Hotel na svém webu (stejně jako CK, se kterou jsme sem přijeli) nabízí 3 kategorie pokojů: standard, de luxe, superior - řazeno kvalitou vzestupně. Toto ale ve skutečnosti neplatí, na recepci zjistíte, že sice hotel má tři kategorie pokojů, ale jsou to superior, de luxe, de luxe el phistone - řazeno kvalitou vzestupně.
Tedy pokud jste si připlatili za lepší pokoj, máte najednou ten nejzákladnější. Tyto nejzákladnější pokoje jsme vyzkoušeli dva, jeden byl vlhký, s téměř nefunkční AC, strhanými závěsy a kulhavou lampou. Po našich stížnostech nám byl pokoj po první noci vyměněn za jiný pokoj stejné kvality, ve vedlejší budově. Byl určitě lepší, nebyl tak vlhký, působil rozhodně útulněji, AC byla jiná, fungovala lépe, byla hodně hlučná. Recepce měla vyřešeno, my vlastně taky, situaci jsme ale reklamovali u naší CK, protože jsme měli příplatkový pokoj, ale dostali jsme základní. K našemu překvapení zareagoval management hotelu, když nám třetí den nabídl nejvyšší pokoj. Ten je kvalitou skutečně jinde, AC tichá, postele tvrdé, dokonce je zde rychlovarná konvice (kterou web garantuje i na nižší úrovni pokoje, ale na něm nebyla), budova je trošku stranou, takže je tu klidněji. Taková evropská klasika.
Bazény: tři uprostřed hotelu, z nichž je jeden větší, dva dětské, mělké, bylo by fajn, kdyby alespoň nad dětským bylo nějaké zastínění. Poslední bazén je stranou (u budovy H), je pouze pro dospělé, má být relaxační.
Čistota: vcelku ok, ale prostor pro zlepšení je, určitě by bylo fajn v průběhu dne otřít stolky u baru a u slunečníků, jsou neuvěřitelně opatlané, na nějaké hraní karet zapomeňte.
Stravování: program all-inclusive je celku bohatý, jídlo chutné a pestré, těstovinový a salátový koutek, večer venku gril, po celý den pořídíte džusy z vířiče, od 10 hodin alko koktejly, po celý den káva z automatu. Některé nápoje jsou za příplatek, třeba pivo - ale viděla jsem, že jej nalévali hostům zdarma. Dopolední sladkosti v lobby, odpolední svačinky na pláži, v čase 15-17 točená zmrzlina u bazénu.
Pláž: hezká, udržovaná, lehátek vcelku dost, sprchy, bar, moře hezké, mělké, teplé - na válečku pro děti ideál. Molo je dlouhé, na konci schůdky do vody. Shora má člověk pocit, že stoupá na obyčejný kámen, pod hladinou se ale ukrývá úžasný korálový útes s barevnými rybkami. Šnorchlování je tu opravdu pěkné (nejsem zkušený šnorchlista, takže pro někoho to možná bude normální kvalita, já byla nadšená, barevné ryby, korály, průzračné moře). Odliv je relativně výrazný.
Nákupy: v hotelu je několik obchodů, nejen na recepci, ale i u bazénů, na pláži. Byli tu i prodejci, kteří na pláži rozbalili malý arabský bazar. Ceny jsou prý vyšší, to jsme nebyli schopni posoudit, každopádně nikdo nic nevnucoval.
Výlety a další služby: v hotelu se nechá koupit focení, služby spa vč. pedikúry a manikúry, výlety (napřímo prý trošku levnější než s CK, nicméně 4 hodiny výlet lodí s proskleným dnem vychází na 80€, přičemž během výletu máte 1 hodinu šnorchlování a 1 hodinu u proskleného dna, zbylé 2 jsou na jídlo, které je v ceně), dále v hotelu fungují animátoři, za poplatek si lze koupit fresh juice nebo rolovanou zmrzlinu. V areálu bankomat, lékař, lékárna.
Líbí se mi systém půjčování ručníků proti kartě, není problém si vzít čisté ručníky na dopoledne a pak opět odpoledne. Lehátka jsou evergreen, ale zaregistrovala jsem situaci, kdy si lidé hodili ručník na lehátko ráno, ručníky přišli hledat až v 16.30 - ale protože si obsluha všimla zabraných lehátek, na kterých dlouhodobě nikdo není, ručníky prostě odstranila.
Rovněž pozitivně hodnotím možnosti červené vlaječky, kterou na vyžádání dostanete u ručníků - znamená "nerušit", tzn. by vás neměli obtěžovat prodejci a naháněči. Ne všichni to dodržují, nicméně vlaječky jsou trošku nenápadné, protože na ně není žádný držák.
Jako vše v Egyptě i zde funguje princip bakšiše. Personál je hodně ochotný a vstřícný, mile se usmívají všichni od zahradníka přes barmana až po plavčíky, méně vlídné chování jsme zaznamenali jen na recepci (u recepčních i bellboys), a to už od první minuty po příjezdu na hotel.
Merit_No2025-07-16