AlpenGold Hotel

Obvykle jdeme do butikových hotelů, ale InterContinental Davos se stal druhým domovem čtyř našich pěti rodin. Pokoje jsou pěkné, terasa je velkorysá a tým je skvělý. Mezi hotelem, Parsennem a Jakobshornem je kyvadlová doprava, která vás také vyzvedne z vlakových stanic. Pokud jste v sobotu, zarezervujte si v Kozorohu Churrasco. Vysoce doporučeno.

Právě jsem strávil svůj čtvrtý čas v Intercontinental v Davosu. Vždy jsem rád, že trávím čas v lázních. Salonek rozhodně stojí za návštěvu, s velkou nabídkou předkrmů a nápojů. Pokojová služba a možnosti snídaně by nemohly být lepší. Personál je velmi pozorný.

Především dobré věci. Pokoj velké velikosti, tichý a velmi pohodlný - nic výjimečného z hlediska designu interiéru podle mé fotografie. Výhled z pokoje (3. patro) byl skvělý, stejně jako celkový komfort hotelu. Jídlo v baru bylo v pořádku, ale nic zvláštního, i když to bylo zvláště dobré na novoroční večerní gala večeři. Tam byli někteří příjemní zaměstnanci - jeden z concierges, někteří recepce a bar personál a řidiči byli velmi užitečné a přátelské. Co by tedy mělo tento hotel odlišovat, byla služba, která byla naopak velmi špatná. Bylo neuvěřitelně frustrující, když jsem musel žádat o věci, které by měly být bez mého vědomí bez problémů provedeny. Můj pokoj nebyl vytvořen dva dny, přestože jsem byl celý den na svazích a nepřicházel jsem zpět až po 16:00; mini bar nebyl za několik dní doplněn. Musela jsem požádat o úklid třikrát mléko, protože to bylo jednoho dne přehlíženo, a když to ještě další den nepřijelo, bylo mi náhle řečeno, že zprávu nedostali. Zjistil jsem to rozzlobeně, protože jsem očekával, že hotel tento problém vlastní, omluví se a vypořádá se s ním, ne aby se omlouval. Uvědomuji si, že to bylo rušné roční období, ale bylo to nepřijatelné v hotelu, kde by služba měla být prvořadá. Byl jsem se dvěma přáteli a nikdo z nás neobdržel žádné e-maily týkající se silvestrovské gala večeře, když jsme si rezervovali. Proto jsme nebyli připraveni na oblečení - moudré, i když jsme naštěstí měli s námi chytré oblečení pro volný čas. Bylo nám řečeno o večeři, když jsme se přihlásili, a samozřejmě jsme rádi, že jsme se mohli zúčastnit. Můj přítel konzultoval recepční ohledně časování atd. Během dne 31 ulice. Přišli jsme na akci s nápoji, pouze na recepci bylo řečeno, že jsme nebyli zarezervováni. Bylo to znepokojující i trapné, protože jsme byli vedeni k recepci recepce před ostatními účastníky, abychom zkontrolovali, zda jsme opravdu byli na seznam, o kterém se nakonec rozhodli, že jsme, ale bez omluvy. Bar / restaurace nebyl v tuto noc ani otevřený pro pití, takže si nejsem jistý, kde bychom jinak snědli. Pár večer jsme šli do baru v horní části hotelu a byli jsme zděšení, když jsme našli děti pobíhající kolem, dívali se na elektronická zařízení se zvukem a obecně byli děti. Na sofistikované liště by to nemělo být povoleno. V přízemí je neformální bar, kde mohou děti sedět, a byli jsme docela zklamaní, když jsme zjistili, že nebylo nikde ticho a uvolnění pro dospělé, aby si mohli sednout a užít si (velmi drahý) nápoj. Autobusová doprava na sjezdovky také vedla k určitým problémům, protože neexistoval žádný systém hromadné obsluhy, a když autobus dorazil, nastal spěch, aby se dostali dál, s některými hosty tlačícími vpřed, které při jedné příležitosti téměř přišli dva muži. Salónek u lyžařského vleku, kde se dalo čekat na autobus, se vůbec nevyužil - pokud byste tam čekali, nikdy byste nenastoupili, takže všichni čekali venku, aby se ujistili, že se dostali na autobus. Systém prodeje vstupenek by určitě dal smysl. S ohledem na tuto službu jsem také měl pocit, že sedí vedle mě velký a velmi páchnoucí pes - jak je to přijatelné? Autobus byl teplý a žádná okna nebyla otevřená a vůně byla docela děsivá. Bezeslov! ! ! ! Napsal jsem e-mailovou stížnost jako v nejlepší části 5 000 na 5 nocí bez snídaně, kterou jsem očekával dokonalost na frontě služeb. Odpověď se do značné míry leskla nad mými body zpětné vazby a navrhla, abych se vrátil, abych jim dal další šanci, aby se dokázali! Docela neuvěřitelné.

Příjezd v sobotu Večer kolem půlnoci, nenabízena žádná voda, vše uzavřeno. Poté, co jsme někde v hotelu požádali o drink, bylo servírováno velmi nekvalitní víno. Pokoje jsou skvělé, až na to, že matrace jsou opravdu hojně využívány a vyžadují naléhavou změnu. Opravy na dveřích a dřevěných panelech, pokud byly provedeny neprofesionálně. Nejhorší byla snídaně, stůl byl zrušen na hodinu a více, lakování jídla, které jsem musel požádat. Kvalita sýra, palačinky atd. Velmi průměrná nebo dokonce nižší. Žádná 5 * kvalita, jak to bylo před měsícem

Skvělý hotel v tomto nejvyšším městě v Evropě Davos. Skvělé vybavení, skvělý výhled a pozorný personál v celém textu. Na naší cestě přes Švýcarsko jsme zůstali jen jednu noc ?? ale zůstane znovu a déle. V zasněžené zimě to musí být nádherné