Grifid Hotel Vistamar

V GRIFID Vistamar jsme strávily s dcerou 6 nocí a měly jsme rezervovaný Concept pokoj s výhledem na moře. Dovolenou jsme si celkově užily a hotel má své velké přednosti, ale vzhledem k tomu, že jde o 5* hotel a připlácely jsme si za Concept, jsme v některých věcech očekávaly výrazně lepší organizaci a servis. Hned po příjezdu jsme bohužel nedostaly pokoj, který jsme měly rezervovaný. Místo Concept pokoje s výhledem na moře jsme dostaly pokoj pouze s bočním výhledem. Hotel nás na to při check-inu nijak neupozornil a situace se začala řešit až poté, co jsem se sama vrátila na recepci a stěžovala si. Bylo nám řečeno, že požadovaný pokoj momentálně nemají. Následující den nám nabídli jiný pokoj s přímějším výhledem na moře, ale byl menší, výrazně tmavší a terasa téměř navazovala na terasy sousedních pokojů, takže neposkytovala příliš soukromí. Nakonec jsme se proto rozhodly zůstat v původním, celkově příjemnějším pokoji a smířit se s bočním výhledem. Dalším zklamáním byly některé Concept benefity. Do hotelu jsme přijely kolem 10:00, ale pokoj jsme dostaly až ve 14:00, takže žádný early check-in neproběhl. Před odjezdem jsme požádaly o late check-out, který je rovněž prezentován jako jedna z výhod Conceptu, ale ani ten nám nebyl umožněn. Chápu, že tyto služby mohou záviset na obsazenosti hotelu, ale pokud jsou prezentovány jako benefit prémiové kategorie, očekávala bych, že je host bude mít alespoň reálnou možnost využít. Podobné to bylo s à la carte restauracemi. Možnost využívat restaurace v dalších hotelech GRIFID zní jako skvělý bonus, ale některé z nich neměly v rezervační aplikaci jediný volný termín během celého našeho pobytu. Z restaurací musím naopak velmi pochválit italskou restauraci na terase, kde nám opravdu chutnalo a prostředí bylo skvělé. Dobrá byla také rybí restaurace ve vedlejším hotelu, jen servis byl až příliš uspěchaný – personál se snažil naservírovat prakticky všechna objednaná jídla během přibližně 30 minut. Fusion restaurace byla příjemná, i když koncept už na nás působil trochu zastarale. Největším zklamáním byla asijská restaurace. Sushi bylo velmi slabé a problémem byla i komunikace s obsluhou v angličtině. Pláž byla bohužel velmi přeplněná. Pokud jsme chtěly lehátka, musely bychom přijít opravdu brzy ráno. Nakonec jsme proto většinu času na pláži vůbec netrávily. A teď to nejlepší – Concept rooftop 16+. Ten byl pro nás jednoznačně největší předností celého hotelu a právě kvůli němu bych řekla, že příplatek za Concept měl smysl. Krásný bazén a výhled, klidná atmosféra bez malých dětí a možnost dát si zde snídani, oběd i večeři. Většinu dovolené jsme nakonec trávily právě tady a byly jsme velmi spokojené. Pokud bych měla hodnotit pouze rooftop, dávám bez váhání 5/5. Celkově tedy nemohu říct, že bychom měly špatnou dovolenou – užily jsme si ji a jsem ráda, že jsme GRIFID Vistamar vyzkoušely. Hotel má pěkné prostředí, dobré jídlo a Concept rooftop je opravdu skvělý. Na druhou stranu bylo během jediného šestidenního pobytu příliš mnoho situací, kdy prezentované služby neodpovídaly realitě: jiný pokoj při příjezdu, žádný early check-in ani late check-out, nedostupné rezervace některých restaurací a přeplněná pláž. Proto bych hotel celkově hodnotila 3,5–4/5. Pokud bych se rozhodovala znovu, pravděpodobně bych pro příští dovolenou zvolila jiné ubytování. Concept bych zde doporučila především kvůli skvělé střešní 16+ zóně – ta je podle mě skutečným highlightem GRIFID Vistamar.

