Rixos Downtown Antalya – The Land of Legends Theme Park Free Access

Dobrý den, posílám zpětnou vazbu na hotel Rixos Downtown. Do tohoto hotelu už se nikdy nevrátíme. Úplným omylem jsme si spletli hotel a místo Rixos Premium Belek, kam jsme chtěli jet jsme zarezervovali tento hotel. Co vnímáme špatně : - V hotelu nebyly po celou dobu pobytu žádné animační programy pro dospělé. - Pokud člověk chtěl využít některý z denních animačních programů (např. volejbal) bylo nutné to dopředu nahlásit a zarezervovat si místo (i přesto že místa obsazená nebyla). - Dětský klub Rixy se nám bohužel nelíbil. Špinavé hračky, žádné zábavné programy pro děti, v hotelu chybí skluzavky u bazénu pro děti. Po celém hotelu se pohybují kočky a jedna, dvě jsou ok, ale taky jich bylo 30 na zahradě… Dětský bufet znamenal dvě mísy u rautu. Večer žádné představení, pouze mini disco. Celkově vybavení hraček pro děti je velmi slabé. Tak „prázdný“ dětský klub jsme dlouho neviděli. Např. je v místnosti garáž na autíčka, ale žádné autíčko. Nebo kyblík na kostky a žádné kostky. Stačí tak málo, udržovat pořádek, občas se projít po hotelu s dětským maskotem nebo odpoledne u bazénu vymyslet a zrealizovat nějakou hru. - Jídlo v hotelu bylo podprůměrné. Nechutnalo nám a zažili jsme mnohem chutnější kuchyně. Stejné jídlo každý den, převážně turecká jídla. Personál musíme několikrát upozorňovat na přinesení nápoje. - Po udělení negativního hodnocení nám hotel nabídl výměnu pokoje v posledním dni pobytu. To jsme odmítli, nechtěli jsem se poslední večer stěhovat a pokoj byl jiný pouze v tom, že měl výhled na moře a bazén. - Když jsme třetí den přišli na recepci s tím, že bychom si rádi objednali nějaký výlet (loď, město) nedomluvili jsme se. Asi nabídka žádná není. Škoda, o 2 km dál bylo plné město manažerů, kteří ochotně prodávali krásné výlety. Určitě by byli rádi za spolupráci s hotelem. Nebo že by nám třeba hotelový personál poradil, kam na výlet s 4 letým dítětem? Použili jsme AI. - Dále budu pokračovat hotelovou pláží - cesta na ní je velmi špinavá a znečištěná. Vůbec nikde na fotkách ani prospektech není uvedeno, že jdete přes hlavní silnici na úplně městskou pláž ve které má hotel svůj bar a lehátka. Lehátka špinavá. - Pláž kamenitá - to jsme si zapomněli zjistit a byla to naše chyba. - Před posledním dnem nás nikdo neinformoval o check outu (jak bych v prémiovém hotelu čekala) a chvíli po něm nás naháněli na pokoji (telefon, postupně přišli tři lidé)…nic moc přístup. Zrovna nám spalo na pokoji dítě a opouštěli jsme ho po domluvených 30 minutách dobrovolně sami. Co vnímám jako obrovské plus je, že hotel zdarma nabídl návštěvu jiného hotelu- Land of Legends. Tam se nám moc líbilo. Zároveň protože se nám na hotelu nelíbilo, naplánovali jsme si cestu na pirátskou loď. To bychom také nezažili kdyby se nám na hotelu líbilo. Co pochválím je pravidelný úklid pokoje. Hotel za tu cenu kterou jsme zaplatili neodpovídá kvalitě. Nedoporučím.

Moje dcera a já jsme se právě vrátili z tohoto hotelu. První dojem byl dechberoucí, ohromující výzdoba, kontrola rychle. Chystám se dostat negativy z cesty první, velmi málo informací při check in jen kus papíru se seznamem zařízení AI žádná mapa stránek nebo místní oblasti, (dokud zjistíte, zadní brána jít ven to tam je vágní mapa na desce). Museli jsme najít vlastní pokoj (ne masivní obchod). Jídlo není moc opakující se většinou studené, cítilo se jako kantýna. Nicméně to jsou jen malé věci, které by prospěly tomuto ohromujícímu hotelu, úklidové práce fungují opravdu dobře, aby udržely hotel bezvadně čisté, číšníci pracují tak tvrdě na nejvyšší profesionální úrovni, aby vyhověli každému jednotlivému hostu díky speciální Yazmin úžasné mladé dámě a úvěru na hotel . Také děkuji Yasinovi na recepci, že nám pomáhá a udržuje nás informovaný. Byli jsme evakuováni brzy kvůli situaci covid 19 a ačkoli tam bylo hodně paniky a málo informací na začátku recepce a personál vztahy se zákazníky byly vynikající třídění každý strach hosta. Telefonuje tryskovým 2 a dalším leteckým společnostem, aby všem poskytli všechny informace, které potřebovali k odletu. Tito lidé pod velkým tlakem zůstali zdvořilí profesionálové a starost naprosto vynikající. Chtěl bych vám všem osobně poděkovat. A my se vrátíme nemůžeme čekat.

Krásný hotel 5 hvězdiček rozhodně! Tento hotel jsem si vybral, protože jsem minulý rok zažil v Goceku fantastický Rixos. Tento hotel byl jiný, protože je to městský hotel, ale byl stejně působivý. Nádherný vchod s neposkvrněným příslušenstvím a kováním. Efektivní přihlášení / odhlášení s krásným inteligentním personálem recepce. Náš pokoj měl panoramatický výhled na moře a částečný výhled na město s balkonem a posezením. Postel byla super pohodlná s krásným čistým ložním prádlem. Součástí dodávky je mini bar a trezor / klimatizace v ceně. Pěkná koupelna a dostatek šatníku / prostoru pro kreslení. Restaurace podává velmi dobré jídlo na vysoké úrovni. Něco pro každého. Bar byl dobře zásobený a vše, co bylo k dispozici k pití. Bazén byl vyhříván a udržován velmi čistý. Zahrady mají fantastický zavlažovací systém. Bezpečnost byla dobrá. Nejlepší věc na tomto hotelu pro mě byla zákaznická služba k dokonalosti, kterou mohou poskytnout pouze turečtí lidé. děkuji z celého srdce za fantastickou dovolenou

Když jsem dorazil do tohoto hotelu a očekával skvělé věci, moje první dojmy nejsou dobré. Barová služba v baru ve vstupní hale je nepříjemná pro žádnou organizaci nebo systém ze strany personálu, takže mnoho nespokojených hostů čeká až hodinu na drink. Zaměstnanci zřejmě nemají zájem a prostě ignorují hosty stojící u baru, kteří čekají na doručení. Celý bar je prostě tak zmatený. Podle generálního ředitele společnosti Rixos by měl pan Fettah Taminee ztělesnit naši filozofii zajišťující vysoký standard služeb. To se tady neděje. Doufám, že se věci zlepší. Aktualizuji tuto recenzi.

takový úžasný zážitek s 5 ***** službami Jídlo formou bufetu a služby byly fantastické, výhled na moře z balkonu je skvělý Velmi pohodlný a dobře vybavený hotel s výborným personálem, ale musí zlepšit svůj anglický jazyk.