Riu Paraiso Lanzarote

Hotel se nachází hned vedle velké pláže, je výborně udržovaný, čistý, dobře vaří a hlavně mají perfektní personál. Se vším mi pomohli, poradili, zařídili, s úsměvem a ochotně. Pokoje jsou dostatečně prostorné, krásný výhled na moře, možnost výběru z jídel ve třech restauracích.

Tento hotel je presne to co jsem ocekaval od hotelove site RIU. Vsude cisto,ochotny a usmevavy personal,vyborne a rozmanite jidlo. Luxus za slusnoy cenu. Animacni vecery na slusne urovni. V okoli dostatek vyzyti,nakupnich moznosti a take velke mnozstvi baru a restaraci.

Toto byla naše pátá návštěva v tomto hotelu, protože je to skvělé místo k odpočinku a nedělat nic za týden. Při našich předchozích návštěvách jsme byli velmi ohromeni jídlem, čistotou a uvolněnou atmosférou hotelu. Především však jde o vstřícnost a skvělý zákaznický servis hotelového týmu! Takže jsme dorazili na Thurs 12 a vše bylo fantastické jako obvykle prvních pár dní, pak jsme si uvědomili, že vážná situace v Coronavirus znamenala, že ostrovy byly uzamčeny. Najednou neexistovala žádná solária a oblast bazénu, a pak jsme byli požádáni, abychom šli do našich pokojů, kde jsme sledovali, jak se hotel postupně zbavuje solárií, posezení na terase a postupného snižování všech pěkných zařízení, které jsme tam dříve považovali za samozřejmost. Bylo nám dovoleno brát si nápoje z baru do našich pokojů a jíst v restauraci. Toto není stížnost na naši dovolenou. Chci uznat a pochválit hotel za jejich obvyklý vysoký standard služeb zákazníkům v barech a restauracích, stejně jako za každodenní čištění všech míst včetně našeho pokoje. Tým pracoval za velmi obtížných okolností a všechny hotely se v blízké budoucnosti zavíraly. Doufám, že vedoucí pracovníci v Riu se budou v příštích několika měsících starat o své kolegy a že každý postižený se bude moci brzy vrátit, když se hotel znovu otevře. Vrátíme se také:) Děkuji také týmu TUI za to, že nás každý týden osobně i v aplikaci TUI průběžně aktualizoval, a za včerejší hladký let domů!