Vážení, tento hotel naprosto předčil moje očekávání. Nejen kvalitou služeb, pohostinností, čistotou a především výbornými surovinami v restauracích, ale v mnoha ohledech překonal i hotely, které jsem navštívil v Turecku nebo Dubaji. Skvělý byl úplně celý pobyt – bazény, snídaně, obědy, večeře, à la carte restaurace, úklid pokojů i komunikace personálu. Všude byla vidět profesionalita, ochota a úsměv. Přemýšlel jsem, jestli si nenechat rezervu na hodnocení 10/10 pro nějaký jiný hotel, ale nakonec dávám 9,8/10. Prostě pecka! 😊 Zvláštní poděkování patří také paní masérce na pláži. Absolvoval jsem u ní několik masáží a byly naprosto skvělé – opravdu mi pomohly. Bohužel jsem ztratil papírek s jejím jménem, ale i tak jí moc děkuji za profesionální přístup a péči. Děkuji celému týmu za nádhernou dovolenou. Určitě se sem budu rád vracet.

Perfektní, moc užité, výborné jídlo. Určitě doporučuji! Veškerý personál do jednoho byl až nadprůměrně příjemný, mile nás to překvapilo, klobouk dolů. Typ cestyDovolená · Pár Pokoje5,0Obsluha5,0Místo4,0 Plusy hoteluKrásný výhled · Romantický · Děti vítány PokojePokoj jsme měli menší ale pěkný ☺️ po příchodu čistý a každý den skvěle uklizený. Zároveň byl denně doplňovaný minibar zdarma, posuvná síťka na komáry u balkonových dveří a nechyběla ani klimatizace a televize (avšak bez možnosti sledování vlastních platforem). Byl zde i trezor zdarma. V koupelně bylo obojí - sprcha i vana. Vstup do pokoje byl na hotelovou kartu. Aktivity v okolíPřímo před hotelem byla hlavní promenáda se spoustou obchůdků, barů, občerstvení a “atrakcí”. Pár minut od hotelu je minigolf za 10 € na osobu. Jídlo a pitíCo se týče jídla a pití v hotelu, bylo vynikající. Vse formou bufetu, snídaně z 95 % každý den stejné, ale výborné. Obědy a večeře se měnily. Zároveň je v rámci ultra all Inclusive možnost minimálně 6 různých tematických večeří a la carte zdarma. Za 8 dni dovolené jsme využili 4 z nich a vše byly perfektní. V ceně byla i zmrzlina u baru u bazénu, kavárna v hotelu se zákusky a odpolední a půlnoční snack. Důležité detailyNa hotelu nechyběl ani bohatý výběr animací jak pro děti, tak pro dospělé. Moře bylo opravdu kousek, s vlastním barem v ceně ubytování. Bez vln, hodně postupné, s písečnou pláží a lehátky se slunečníkem zdarma. Nechybělo ani menší fitko v minusovém podlaží. Bylo možné využít i zdarma aquapark v sesterském hotelu. Jediné co bych dokázala vytknout je vnitřní bazén, taktéž v minusovém podlaží, takže bez přísunu čerstvého vzduchu. Bylo tam dusno a držel se tam smrad z cigaret.

Vše bylo moc dobré. Celá rodina se cítila skvěle. Hotel doporučuji a rozhodně se do něj vrátíme. V létě jsou pro malou ulici za hotelem typické problémy s parkováním. Hotel v resortu není vyznačený, a proto pro mě bylo těžké ..

Byl to náš druhý čas na Zlatých píscích, poprvé u Vistamaru a dáváme jí 10/10. Přijeli jsme k přátelské recepci a sklenici bublinky, zatímco vrátný vzal zavazadla do místnosti. Bydleli jsme v rodinném pokoji s úžasným výhledem na moře. Pokoj byl vždy čistý a hodně šatníku a úložného prostoru. Klimatizace byla také skvělá! Zvláštní zmínka pro animační tým, zejména George, Roxy, Villiyan & Laura za to, že nás uvítali a zajistili našim dětem Joe & Nancy nejlepší dovolenou! Joe vykřikoval celou cestu domů. Jídlo bylo vždy skvělou volbou a chutné. Obzvlášť jsme milovali naše odpolední občerstvení a zmrzlinu. George za barem byl vždy přátelský a rozhovorný. Děkujeme všem za dokonalou rodinnou dovolenou, kterou se rozhodně vrátíme. Nicola & Mark z Liverpoolu