Jaz Elite Riviera

Vážený managemente, vážená paní Nouran Elhelw. Strávili jsme nádherných 11 dní ve Vašem hotelu a byli jsme opravdu moc spokojeni. Každoročně nejméně 2x do roka navštěvujeme Egypt, nejraději nově otevřené hotely. Jaz Elite Riviera nás opravdu po všech stránkách uspokojila. Krásný pokoj, který nám byl přidělen, výborné jídlo, drinky, příjemný personál a nádherné moře. Myslím, že z našich návštěv Egypta za posledních 30 let to byl opravdu špičkový hotel. Děkujeme. Jediné co bychom snad navrhovali zlepšit je to, aby ve vysokých teplotách nemuseli všichni muži chodit na večeři v dlouhých kalhotách, nýbrž pouze v elegantních "šortkách - bermudách". Chápu, že nechcete, aby tam poté chodili na večeři hosté v takřka plážových úborech, ale mnohdy, zvláště po osmé hodině večerní, kdy je uvolněnější atmosféra, by toto bylo vhodné. Hotel nechť si sám zváží vhodnost pánského oblečení odpovídající stolování a úboru. Moc rádi se vrátíme. Děkujeme veškerému personálu i paní Nouran a těšíme se, že se brzy vrátíme zpět. Dáváme 10 z 10

Jsme právě uprostřed našeho pobytu v tomto hotelu. Je to naše první návštěva Egypta a po různých zkušenostech mnoha našich přátel jsme čekali, co nás v Egyptě čeká. Upřímně, toto je jeden z nejlepších zážitků z našich dovolených, co máme. Naše dovolená je odpočinková a relaxační, proto nemohu hodnotit třeba animaci nebo večerní program, i když se občas zúčastníme, necítím se mít dost zkušeností pro srovnání. Co ale můžeme srovnávat zcela určitě, je kvalita servisu, pokoje, jídlo a pití. Hotel je úplně nový, takže pokoje a hlavně všechno ostatní vybavení (nábytek, vybavení v jídelně, lehátka) jsou nová a moderní. Měli jsme z některých recenzí obavu, zda bude personál dobře koordinovaný - opravdu to není žádný problém a je vidět, že management hotelu si z mnoha recenzí odnesl zpětnou vazbu, která je vidět. Komplex je velký, ale ne úplně obrovský, takže ho zvládnete bez problémů každý den projít, servis v restauraci, v barech u bazénu a v baru na pláži je opravdu dobrý. Výborný koncept dress code, kdy si můžete přijít kdykoliv k baru v plavkách ale v případě, že si sednete, je vyžadováno triko. Myslel jsem že mi to bude vadit, ale naopak. Má to úroveň, která odpovídá servisu, vybavení a místu kde jste - zapomeňte na papírové ubrousky a špinavé sklenice. Jednoznačně mohu tento hotel doporučit. Jsou zde tři zásadní benefity, které bych na závěr pochválil: Personál a jeho ochota s upřímnou snahou získat zpětnou vazbu. Jakýkoliv drobný detail, na který jsme upozornili, byl vyřešen. Kvalita, chuť a sortiment pokrmů a nápojů. Opravdu jsme vždy našli jídlo, které chutnalo jak nám, tak dětem. Vybavení hotelu a pokojů - je vidět, že je hotel nový a to je opravdu obrovský rozdíl - zařizovací předměty jsou kvalitní, značkové a neopotřebené. Jistě to bude časem jinak, ale nyní perfektní. Kladně hodnotím odhlučnění mezi pokoji a vstupní dveře s padacím prahem. Vždy je prostor pro zlepšení, jsou to ale opravdu jen drobné věci z nichž část nemůže hotel ovlivnit - poblíž našeho pokoje byla ubytována hlučná rodina, kdy to bylo rušivé, ale vyřešilo se to. Stejně tak jako moment, kdy u baru čekáte pár minut, prostě proto, že barman připravuje větší objednávku k roznosu, na čalouněnou židli si před Vámi sedl někdo s mokrými plavkami atd. Co je fajn, že i tyto detaily dokázal personál rychle vyřešit a my jsme měli pocit, že jsme hosté, kterých si váží a dělají pro nás maximum. Děkujeme.

Moderní nový hotel Vše čisté personál se snaží držet pořádek Rodinný pokoj 2 + 2 prostorný, krásný výhled Překvapili nás i skluzavky pro děti takže o zábavu dětí postaráno. Výborné jídlo, příjemná obsluha. Celkově ideální rodinná dovolená nebylo co vytknout až na pár drobností Mínusy- slabší signál wifi, někde vůbec žádný, pomalý internet Variabilita jídla. Udělal bych tématické večery, ale to je detail.

Dovolená byla skvělá. Byli jsme zde týden a opravdu jsme si každý den užili. Pokoje byly čisté a moderní. Vše fungovalo, jak mělo. Úklid jsme měli každý den perfektní. Jídlo bylo naprosto výborné a byl zde velký výběr. Drinky taky naprosto skvělé. Moře je krásné čisté a perfektní pro šnorchlování. Co stojí určitě za zmínku je animační tým, který nám pobyt velice zpříjemnil. Každý den zde bylo spoustu aktivit, které můžete dělat a my jsme se celá rodina vždy rádi zapojili. Hned po příjezdu jsme dostali náramky, na recepci byl velmi milý personál jako v celém hotelu. Hotel je ve skvělé lokalitě nedaleko Port Ghalib, kde najdete všechno, co potřebujete a navíc je přístav velmi moderně a vkusně udělaný. Dovolenou jsme si moc užili a určitě se plánujeme ještě vrátit. Skvěle jsme si odpočinuli!

Great hotel. Fine architecture, outside and in the hotel. Very green and clean area and beautiful clean pools. Large and clean room, excellent, various food, nice bars. Big sandy beach and of course turtles... And most of all nice and helpfull stuff. For instance Omar taking care of our rom and Mohamed waiter in main restautrant. Nice spa, we tried classic medical massages. We'll be back.