Club Sun Heaven Queen

This is a terrible hotel. My wife sat on my lap, and a receptionist came over and started threatening her. It’s outrageous. There were no children around, and it was just a hug. We were threatened with eviction from the hotel. Everyone else around us was drinking alcohol, and that wasn't an issue. The hotel staff are a complete disaster.

Hotel is very limited in its amenities. Food is particularly sparse in its variety. Staff are OK, very poor English. You can use the facilities in the neighbouring Sun Heaven Family, except the restaurant, which is a shame as it looked so much nicer. Rooms are clean, beds comfortable. Overall, if you're booking an all inclusive to enjoy your meals, don't come here.

I recommend this place, great waiters and good food. I'll definitely be back with a larger group and better prepared for the trip. The beach is close and well-equipped, and they have ice cream and beer, which are a great way to cool off in these temperatures.

Sam hotel sun heaven queen trochę ubogi, ale pokoje ładnie wykończone i nowe. Codziennie sprzątane. Można korzystać z hotelu obok co jest bardzo dużym atutem bo ani razu nie byliśmy nad basenem w tym hotelu tylko codziennie chodziliśmy do hotelu obok. Tam też są całkiem okej drinki i dobre napoje bezalkoholowe. Jest też snack bar gdzie są podawane pizza, frytki, onion rings i burgery całkiem dobre. Na minus animacje niby były ale słabe. W hotelu sun heaven queen jedzenie takie sobie chociaż można zjeść i nie chodziliśmy głodni tym bardziej że był dostępny jeszcze ten snack bar w hotelu obok. Jak za tą cenę to naprawdę jest nieźle i nie ma na co narzekać. Plaża mega słaba- kamienista ale dobrze chociaż raz pójść.

Отдыхали в этом отеле с 31 августа по 10 сентября 2026 г. Были в нем же в прошлом сентябре. Поехали снова несмотря на огромное количество очень негативных отзывов. Да, в прошлом году было к чему придраться, особенно это касалось уборки и от части еды. Плохие отзывы сделали свое дело, претензий к уборке больше нет, впрочем как и к ресторану. WI-FI платный, 2$€ в сутки. Работает только на территории отеля. На пляже нет. Поэтому настоятельно советую оформлять себе на кануне поездки заранее ESIM. Будет дешевле, чем в отеле и связь будет везде. Хоть на пляже, хоть в городе. Номер просите где-нибудь посередине. У нас был 414 с шикарным видом на море и на соседнюю пятерку, которой тоже можно пользоваться (кроме ресторана). Не берите номера самые первые. Во-первых, это самый конец длинного коридора, во-вторых, рядом комната персонала, который начинает греметь своими телегами уже с 6 утра. Еда стала намного лучше прошлого года. Рыба каждый день, курица во всех интерпретациях, несколько видов гарнира, овощи, зелень. Много разных фруктов они сделали в этом году. В прошлом было 1-2 и все. В номере холодильник забит водой. Её пополняют. Пляж через дорогу по подземному переходу. Лежаков много, но лучше приходить пораньше. В 12 лежаки пустеют. Так как отели семейные, все с детьми уходят в это время. На пляже нужны «коралки», заход в море из крупной гальки и в воде встречаются большие камни. На пляже работает бар. Пиво, вино и другие безалкогольные напитки. В этом году закуски сделали на пляже. Не нужно теперь ходить на перекус в 5*. Очень удобно. Днем и вечером на пляже дают мороженое. Видов 6, наверно. В прошлом году было намного скромнее. Есть аниматоры. Очень веселые ребята. Можно заниматься йогой, играть в боччу, волейбол, дартс. На бассейне в 5* тоже есть дневные активности. Несколько раз на пляже была пенная вечеринка. Вечером детская анимация, потом программа для взрослых. В этом году сделали еще и караоке. Каждый день разные шоу. Через дорогу от отеля под пешеходным мостом на автобусе номер 50 можно доехать до центра Канаклы (3 остановки) за 1,5$ с человека или до центра Алании за 2$ минут 20-25. Слева от отеля переулок с разными магазинами, барбершоп и аптека. Пешком до центра Канаклы минут 20. Там куча баров, ресторанов, есть Мигрос. Я считаю очень достойная 4*, но если было бы нельзя пользоваться соседней 5* Sun Heaven Family то там просто нечего было бы делать. Никаких развлечений там нет. Территории нет. Поехала бы я туда третий раз? Не знаю, посмотрим. Но однозначно рекомендую этот отель.