehátek, křišťálově čistá voda a nádherná atmosféra, dokomalý výhled.

Celková spokojenost, pouze nedostatek toalet při bazénech , horním baru a ještě mohl být bar u sekce pouze pro dospělé.

Katastrofa,všude bordel,jeden komplex v rekonstrukci ,takže vrtačky,zbíječky,bordel od dělníků,v hlavní budově rozbité toalety netekla voda,zahrada v hrozném stavu jestli se vůbec může říct zahrada,dokonce u lehátek mrvá krysa , u moře bordel slunečníky se při větru vyvrátili a spadl na paní, bylo to o život řešili to po dvou dnech !!! V moři také bordel,pneumatiky,boty,kus plotu,roxor....hnus. Pokoje ,výhled na střechu s bordelem na terasu jsme ani nechodili nic neodpovídá fotkám celkově ,když pominu ten bordel odpovídá tak ☆☆☆Tobogány,fungovali jen 3 .Jídlo nám chutnalo,ale přišlo mi to spíš jak plná penze než all inclusive. Obsluha někde příjemná někde vůbec.

Hotel má krásné výhledy, skvělé jídlo a personál. Obzvlášť musím pochválit manažerka Valasia, která mi ve všem výborně vyhověla! Vše bylo v naprostém pořádku. Výborné večerní animace a během dne animace pro děti…… Pokoje mají pohodlné postele.