Mercure Bali Sanur Resort

Mercure hotel Sanur je skvěle položený na jihu Sanuru, přímo u pláže ve velké tropické zahradě - prostě nádhera - kytky, stromy, ptáci, ještěrky. Byli jsme ubytovaní v domečku se čtyřmi jednotkami, pokoj byl prostorný, velké postele, koupelna naprosto dostačující, 1 šatní skříň bez poliček, ale využily jsme zásuvky ve stole, lednička, velká TV, wifi na pokoji i v celém areálu. Terásku jsme moc nevyužili kvůli horku a vlhku. Klimatizace na pokoji skvělá - spousta možností nastavení, tichá. Úklid denně, vše naprosto v pořádku, doplnění koupelnových potřeb, měnění ručníků i povlečení. Denně jsme dostali 1 - 2 velké lahve pitné vody.

Na hotelu nás přivítali usměvaví zaměstnanci a nabídli vychlazený welcome drink, který byl po dlouhé cestě a v horku velmi příjemný. Ubytováni jsme byli do pár minut v jednopatrovém domečku se čtyřmi ubytovacími jednotkami. Pokoj dostatečně velký, obrovské a velmi pohodlné postele, ve skříni jen 5 věšáků a žádné poličky, takže jsme měli takřka všechny věci celou dobu v kufru. Pokoj je vybaven televizorem, vysoušečem vlasů, setem na přípravu čaje a kávy - denně doplňováno i smetanou a velkou lahví balené vody. Velký balkon s pohodlnými křesílky a prostorná koupelna se sprchovým koutem, ale sprchou zabudovanou na pevno, to mi příliš nevyhovuje. Velký odkládací prostor kolem umývadla. Úklid probíhal denně, výměna ručníků co druhý den. V ceně pobytu jsme měli pouze snídaně a ty byly luxusní, za celou dobu jsme ani nestačili všechny ty dobroty ochutnat. Výborná káva! Přes den jsme si ve stánku vpravo od pláže kupovali na pití kokosové ořechy a fresh džusy z lokálního ovoce, které zasytily. Vzhledem k tomu, že je pivo na hotelu neúměrně drahé, kupovali jsme si je spolu s větší zásobou vody v obchůdku vlevo od recepce přes cestu. Ceny jsou tam velmi přátelské. Hotel také zajišťuje 6x denně kyvadlovou dopravu do obchoďáku Hardys, kde je možno nakoupit úplně všechno včetně oblečení a suvenýrů. Na večeře jsme chodili do restaurací vpravo od recepce asi 5 - 7 minut. Je také možnost stravování ve warungu, těch je všude dost a ceny jsou zhruba poloviční. Pokud budete chtít ochutnat NEJLEPŠÍ smažené banány (pisan goreng), rozhodně si je dejte ve warungu Mama Putu vlevo od recepce 4 minuty. Hotel je umístěn jako poslední na rozsáhlé pláži v nádherné zahradě se vzrostlými stromy. Na pláži jsou k dispozici lehátka pod slunečníky nebo lehátka pod stromy, všech je dostatek. Mokré osušky na lehátka možno vyměnit celý den. Moře v době našeho pobytu čisté a velmi teplé, voda v bazénech také. Pláž denně uklizená, vyneseny nádoby na tříděný odpad. Na pláži pod stromy je možno zajít na balijskou masáž, je požadováno 100 000,- IDR, dá se usmlouvat na 70 000,- necelých 5 Euro. Pobyt v tomto hotelu vřele doporučuji, cítili jsme se tam jako v ráji!.

Navštívili jsme tento hotel na přelomu července a srpna. Hotel je umístěn v nádherné a velmi dobře udržované zahradě. Má vlastní pláž, která přiléhá k hotelu. Zde je dostačující počet lehátek. Je málo slunečníků, ale je tu možnost dát si lehátko do stínu pod stromy, což je velmi prima. Je to i výhodnější než slunečník, neboť u moře je docela vítr. Pláž je udržovaná a přesto že se vyskytne nepořádek z moře nebo po turistech, personál hotelu pláž pravidelně uklízí. Trochu problematický je tu příliv a odliv, ale i při odlivu se dá vykoupat. Na moři je mnoho kitesurfařů. Je to zajímavé pozorovat. Hotel má dva bazény. U většího je dětský bazén. Je pravda, že okolo bazénů není moc lehátek, ale dá se v pohodě koupat a vrátit se na lehátko na pláž. Při příjezdu do hotelu - musím říci že přijetí do hotelu a vyřízení vstupu proběhlo rychle, bez problémů , dostanete kartičky na plážové osušky. Toto u pláže fungovalo dobře. Měli jsme pokoj superior. Byl prostorný, čistý, denně uklízený. Četla jsme od některých cestovatelů, že pokoje jsou zanedbané, ložní prádlo ne moc čisté. Neměli jsme žádný problém. Vše perfektně čisté, uklizené. Na pokoji pohodlná postel, klimatizace fungovala super. Na pokoji je trezor. Je tu ještě varná konvice, hrnky, sklenky a lednice. Příjemné. U pokoje který je nekuřácký, je menší balkon s posezením. Je pravda, že není v pokoji mnoho uložných prostor. Ale nám se to jevilo jako dostačující. V hotelu je několik typů pokojů. My jsme měli vlastně tu levnější variantu, ale pokoj byl opravdu velmi prostorný a čistý. Pokud je někdo hnidopich a fotí v koupelně tmavé spáry a dává to na obdiv na internetu, tak ať se podívá, co má doma v koupelně. Musím opravdu říct, že jsme byli velmi příjemně překvapeni a velmi spokojeni. Bufetová snídaně v hotelu je velmi bohatá. A dobrá. Na výběr jsou teplá jídla, polévky, omelety na přání, vejce na všechny způsoby,párky, maso,všelijak upravené brambory, studený bufet se sýry,salámy.... ovoce, džusy, spousta pečiva...sladké pečivo.. velmi dobré jogurty. Prostě bufet je bohatý. Při plné obsazenosti hotelu je v jídelně trochu zmatek s doplňováním nádobí, ale personál je vstřícný, ochotný, usměvavý a snaživý. Není potřeba se rozčilovat, stačí požádat...V docházkové vzdálenosti od hotelu je spousta restaurací, obchůdků. Jídlo je přijatelně cenově a velmi dobré. Okolo pláže v Sanuru vepromedáda, dá-li se to tak nazvat, chodník, po kterém lze projít pohodlně velmi daleko. Dá se půjčit za poplatek kolo a projet na kole. Od hotelu jezdí zdarma shuttle bus do nákupního centra Hardys. Na recepci je vyvěšen jízdní řád,velmi prima služba pro hosty. Celkový dojem z hotelu máme velmi dobrý. Doporučila bych ho každému. Proto nechápu negativní recenze. Nám se líbilo, neměli jsme ani jeden problém. Navštivte tento hotel a nedbejte negativních hodnocení. Je tam moc hezky. Jsem ráda, že jsme vybrali tento hotel.

