Villa El Prado

We booked the room at very last minute (fours days before the arrival date and there was only one room left), the price was fair for a summer weekend. Room was tiny but clean and has everything. Staffs were very friendly and helpful. Breakfast not fancy but has everything. Only one drawback is the ac in the room, it’s functional but very noisy, we had to wear ear plug in order to sleep during the night.

La struttura, piuttosto grande, si trova a circa 15-20 minuti a piedi dal centro di Pinarella. Dunque è ben collegata (magari affittando una bicicletta). Le camere sono pulite, con aria condizionata e il bagno funzionale (anche se la mia stanza era piuttosto piccola). La colazione è abbondante e ricca, con qualche opzione salata (prosciutto cotto, formaggio, toast ecc.). L'unico vero - ma grave - difetto è la mancanza di informazioni fornite dal personale della reception. Quando sono arrivato non mi è stato detto che la struttura apriva alle ore 8:00 del mattino e chiudeva (letteralmente) alle 11:30. Il risultato è stato che, al mio rientro tardi (era quasi mezzanotte) ho rischiato di dormire per strada, e solo grazie alla collaborazione di un cuoco, che casualmente ho notato da una finestra che si affacciava sulla cucina, sono riuscito a recuperare la chiave della mia stanza. Stesso problema dopo la mia partenza. Appena arrivato in struttura, avevo subito chiesto di prenotare un taxi alle 7:30 del giorno della mia partenza; dunque il personale SAPEVA bene che avrei fatto il check-out a quell'ora. Alla mia partenza ho lasciato la chiave alla reception (che ho trovato ovviamente vuota) e sono partito, credendo erroneamente che il pagamento fosse stato automaticamente effettuato con Booking. Di conseguenza, sono stato contattato sul cellulare dalla struttura, che mi chiedeva di pagare (cosa che ho fatto, versando il dovuto sul loro IBAN). Per evitare questa serie di spiacevoli "inconvenienti", sarebbe bastato essere stato informato al mio arrivo nella maniera adeguata. Dunque, forse bisognerebbe prestare in futuro MOLTA attenzione alla reception.

Ho soggiornato all'Hotel Villa El Prado a Pinarella di Cervia per il secondo anno e mi sono trovata, come prevedevo, benissimo! La zona è tranquilla, immersa nel verde, perfetta per rilassarsi ma a pochi minuti a piedi dal mare. Ambiente cortese e sereno. Tutto lo staff è gentilissimo e professionale, qualsiasi richiesta viene gestita al volo e con grande disponibilità, e questo fa davvero la differenza. Una menzione speciale a Valentina e Cristian per la loro accoglienza impeccabile e la cortesia extra, ma un grazie di cuore va a tutto il team della reception, ristorante, pulizie e manutenzione. La struttura è accogliente le camere sono ben pulite e la piscina è un plus in alternativa al mare! Colazione varia e abbondante , pasti ottimi , grazie a tutto la staff della cucina! Consigliatissimo, ci tornerò presto!

Era la nostra prima esperienza in questo hotel e ci siamo trovati benissimo: cucina ottima , personale super gentile e disponibile (a qualsiasi orario del giorno e della notte) , piscina e spazi comuni ben curati , camere pulitissime. Consiglio per chi ha dei bambini e vuole fare una vacanza in famiglia! Torneremo sicuramente!

Siamo appena rientrati da un soggiorno di 10 g presso hotel villa elprado, abbiamo soggiornato in 4 in all inclusive,hotel molto molto carino,distanza dal mare circa 200 mt camere nella media con aria condizionata.la nostra aveva balcone, servizio spiaggia incluso. Accoglienza ottima e gentilezza da parte delle ragazze della reception e del Direttore,piscina circondata da un bellissimo prato inglese molto bella e sempre pulita,servizio sala ottimo,grazie alla gentilissima Valentina la Responsabile del servizio e a tutti i ragazzi super veloci,i educatissimi ed instancabili Aziz, Sole, Lorenzo,Amed e altri di cui non ricordo il nome ma altrettanto bravi..cibo buono ed abbondante con serate organizzate..ottimo per le famiglie. Un saluto a tutti,ancora grazie...camera 220!