Toto je obtížné napsat, protože mnoho věcí bylo nekonzistentních - - výborné a velmi špatné v různých dobách. Je také obtížné porozumět hodnocení, protože se jedná o dvě oddělená střediska vedle sebe - Riu Palace (rodiny) a Riu Antillas (pouze pro dospělé). Zůstali jsme u Antillas a já jsem viděl, že palác je mnohem velkolepější (mramor, velké a otevřené společné prostory) a nový ve srovnání s Antilly. Kdybychom to museli udělat znovu, raději bychom si místo toho rezervovali palác, ale tato recenze je pro Antillas. Také Aruba je celkově krásná, takže nezmiňuji věci, které by platily pro každé letovisko na ostrově:
Vynikající:
- Většina jídla byla nadprůměrná pro all - inclusive. Obzvláště jídlo v Arubian Restaurant a Italian Restaurant byly trvale kreativní, chutné a dobře vařené.
- Pěkné doteky - - když jsme dorazili, na posteli byla labuť na ručník s čokoládou.
- Typický bar, bazén a soukromá pláž
- Zábava byla často vynikající. Pirátská show byla téměř představením Cirque du Soleil.
- Služba - Pedro na italském místě a všichni zaměstnanci v „luxusní“ restauraci byli vynikající.
- Spousta alkoholu 24 hodin denně - - Ve vašem pokoji jsou čtyři plné lahve likéru a každé jídlo nabízí alkohol plus tuny barů.
- Mnoho novějších nebo upgradovaných věcí - - dešťová sprcha, rozšířená záclonová tyč atd.
Špatný:
- Jídlo v Palm Beach (steak place) bylo mnohem horší než v ostatních restauracích
- Bezlepkové možnosti. Toto středisko jsme si vybrali úmyslně, protože někdo měl při snídani formou bufetu video ukazující celou oblast bezlepku. Když jsme se tam dostali, neexistoval a personál řekl, že v měsících neměli bezlepkový chléb.
- Zábava byla zvláštní. . . Opravdu nerozumím manažerskému myšlení o zábavě. Například středisko pro dospělé mělo pouze pirátskou show a další den cirkusovou show. Rodinné středisko (s dětmi v publiku) mělo (strašně lipově synchronizovanou) show se ženami v černé kůži, než bylo naprosto nevhodné pro děti v publiku, ale neměla show Pirate nebo Circus, které by děti měly užil si to. Také dali plán, který nezahrnoval většinu zábavy (včetně vynikajícího zpěváka, který byl náhodně mimo italskou restauraci jednoho dne) a velmi vágních vysvětlení pořadů, které byly zahrnuty ("Jump Show").
- Servis. V snídaňové restauraci „Atlantis“ to bylo formou bufetu, ale obsluha si dala pití. Přišla servírka a zdvořile se zeptala, co chceme. Řekli jsme „káva a voda“ a začali vstávat a chodit do bufetu. Okamžitě před ní vyskočil číšník jménem Orlando a řekl: „Vlastně, já jsem tvůj číšník a já si vezmu vaše nápoje. Jsem tady, abych se ujistil, že máš skvělý čas a dostanu cokoli chceš. Jste mimóza s čerstvě vymačkanou pomerančovou šťávou? “Řekli jsme ne a opakovali jsme, že jsme jen chtěli kávu a vodu. Šli jsme do bufetu a můj přítel viděl velký výběr džusů a rozhodl se získat grapefruitovou šťávu. Když jsme se vrátili ke stolu, měli jsme oba mimózy (což jsme jasně řekli, že nechceme) a pak na něj číšník začal křičet, aby získal jeho vlastní grapefruitovou šťávu. „Měl jsi mi to říct a já bych to pro tebe dostal. Dostal jsem ti všechno. Nemusíš to potřebovat. Jsem tady, abych získal všechno, co potřebuješ, a usnadnil ti to,“ řekl. Stejně negativní zkušenost jsme měli s číšníkem v místě Steak, což mě vede k další špatné věci:
- Sklápění. Středisko je all-inclusive a říkají, že nemáte tip, ale to není vymáháno žádným způsobem. Zaměstnanci jsou velmi agresivní, pokud jde o získávání tipů, a pokud jim žádný nedáte, budete ignorováni a obdržíte špatné služby.
- Hospodaření bylo nekonzistentní. V den, kdy jsme dorazili, byl náš pokoj špinavý. Po celé podlaze byl písek a předchozí obyvatelé psali na zrcátku v ruce krém a stále tam bylo. Druhý den bylo všechno vyčištěno, ale zapomněli opláchnout podlahu a zanechali lepkavé lepkavé zbytky, které se přilepily na dno našich nohou i příští ráno. Třetí den byla podlaha opláchnuta a vše bylo čisté.
Celkově to tedy bylo dobré, ale vzhledem k ceně, kterou platíme, byly problémy, které jsem za tuto cenu neočekával.
emerging19752020-02-11