Na Bali jsem byl teď potřetí v rozmezí 5ti let a v hotelu Mercure podruhé za 4 roky. Samotný hotel je ve velmi pěkném místě a oproti hotelům v NUSA Dua je v dosahu místních krámků a restaurací na pláži, prostě v kontaktu s běžnými lidmi. Proto jsem si ho vybral pro 14ti denní pobyt. Bohužel jsem byl zklamán. I když je personál velmi ochotný a snaží se, nic nemůže zakrýt nedostatky v údržbě a provozu. Objednal jsem si dvoulůžkový pokoj s oddělenými postelemi (jel jsem s vlastní sestrou), ve versi deLuxe, což je vyšší kategorie. Po příjezdu jsme dostali pokoj s manželskou postelí. Budiž, druhý den jsme řešili s delegátem - pokud jedete s českou cestovkou, doporučuji pana Pánka, skutečně výborný delegát - a hotel nám nabídl jiný pokoj. Dobrý pokoj, ovšem klimatizace namířená přímo na polštář mého lůžka, takže buď spát s klimatizací vypnutou při teplotě 30deg a 80 % vlhkosti nebo se nastydnout. Zkoušel jsem spát s kloboukem na hlavě - nejde to. Pokoj bez ledničky, instalovali v den našeho odjezdu. Zásuvky ve zdi chycené jedním šroubem nebo vůbec ne, odstranili závadu až po důrazném upozornění, Mezi zdí a dveřmi na balkon cca 20 mm mezera. Sestra se bojí v tropech komárů, takže těsnila mezery prádlem a závěsem... Korunou všeho byl větší bazén. V hotelu jsou dva - jeden menší přímo u jídelny asi s 12ti lehátky a druhý větší, kde je i půjčovna kol a bar. Ten je dobrý, je tam vodní clona na provzdušnění vody a dokonce asi 3 betonová lehátka přímo ve vodě. Tam jsme také trávili celé dny, pokud jsme nebyli na výletech, protože moře u hotelové pláže je sice pěkné a nejsou tam větší vlny, ale zato má při odlivu vody po kolena až tak 300 m od břehu a odliv trvá skoro půl dne. No a pak se stane, že chcete 10.5.2017 ráno k bazénu a najdete ceduli, že je bazén uzavřen, protože se musí čistit a i když píší že od 12 do 20 hodin, bazén je uzavřen už ráno. A druhý den a třetí den zjistíte, že se bazén pořád čistí celý den, v moři vody po kolena a pak už 13.5. jedete večer domů a máte zbytečně vztek. Kdyby vedení hotelu za něco stálo, řeklo by to hostům předem a vyjednalo by s některým vedlejším hotelem, aby po dobu desinfekce mohli hoteloví hosté chodit tam. Také by neškodilo upozornit hotelové hosty, že do bazénu se chodí v plavkách a né úplně oblečeni, což si možná později vynutilo i to následné dlouhé čištění vody. No nic. Jinak jsou ovšem hotely v Sanuru propojeny dlouhou promenádou s množstvím restaurací a než půjdete na oběd či večeři, doporučuji se podívat po okolí. Večeře v hotelu přijde tak na dvoj až trojnásobek toho, co v dobré restauraci na pláži hned vedle. Rozdíl může být asi tak 100 - 150000 rupií/os., např. v malém pivu Bintang je cenový rozdíl až 80 % i více (20K nebo 38 K). A pít se musí. Rozhodně doporučuji ubytování pouze se snídaní (ty jsou výborné) než polopenzi. Hotelová večeře nic moc a na pláži výrazně lepší a levnější, hotel all inclusive nenabízí. Tož tak.

Zůstali jsme v tomto středisku na 3 noci. Místnost byla čistá a zařízení, kromě toho, že byl trochu starý, bylo skvělé pro zaplacené peníze. Lázeňská léčba byla vynikající a restaurace byla jednou z nejlepších jídel v Sanuru. Ve skutečnosti jsme několikrát jedli, ale jídlo v restauraci v resortu nebylo možné doplnit. Snídaně byla vynikající. Zaměstnanci hotelu byli přátelští, ale jejich ovládání anglického jazyka bylo občas obtížné, protože jsme se museli opakovat nebo přeformulovat, abychom jim porozuměli. Poloha byla dobrá, jako na pláži, ale byla trochu mimo centrum města. Pokud potřebujete prádlo, služba přes silnici byla velmi levná. Užili si náš pobyt.