Marina Di Scarlino Resort

Tento hotel nedoporučujeme nikomu, kdo cestuje s dětmi. Kromě toho je to skvělé zařízení, ale one-star servis zkušenosti. S penězi, které utratíte, byste očekávali lepší. Měli jsme rezervované pro rodinu skládající se ze 3 generací (prarodiče a my plus malé děti), s plánem vychutnat si bazén a nějaký dobrý čas na pláži. Cestujeme hodně, viděli jsme některá nádherná místa a skvělé hotely, ale nikdy nezapisujeme recenze. Naše zkušenosti z resortu Baia Scarlino byly tak hrozné, že jsme se cítili, že potřebujeme poradit ostatním cestujícím proti výběru tohoto místa. Nechápejte mě špatně, hotelové vybavení a pokoje jsou opravdu krásné. Všechno to kazilo péči o zákazníky a postoje personálu. Přijeli jsme jen proto, abychom zjistili, že mají náš dvojpodlažní byt dvojí, a oni tvrdili, že nás vylepšili na větší byt na jednom patře, ale bylo to na naší volbě, aby se starým rodičům poskytovalo soukromí s oddělením podlaží. Děti se po dlouhém dni v autě snažily vstoupit do bazénu, ale bazén měl bohužel soukromý večírek a první den nám byl odepřen přístup. Místo toho nám nabídli bezplatnou návštěvu soukromé pláže, která je cca 10 minut chůze od resortu. Webové stránky hotelu zavádějí inzerci na soukromou pláž bez uvedení poplatku. Musíte vědět, že to, co se nazývá Casa Felice - Restaurant & Beach Club je "pláž" a přichází s poplatkem. Pláž je velmi malá, není vhodná pro malé děti, protože je skalnatá a naše děti se během krátkého pobytu zranily na skalách a mořských ježcích. Místo toho, pro velkou pláž s dětmi, stojí za to jet do Follonica. V den odjezdu už nebudete mít dovoleno vstupovat do bazénu (nebo platíte vstup) - to nás ohromuje a nikdy jsme neviděli špičkový hotel, který by to řekl hostům, kteří se odbavují. Zaměstnanci se nikdy neomluvili, nikdy se nesnažili zlepšit náladu a udrželi si postoj. Za spravedlnosti se vrátili asi 15% z zaplacených za pokoj.

This resort is gorgeous. The apartments are spacious and beautifully laid out. The terrace we had was huge and well equipped with table, chairs, sofas and sun loungers and the generous use of plants both adds interest and offers some privacy between apartments. We were in Blue Swan, two bed two bath, sharing with family and it was every bit as lovely as the pictures. We enjoyed the beautiful pool, the marvellous views and stunning sun sets as well as the restaurants within very easy reach. The kitchen is small, but has everything you need. As we had a baby with us we tended to lunch out and eat in for dinner. There is a very useful small,supermarket on site, plus huge supermarkets with everything you could ever need just a few km away in Follonica. The reception team were extremely helpful and welcoming on arrival and check out. And a very special thank you to the housekeeping team who serviced the apartment every day with fresh towels, rubbish removal (including nappies) coffee replenishment and cleaning. It was upmarket hotel level service in gorgeous self catering apartments. We will return.

Beautiful resort with great apartments, super terraces with view of the marina, top restaurants and cute (coffee) bar, free parking. Very dog friendly. Close to Elba, Massa Marittima and Castiglione della Pescaia.

Fantastic resort. Friendly staff. Good food and wine selections. Our suite were really great with about 75 m2 terrace. Great view and sunset. Can be recommended.

Our first visit to here and its very nice we stayed in the 2 bedroom 2 bathroom apartment looking on to the marina its very nice room is well equipped with everything you need we had 3 balconies 2 are private but one to side is looking on to others rooms are very clean and beds and pillows are very comfortable. Staff are very friendly and helpful. If you do stay here I recommend a visit to john tarantino restaurant in town for a meal. Reception organised a taxi there and you can get number of driver for return journey. We enjoyed our stay here and the sea views are brilliant looking on to the marina