Hotel Neptuno

Vynikající hotel s profesionalnimi službami a personál kromě profesionlity přidá navíc i úsměv a osobní přístup. Jsem na Playa del ingles již po 26 podruhé v hotelu Neptuno a už bych do jiného neletěl....

Hotel nesplnil naše očekávání.Předem přečtené recenze byly často nadnesené a u nás vzbudili velké očekávání,ale realita byla jiná.Asi proto,že hotel je v těsné blízkosti zábavného zařízení Jumbo i s vlastním vchodem rovnou z hotelu a hosté jsou z této polohy doslova nadšeny.Bohužel 4 hvězdičkový hotel by potřeboval určitou renovaci,zvláště u pokojů.Ušmudlaný nábytek i postele včetně proležených, měkkých matrací !!!Pokoj je dosti malý.Má sice klimatizaci,která nefungovala,tudíž byla v únoru, zvláště v noci značná zima.V pokoji se nachází minibar s malou ledničkou.Pokojskou jsme byli druhý den pobytu písemně vyzváni,že se máme dostavit na recepci,asi proto že pokojská neviděla předražené limonády,piva a minilahvičky v minibaru.Tyto nápoje byly v šuplíku nad minibarem a ledničku jsme si dovolili použít na vlastní láhev vína a dvě minerálky.Nicméně recepční nás dosti nepřátelsky poučil,že miniledničku nemáme používat k chlazení vlastních nápoju!!! Procestovali jsme hodně hotelu v Evropě, včetně ŠPA a pokud jsme použili miniledničku na pokoji,tak nikde nevznikl sebemenší problém.(při odjezdu z hotelu samozřejmě hotelové nápoje vrácíme zpátky do miniledničky)V hotelu Neptuno to ovšem byl veliky problém!!! Věřte, že díky chování recepčního jsme měli po náladě vůbec zústat v tomto hotelu.V tomto hotelu jsme narazili na další velký problém.V hotelové restauraci Nautilus je celkově velmi málo místa a malé stoly jsou namačkány těsně vedle sebe tak,že Vám sousedi doslova vidí do talíře.(jinak chválíme velmi milý a vstřícný personál v restauraci na rozdíl od recepce!!!)Dva kávovary jsou umístěny vedle sebe a ráno se před nimi tvoří dlouhá fronta.Žádali jsme předem pokoj ve výšším patře,nekuřácký.Dostali jsme však patro první,se sousedními kuráckými pokoji a ješte pod naším pokojem u bazénu byly zřízeny kuřácké židle a stolky a všechen dým od kuřáků vesele stoupal přes balkon do našeho nekuřáckého pokoje!!!!Nedalo se vůbec větrat!!!!O hlukové bariéře mezi pokoji se raději nebudeme rozepisovat.Ta je zkrátka nulová!!!Minulý rok jsme navštívili Váš hotel Buenos Aires,kde jsme nenarazili na jediný problém nabo špatný zažítek.

Beautiful, clean hotel and friendly staff.👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 Je tam přijemný personal, čisté pokoje a dobrá kuchyně. Každý večer živá hudba. Krásný výhled z pokoje, hezký bazén. Rádi se na tento hotel vrátíme.

Zaměstnanci jsou nejlepším přínosem Neptunu, jsou přátelští a pamatují si vás. Hotel představuje velmi dobrou hodnotu, zejména pokud zůstanete všichni - včetně. Oběd je nejlepší jídlo dne. Bazén je velký a příjemný.

Pokoje byly denně čištěny, ručníky se měnily denně. Jídlo bylo velmi hlučné a oběd byl expeptional. Personál byl velmi přátelský a ochotný. Lehátka byla nejhezčí, kterou jsme měli, a bazén byl čistý a uklizený. Ručníky na bazén a pláž byly poskytovány bez příplatků. Měl jsem Gordansův růžový gin, který byl bounus. Skvělá lokalita s bary, hospodami, kluby, trhy a restauracemi přímo před hotelem. Pláže byly krásné a vřele doporučuji vidět písečné duny Úžasné! Nemůžeme se dočkat, až se vrátíme:) Děkuji všem zaměstnancům za a enojable hoilday.